2012年总结及下半年工作计划.docVIP

2012年上半年行政人事工作总结和下半年工作计划 ??? 2012年上半年，在公司的正确领导及，办公室紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司完成各项目标任务作出了积极贡献。?一、加强基础管理，创造良好工作环境 ????为领导和员工创造一个良好的工作环境是办公室重要工作内容之一。年来，办公室结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使办公室基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。二、加强服务，树立良好风气 ????办公室工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为服务。年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点： ????1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是办公室分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。 ????2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变办公室工作等待领导来安排的习惯。 ????3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动办公室工作不断上水平、上台阶。切实转变办公室服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习氛围 ????办公室人员要具备很强的工作能力和保持办公室高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研办公室业务知识。年来，从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、制度等业务内容，加强学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。 ????、认真履行职责????1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 ????2培训工作：为了能切实提高员工素质以更好地适应市场竞争,我部把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在活动中，成功举办了学、学等近0课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工和专业技能等方面的培训。 ????3人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 ????、存在的不足 ????过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，办公室取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于办公室工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。????七、2年工作纲要 ????2012年上半年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索办公室工作新思路、新方法，促使办公室工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！ ????下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，办公室计划从下几个方面开展20年度的工作： ????1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司管理工作再上新台阶