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第一章 社区居民委员会工作概述 一、街道办事处的性质？ 答：1、街道办事处是派出机构，而不是一级政府。2、为人民服务是街道办事处的根本宗旨。 二、街道办事处的特点？ 答：1、管辖区域的自然性2、行使权力的间接性3、办理事务的琐碎性。 三、街道办事处的任务？ 答：1、发展、管理街道经济2、城市管理，包括辖区的市容管理、环境卫生管理、市政设施和园林绿化管理、环境保护等3、做好民政工作，包括举办社会公共福利事业，做好优抚救济、拥军优属、婚姻登记等工作4、发展社区服务，包括开展老年人服务、残疾人服务、便民利民服务、民谷改革服务等社区服务活动5、人口管理，包括辖区内居民有计划生育管理、劳动人口就业管理、暂住人口管理等6、社会治安综合治理，包括做好普法宣传、人民调解、治安保卫、维护社会秩序等7、开展社会主义精神文明建设，包括发展社区文化、社区教育、社区科技、社区体育卫生保健，以及培养“四有”新人的工作8、行政管理及办理区政府交办的有关事项9、指导社区居民委员会工作，反映居民的意见和要求10、加强街道党的建设，等等。 四、街道办事处工作的地位？ 答：街道工作是城市的工作的基础和落脚点。 五、街道办事处工作的作用？ 答：1、街道工作是城市管理的重要环节，在城区管理中发挥着基础作用。2、街道工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带3、街道工作是两个文明建设的重要组成部分和重要保证。 六、街道办事处的职能？ 答：行政管理职能、协调职能、指导职能 七、街道办事处的行政管理职 答：1、市政管理2、经济管理3、劳动力管理4、民政管理5、司法管理6、人口管理 八、街道办事处的行政管理职能中民政管理的任务是什么？ 答：1、社区居民委员会的建设工作2、生产救灾、社会救济、社会保障和社会福利工作3、 婚姻登记、殡葬改革和社团登记等。 九、街道办事处的行政管理职能中人口管理的有哪几项？ 答：1、控制人口增长2、提高街道人口素质3、促进街道人口合理流动4、扩大劳动力就业面 十、街道办事处的协调理职能 答：街道办事处上挂政府，下联居民，在辖区内处于宏观调节和微观协调各方面利益的关键地位，应该充分发挥其协调职能。 十一、街道办事处的指导职能 答：一要指导做好政府要求社区居民委员会配合的工作；二要指导做好《居民委员会组织法》规定的各项工作；三要指导社区居民委员会抓好领导班子建设，提高社区居民委员会干部的素质。 十二、社区建设的含义？ 答：是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员生活水平和生活质量过程。 十三、社区建设的意义是什么 答：1、推进我国城市建设，是改革开放和社会主义现代化建设的迫切要求。2、推进我国城市建设，是繁荣基层文化生活，加强社会主义精神文明建设的有效措施。3、推进我国城市建设，是巩固城市基层政权和加强社会主义民主政治建设的重要途径。 十四、社区建设的指导思想是 答：以邓小平理论“三个代表”重要思想科学发展观为指导贯彻落实党的十七大精神（一）综合性。（二）社会性。（三）区域性。（四）计划性。 —社会模式 （4）行为治疗模式 四十六、小组工作是什么？ 答：小组工作也称社会小组工作，它是通过小组互动来促进个人成长与社会目标达成的方法。 四十七、小组工作主要有什么 答：小组工作主要有社会目标模式、治疗模式和互动模式。 1社会目标模式是利用小组过程发展小组成员的民主意识和参与意识，以增强他们的自尊心，并提高其适应社会生活能力的工作模式。 2治疗模式是一种通过小组成员的沟通与互动，增进自我的认识，实现行为转变以治疗或矫正个人的有问题的行为或态度的方法。 3互动模式关注小组成员与环境的关系，它把小组当作一个互助系统，通过小组成员之间的开放性的互动增强个人的信心和能力。 四十八、社会工作主要的内容 答：是以整个社区及社区居民为对象，向其提供服务，以改善社区及其居民生活状态的工作方法。 四十九、社会行政的主要内容 答：社会行政也叫社会福利行政，它是将面向弱势群体的社会福利政策变为具体的福利服务活动的过程。 五十、社区工作的理论与方法 答1.社区与社区工作：（1）社区是由具有共同的习俗和价值的成员组成的具有感情连带、彼此之间利益相关的社会组织和社会关系形势。社会具有共同体的性质，它与由异质性的成员组成的、成员之间主要表现为利益关系的社会有明显不同。社区由如下要素组成：一定数量的成员、共同的生活空间（地域）、相关的社会活动、社区意识或社区认同感。于是，行政性社区便成为现代社区的重要形式。（2）社区工作是以社区为对象的工作。当社区大多数成员遇到生活和发展方面的问题，社区状况不能满足社区大多数乃至全体成员的要求时，社会工作者和从事发展工作的专家介入社区就是社区工作。大规模的社区