用电检查技师考核表.doc

编号： 山东省电力行业特有工种技师鉴定考评申报表 姓 名 单 位 国网山东**县供电公司 职业(工种) 用电监察（检查）员 电力行业职业技能鉴定指导中心印制 填表时间：2014年1月1日 填 表 说 明 一、填表内容要真实，不得弄虚作假。一至六项内容，由申报人填写，如内容较多，可增加表格。 二、本人职责，指本人在工作或项目中所起作用，分为主持(主笔)、专业负责、主要参加、参与。 三、所取得的业绩、成果和荣誉称号，请按时序填写。 四、本表一式二份，经技师资格认定后，存入本人档案一份，山东省电力行业职业技能鉴定中心留存一份。 一、基本情况 姓 名 性 别 女 照 片 (两寸) 身份证号 3 民 族 汉族 文化程度 本科 职业(工种) 用电监察（检查）员 取得高级工 资格时间 2011.11.15 从事本工种 工作年限 4年 现 岗 位 营销部用电监察员 工作单位 国网山东平邑县供电公司 联系电话 1 二、主要工作经历 起止年月 工作单位 工作岗位(职务) 证明人 2002.07-2008.10 营销部业扩班 业扩受理员 石晓凤 2008.10-2010.12 营销部营业班 营业收费员 梁波 2010.12-至今 营销部用电监察班 用电监察员 梁波 三、主要学习培训经历 起止年月 学校或培训单位 学习培训内容 证明人 2002.9-2005.7 山东大学电气工程学院 电气工程及其自动化 薛伟 2011.11-2011.11 山东省临沂市沂南职业 技能鉴定基地 高级工职业资格培训 王光利 2012.03-2012.04 山东省泰安电校 新营销系统培训 王光利 2013.04-2013.05 山东省泰安电校 提升抄核收技能培训 王光利 四、主要工作业绩 起止年月 主要工作内容或重大项目名称 本人职责 证明人 或材料 2008.04-2008.08 编写《业扩报装管理办法》 专业负责 石晓凤 2008.10-2012.06 营销业务应用系统系统数据录入、核对并制定相应的对策 专业负责 孙伟 2010.12-2012.06 参加营销业务应用系统的升级以及对发现问题的总结和处理工作。 专业负责 梁波 2011.04-2011.06 营销部“一对一”师徒结对协议 主持 梁波 2012.12-2013.04 负责供电所手机号码落实以及短信订阅工作的推广 主要参加 孙伟 2014.01-2014.08 全县营业普查 主要参加 胡淼 五、主要技术特长、贡献及成果 1、技术特长、绝招 1、能够快速完成执行居民阶梯电价、大工业电价分时用户的电费计算。 2、快速查找客户电能卡故障问题所在并解决。 3、熟悉电费电价相关政策，熟练掌握大工业、峰谷分时以及阶梯电价客户电量电费核算方法，以及远程费控操作流程; 4、熟悉供用电规则和违约用电排查技巧，营业普查中能迅速判断现场用电异常、表计接线差错和计量故障。 2、技术革新、技术改造、科技成果转化、关键问题处理 时间 项 目 名 称 本人职责 取得的经济效益或 效果以及获奖情况 2012.11 QC成果《提升客户“非常满意率”》 参与 获公司QC活动成果三等奖。提升服务水平，提高了客户满意率，避免了客户投诉。 2012.12 QC成果《提高低压远程费控应用率》 主要参加 获公司QC成果三等奖。对降低资金回收风险、实现电费零风险有极大的提升。 2013.12 QC成果《提升电力短信覆盖率》 参与 获公司QC活动成果三等奖。为客户提供催费、停电、电量电费等贴心的电力服务，提升了优质服务水平。 2014.08 QC成果《提高违窃电查处率》 参与 获公司QC活动成果三等奖。提高和查处窃电的技术手段，加强用电采集系统，建立健全高效的运行维护机制。 3、编写操作规程、规范、标准及发表论文、著作等情况 时间 题 目 采纳部门(或刊物名称) 本人职责 2008.08 《平邑供电公司业扩报装管理办法》 平邑县供电公司 专业负责 2009.07 《平邑供电公司客户业扩报装服务实施细则》 平邑县供电公司 主要参加 2011.07 《窗口人员统一着装管理细则》 平邑县供电公司 主要参加 2011.12 《供电营业窗口人员行为服务规范》 平邑县供电公司 主要参加 2012.04 《平邑县供电公司电力自助终端