管理考试大纲.doc

《管理信息系统》课程 考试大纲 第一章 信息系统和管理 1．1课程内容 ①信息及其度量； ②信息系统的概念及其发展； ③信息系统和管理 ④信息系统与决策支持。 1．2学习目的与要求 通过对本章信息、信息系统、决策等概念的学习，了解信息系统的类型和发展、信息系统和管理的关系；理解信息的度量方法、决策和决策过程、决策问题的类型；掌握信息的概念和信息系统的概念。重点是信息的概念、信息系统的概念。难点是信息的度量方法。 1．3考核知识点与考核要求 1．信息及其度量 ①信息化的含义； ②信息和数据的定义； ③信息的特性； 要求达到领会层次。 ④信息的度量； ⑤信息管理与知识管理。 要求达到识记层次。 2．信息系统的概念及其发展； ①系统和信息系统的概念； 要求达到领会层次。 ②信息系统的类型； ③信息系统的发展阶段； ④决策支持系统与管理信息系统的关系 要求达到识记层次。 3信息系统和管理 ①管理的任务； ②管理的四大基本职能； ③信息系统对管理职能的支持； 要求达到识记层次。 4信息系统与决策支持； ①决策的定义； ②决策过程的四个阶段； 要求达到领会层次。 ③决策科学化的发展方向； 要求达到识记层次。 ④决策问题的类型 ⑤举例说明不同管理层次的不同结构化程度的决策问题； 要求达到领会层次。 第2章 管理信息系统概论 2．1课程内容 ①管理信息系统的概念； ②管理信息系统与环境； ③管理信息系统的分类； ④制造资源计划(MRPⅡ) ⑤企业资源计划(ERP) 2．2学习目的与要求 本章是从总体上阐明管理信息系统的概念和两种典型的管理信息系统。要求应考者了解MRPII、ERP、信息处理与人、MRPII的形式与发展和管理信息系统的分类；理解生产过程的特性、MRPII的工作原理；掌握管理信息系统的概念、特点、结构。重点是管理信息系统的概念、特点、结构。难点是MRPII的工作原理。 2．3考核知识点与考核要求 1．管理信息系统的概念； ①管理信息系统的定义； 要求达到领会层次。 ②管理信息系统的特点； 要求达到识记层次。 ③管理信息系统的结构 管理信息系统概念结构的组成和各组成部分之间的联系； 管理信息系统层次结构的概念； 金字塔结构和安东尼金字塔模型； 管理信息系统功能结构的概念； 要求达到领会层次。 管理信息系统结构综合的几种形式； 要求达到识记层次。 2．管理信息系统与环境 ①影响管理信息系统的环境因素； 要求达到识记层次。 ②生产过程的特征； 要求达到领会层次。 ③信息处理与人 要求达到识记层次。 3. 管理信息系统的分类 ①两种不同的分类方法； 要求达到识记层次。 4.制造资源计划(MRPⅡ) ①MRP与MRPⅡ的概念和两者的区别； ②MRPⅡ的形成； 要求达到识记层次。 ③MRPⅡ的工作原理； 要求达到领会层次。 5. 企业资源计划(ERP) ①ERP的概念； ②ERP系统的结构； ③ERP的经营理念； ④术语SCM和CRM 要求达到识记层次。 第3章 管理信息系统的技术基础 3．1课程内容 ①数据处理； ②数据组织； ③数据库技术； ④计算机网络。 3．2学习目的与要求 学习本章的目的是使应考者了解计算机网络的概念与分类、局域网技术、网际互联、Intranet/Extranet；理解数据组织；掌握数据库系统构成、数据模型、关系的规范化。重点是数据库系统构成、E－R方法、关系的规范化。难点是数据模型。 3．3考核知识点与考核要求 1．数据处理 ①数据处理的目的； ②数据处理的基本内容； 要求达到识记层次。 2．数据组织 ①数据结构及其分类； ②数据的逻辑结构及其分类、数据的物理结构及其分类 ③指针、链表及其插删 ④线性表、线性表两种存储方式及其特点 ⑤树结构； ⑥常用的数据组织方式； ⑦数据项、记录、鉴别键、数据文件、数据库等概念； ⑧数据文件的组织方式 ⑨顺序文件及其特点和查找方式； ⑩索引文件及其分类、特点和查找操作过程； 要求达到识记层次。 3．数据库技术 ①数据库的概念； ②数据库的主要特征； ③数据库系统及其组成； ④数据模型的三种类型； 要求达到识记层次。 ⑤能够绘制E-R图； 要求达到简单应用层次。 ⑥关系模型及其主要术语和特点； 要求达到识记层次。 ⑦第一范式、第二范式和第三范式的定义； 要求达到领会层次。 ⑧能判断所给关系模式的规范程度，并提出修改意见； 要求达到简单应用层次。 ⑨用SQL语