《顾客常问问题手册》.doc

《顾 客 常 问 问 题 手 册》 汉庭快捷郑州黄河路店 2010年11月份新版 各高速公路的出口到本店的路线、所需时间、距离 ----------------------------------------〈5-6〉 本店到市中心（二七广场）的交通路线--------〈6〉 本店到飞机场的交通路线（附航班查询电话）--〈7〉 本店到火车站的交通路线（附火车时刻表）--〈8-11〉 本店到客运中心站交通路线----------------〈12〉 郑州旅游景点介绍、地址及本店到各景点的交通路线------------------------------------〈13-20〉 汉庭酒店各连锁店地址、价格、交通、电话---〈21〉 本店周边酒店的房间类型及房价、电话、地址-〈22〉 本店周边医院、药店的地址、电话-----------〈23〉 本店周边超市及购物中心的地址、电话------〈24〉 本店周边的餐饮地址、电话----------------〈25〉 本店周边的银行地址---------------------〈26〉 本店周边娱乐场所的地址、电话------------〈26〉 全国各省会城市邮政编码、长途区号-----〈27-28〉 郑州急修、急救、火警等常用电话号码-------〈29〉 本店的电话计费-------------------------〈30〉 本店的电视节目表----------------------〈31〉 各高速公路的出口到本店的路线、所需时间、距离 高速公路名称 方向 往返路线 高速公路出口到本店所需时间 高速公路出口到本店的距离 京珠高速公路 →黄河路店 京珠高速郑州出口→→中州大道→金水路→花园路→黄河路政六街→酒店 约25分钟 约14.9公里 ←黄河路店 酒店→黄河路→花园路→金水路→中州大道→京珠高速。 约25分钟 约14.9公里 连霍高速公路 →黄河路店 连霍高速公路→中州大道→黄河东路→酒店 约35分钟 约11.9公里 ←黄河路店 酒店→黄河路→中州大道→连霍高速公路 约35分钟 约11.9公里 本店到市中心的交通路线 地点 方向 乘公交车的往返线路 自驾车的往返线路 出租车所用 时间、车费 黄河路店 二七商圈 乘坐K9路直达 沿花园路往南行驶至人民路一直向西南方向行驶即到。 11元 郑东新区 乘坐208路到广电中心转乘7路即到 沿花园路向南行驶至金水路，沿金水路向东行驶即到。 乘出租车需要20分钟，车费20元。 本店到飞机场的交通路线 地点 方向 乘公交车的往返线路 自驾车的往返线路 出租车所用时间、车费 郑州机场 →黄河路店 乘机场大巴到民航大酒店，打车即到本酒店 06：00-20：00每半小时一班； 出郑州机场按标识上机场快速路，郑州出口下高速，直行到中州大道, 直行至黄河路向西即到。 约45分钟，车费约120元 ←黄河路店 出酒店打车到民航大酒店，然后乘机场大巴即到。06：00-20：00每半小时一班； 黄河路向东行驶至中州大道至郑州机场。 机场订票处：0371 机场大巴电话 本店到火车站的交通路线 地点 方向 乘公交车的 往返线路 自驾车的往返线路 出租车所用 时间、车费 郑州火车站 →黄河路店 从火车站乘809，22,101路公交车到花园路黄河路下，步行向东200米即到。 郑州火车站→二马路→正兴街→西大街→紫荆山路→花园路→黄河路→酒店 约20分钟，车费约12元 ←黄河路店 从酒店步行向西200米，乘809,22,101路公交车即到。 酒店→黄河路→花园路→紫荆山路→西大街→正兴街→福寿街→郑州火车站 火车时刻表 出发城市 到达城市 车次 开车时间 到达时间 硬座价格 软座价格 硬卧价格 软卧价格 郑州 北京西 D132 18:06 22:57 256元 郑州 北京西 D134 7:22 12:26 256元 郑州 北京西 D136 12:19 17:22 256元 郑州 北京西 K180 22:16 6:16 93元 郑州 上海 D84 14:32 21:30 299元 郑州 上海 D88 8:23 15:00 371元 郑州 上海 K154 12:44 13:53 130元 郑州 汉口 D141 6:49 10