2012年文明办精神文明建设工作要点加强职业道德建设,增强服务意识,改进机关作风.docVIP

殷都区2012年精神文明建设工作要点 殷都区文明办 （2011年2月8日） 2012年，是党的十八大召开之年，是全面贯彻落实省、市、区党代会精神的重要一年，是实施“十二五”规划承上启下的一年，更是“依靠群众参与，开创时代新风，三驾马车拉动，再造殷都新城”战略目标纵深推进的关键一年。2012年全区精神文明建设工作思路：以科学发展为主题，以“大党建”为统领，以建设社会主义核心价值体系为根本任务，以政治文明“三大举措”为保障，深入贯彻党的十七届六中全会和省中原经济建设指导意见精神，围绕全区战略目标，牢牢把握“四个重在”实践要领，贯穿以诚信为主的“四德”教育和群众性精神文明创建活动两条主线，落实好“诚信殷都”建设、群众广泛参与的精神文明细胞创建活动、农村“清洁家园”行动、未成年人思想道德建设四项重点工作，着力提高市民文明素质和城乡文明程度，为殷都发展提供道德支撑、精神动力和良好社会环境。 一、以社会主义核心价值体系建设为根本，实施市民素质提升行动 目标任务：以“讲文明树新风”活动为依托，着力提高公民文明素质。组织开展践行文明礼仪、“全民阅读”活动，大兴文明礼仪之风、读书学习之风、之风，塑造文明、礼仪的良好形象。 方法措施： 1、建立和完善区、行业两级诚信电子网络平台，加强对各单位诚信网络细节问题的规范和完善，借鉴外地经验，组织区专业部门加强指导，规范记录，落实奖惩，加强诚信档案的使用管理，发挥诚信建设对职能工作的提升作用。 2、召开行业代表和行业诚信协会全体代表会，制定行业不诚信信息征集、审核、记录、使用管理程序，明确流程和要求，强化各行业征信管理和记录规范性建设等工作职能，促进各诚信协会在行业诚信宣传、议定行业诚信公约和不诚信项目内容、开展行业信用信息征集、评定及行业诚信典型评定等方面发挥好自治作用。 3、建立行业单位征信联审平台，挖掘部门外的奖惩资源，充实行业奖惩，并开设诚信奖惩公示平台。 4、以印发行业诚信告知书、宣传单、召开培训会等形式，开展行业“重承诺，讲诚信”宣传教育，宣传本行业诚信内容是什么、违犯什么将被记录不诚信信息、受什么制约和讲诚信将会得到的好处等内容，行业知晓率达到60%。 5、以行业诚信承诺和奖惩落实为主，各行业单位、协会举行诚信宣誓仪式；落实60%的企业、门店诚信承诺入店上墙。 6、推进诚信奖惩运用与本职结合，以送诚信牌匾、表彰、兑现奖惩活动等丰富形式，落实诚信奖惩，提升各行业工作效能。 7、以诚信经营和服务为目标，发挥行业职能部门和行业诚信协会，在辖区百货商场、超市、连锁店、专卖店、农贸市场中，开展“文明诚信商店”创建活动，引导经营者树立文明、诚信、自律意识，自觉履行市场管理职责，规范经营服务行为，提升行业文明诚信程度，树立行业文明诚信形象。 三、以文明城市创建为龙头，丰富群众性创建活动 目标任务：以依靠群众参与为抓手，加强和丰富文明城市、文明社区（村）等群众性创建载体，大力开展“六争六创”和“三争三促”活动，培育文明、诚信新风，促进公民诚信意识提升和人际和谐，深化社会诚信与和谐氛围。 方法措施： 1、以“四优五创”（优美环境、优良秩序、优质服务、优化管理，创建文明城市、文明社区、文明村、文明行业、文明单位）竞赛活动为载体，分解任务，落实责任，丰富群众性创建活动，提升社会管理。 2、按“设施规范完善，办事诚信高效，服务热情周到”要求，开展“百家单位创文明、诚信服务铸品牌”活动。 3、围绕学习型、和谐型、宜居型、服务型、平安型“五型”社区建设目标，开展邻居亲情茶话会、家庭才艺展示、家庭收藏展示、社区运动会、经典文化诵读、广场文化活动等形式多样的社区文体活动，构筑社区居民交流信息、沟通感情的平台。 4、推行“家庭文明代表制”，提升群众创建参与度。 5、以“六抓六比”（抓文化建设、比创建氛围，抓礼仪教育、比服务质量，抓制度建设、比规范管理，抓环境改善、比窗口形象，抓改进创新、比特色亮点，抓辐射带动、比社会贡献）为载体，开展文明单位竞赛活动。推荐评选一批省市级文明单位。 6、深入开展学雷锋活动，以每月“三个日”和“四项关爱”志愿服务活动为载体，实施“志愿服务行动计划”。 7、将诚信建设纳入文明社区、文明村、文明单位（窗口）创建考核，开展基层创建活动，年内完成省级各3个、市级5个目标。 四、深化农村“清洁家园行动”，提高农村文明创建水平 目标任务：以群众参与为主线，以加强诚信评议会等群众性自治组织建设、农村“清洁家园”行动和文明村创建为载体，以培育文明诚信农民为着力点，加强以诚信道德观为内容的社会主义核心价值观教育，培育广大农民文明诚信，干事创业的文明意识。 方法措施： 1、以实现村容整洁、乡风文明为目标，开展“村容净化、庭院美化”评比活动，推动“清洁家园行动”向纵深发展，提升农村卫生长效管理水平，大力倡导