第10章组织结构与设计全解.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 10–* 图表 10–7 常见的几种传统组织设计优缺点 简单结构 ? 优点： 快速、灵活、维持成本低、责任明确 ? 缺点： 对成长后的组织不适用，且过于依赖个人有风险 职能型结构 ? 优点： 成本节约，处理相似任务的员工便于交流 ? 缺点： 追求职能目标管理的领导者看不到整体的最佳利益，职能专家相互隔离 职能型结构 ? 优点： 强调结果—事业部经理对特定产品或服务的经营负责 ? 缺点： 活动和资源的重复配置导致成本上升，效率下降 ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 10–* 图表 10–8 现代的组织设计 团队结构 ? 定义 整个组织由工作群体或团队组成 ? 优势 员工参与更多，并得到授权 减少职能部门之间的障碍 ? 劣势 指挥连不清晰 团队工作由压力 矩阵—项目结构 ? 定义 矩阵型：组织将不同职能部门的专家分派在项目小组中工作，项目完成后，专家再返回各个部门 项目型：员工持续在项目小组中工作，一个项目完成后，再进入另外一个项目 ? 优势 流动性和灵活性的设计使组织能应对环境变化 更快地制定决策 ? 劣势 给项目分配员工的复杂性 任务和人格的冲突 ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 10–* 图表 10–8 （续） 现代的组织设计 无边界组织 ? 定义 横向的、纵向的或外部的边界不受定义或限定的一种结构 ? 优势 高度的灵活性和反应能力 能吸引任何地方的人才 ? 劣势 缺乏控制 沟通困难 ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 10–* 组织设计（续） 现代的组织设计 团队结构 整个组织由执行组织各项任务的工作小组或团队构成 矩阵型和项目型结构 不同职能部门的专辑在项目管理者的带领下完成某项工作 矩阵和项目参与者有两个管理者 员工持续在项目小组中工作，一个项目完成后，再进入另外一个项目 ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 10–* 图表 10–9 某消费品公司的矩阵型组织 ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 10–* 组织设计（续） 现代的组织设计 无边界组织 一个灵活的和非结构化的组织设计，目的是要打破该组织与其客户和供应商之间的外部障碍 取消内部（水平）边界 ： 消除指挥链 无限的控制跨度 使用授权的团队，而不是部门 取消外部边界 使用虚拟，网络，以及模块化的组织结构更加贴近利益相关者 ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 10–* 消除外界边界 虚拟组织 由少数核心专职人员组成，此外，组织还会依据项目的需要临时雇佣外部的专家 网络组织 一个小的核心组织，精力集中在自己做的最好的业务上，而把其他业务活动外包给做的最好的公司 模块化组织 生产组织使用外部供应商的产品，组装生产最终产品 ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 10–* 当今组织设计的挑战 维持员工间的联系 广泛分布 流动性更强 建立学习型组织 全球结构问题的管理 设计要素的文化内涵 ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 10–* 当今组织设计的挑战 学习型组织 所有组织成员都积极参与到和工作问题的学习、识别和解决中，从而使组织形成了持续适应和变革能力的一种组织 学习型组织的特点： 以开放团队为基础的组织设计，授权给员工 广泛和开放的信息共享 领导者提供了该组织未来的共同愿景，支持和鼓励员工 共同的价值观，信任，开放的文化，强烈的社会使命感 ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 10–* 相关术语 组织 组织结构 组织设计 工作专业化 部门化 职能部门化 产品部门化 地域部门化 过程部门化 顾客部门化 跨职能团队 指挥链 职权 职责 统一指挥 管理跨度 集权化 分权化 员工授权 正规化 机械式组织 有机式组织 单件生产 大批量生产 连续生产 简单结构 职能结构 事业部型结构 团队结构 矩阵型结构 项目型结构 无边界组织 虚拟组织 网络组织 学习型组织 组织结构图 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *