2014年济宁市业技术考试继续教育110.doc

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2014年济宁市专业技术人员继续教育1.单选题 1.平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡 ?A. 片面 ?B. 静态 ?C. 战略 ?D. 无 ?参考答案:C 2.下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润 ?A. 利润 ?B. 客户 ?C. 学习与成长 ?D. 无 ?参考答案:A 3.指标的衡量包括 ?A. 定量数据 ?B. 效率的高地 ?C. 无 ?D. 无 ?参考答案:A 4.KPI的应用误区是 ?A. 提出了客户的价值理念 ?B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题 ?C. 客户的思想理念 ?D. 无 ?参考答案:B 5.平衡记分卡的不足之处是 ?A. 实施难度大 ?B. 指标体系构建容易 ?C. 无 ?D. 无 ?参考答案:A 6.绩效考核的方法有 ?A. 平衡法 ?B. 行为法 ?C. 效应法 ?D. 无 7.常见的绩效指标类型是 ?A. GDP增长 ?B. 质量 ?C. 相等数 ?D. 无 ?参考答案:B 8.在员工绩效评价实践中,正常看到是结果法和 ?A. 行为法 ?B. 平衡法 ?C. 无 ?D. 无 ?参考答案:A 9.对员工的行为进行衡量的方法有 ?A. 关键事件法 ?B. 关键考核法 ?C. 无 ?D. 无 ?参考答案:A 10.秘书的工作包括 ?A. 陪领导出差 ?B. 陪领导喝酒 ?C. 起草文件 ?D. 无 ?参考答案:C 11.绩效评价误差的原因 ?A. 有意识的误差 ?B. 人为的误差 ?C. 观察误差 ?D. 理误差 ?参考答案:A 12.绩效评价误差的危害不对的是 ?A. 对员工的工作积极性,工作满意以及敬业度产生不良的营销那个 ?B. 会使绩效改进失去正确的方向 ?C. 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响 ?D. 制定的政策可以很好的执行 ?参考答案:D 13.绩效评价误差的方法错误的是 ?A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题 ?B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生 ?C. 通过多方评价 ?D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差 ?参考答案:A 14.绩效工资的优点,不对的是 ?A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告 ?B. 让公司不断改进员工的工作能力,工作方法,降低员工绩效 ?C. 有利于获取,激励并保留住绩效好的员工 ?D. 保持工资的弹性 15.360度绩效评估的应用误区 ?A. 多用 ?B. 好用 ?C. 滥用 ?D. 常用 16.绩效工资的缺点 ?A. 员工之间会封锁信息,保守经验,争夺客户 ?B. 个人绩效提高,组织绩效也提高 ?C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益 ?D. 绩效工资的分配上不公平 ?参考答案:A 17.绩效工资的实施条件,不对的是 ?A. 工资范围足够大,各档次之间能够拉开距离 ?B. 绩效考评要客观,公正,有效 ?C. 奖励先进,约束后进 ?D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中 ?参考答案:D 18.严格化倾向产生的廕 ?A. 促使有问题的员工主动辞职 ?B. 为“公报私仇”提供证据 ?C. 评价者对各种评价因素有足够的了解 ?D. 增加凭业绩提薪的下属的数量 ?参考答案:A 19.职业发展,应该怎样实施 ?A. 员工自我评估 ?B. 亲人评价 ?C. 社会评价 ?D. 上司评价 ?参考答案:A 20.绩效评价的类型,错误的是 ?A. 首因效果赢 ?B. 近因效应 ?C. 晕轮效应 ?D. 相似效应 ?参考答案:D 21.组织结构中最早也是最简单的组织形式是 ?A. 职能制 ?B. 直线制 ?C. 直线职能制 ?D. 模拟分权制 22.下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一起问题负责,这是哪一种组织结构类型 ?A. 职能制 ?B. 网络型结构 ?C. 直线职能制 ?D. 直线制 ?参考答案:D 23.下列不属于职能制组织结构缺点的是 ?A. 多头领导 ?B. 有功大家抢 ?C. 多重指挥 ?D. 权力集中 ?参考答案:D 24.组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是 ?A. 地位 ?B. 角色 ?C. 权力 ?D. 义务 25.不易为生产单位提供明确任务,造成考核上的任务,这是哪一种组织结构的缺点 ?A. 直线职能制 ?B. 事业部制结构 ?C. 模拟分权制 ?D. 职能制 ?参考答案:C 26.员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型 ?A. 直线制 ?B. 直线职能制 ?C. 模拟分权制 ?D. 矩阵制 ?参考答案:D 27.下列哪项不是矩阵制结构的特征 ?A. 一个员工两个领导 ?B. 两个层次的协调 ?C. 横向联系灵活多变 ?D. 拥有一定的经营自主权 ?参考答案:D 28.下列哪项不属于委员会结构的缺点 ?A. 责任分散 ?B. 集思广益 ?C.

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