沉默是金.docVIP

沉默是金 　　“先生是第一次来我们小区？”小姐钻进车。 　　老王没说话，只伸出两根手指。 　　“噢！第二次了。”小姐把眼睛睁得好大，“上一次是……” 　　老王还是没搭腔，只耸耸肩、笑笑。 　　小姐指着前面的车道，请老王转进去，门口有个警卫，先伸手拦了一下，看小姐探出头打招呼，赶紧又敬个礼，把栅门打开。 　　“我们现在到的是A区。”小姐下车，带着老王到电梯，“也就是整个小区的中心点。” 　　进电梯，小姐伸着手指，犹豫了一下：“我们现在只剩下3个保留户，58坪、80坪和100坪，您要……” 　　老王伸出一根手指。 　　小姐又把眼睛睁得好大，按了12楼的钮，再转过身，歪着头盯着老王，笑嘻嘻地说：“先生看来好有威仪，您一定是个大老板、董事长吧！” 　　老王点点头。 　　小姐扑哧笑了出来，拍了一下自己的脑袋：“我真笨，还没问您贵姓呢。” 　　老王伸左手，用右手在上面画了三横一竖。 　　“噢！王董事长。失敬！失敬！” 　　小姐带着老王，一间一间参观。 　　“这原来是样品屋，也是全区视野最好的一户，本来不想卖的。”小姐扭扭脖子，噘噘嘴，“可是，可是您知道最近建筑业不景气，我们只好割爱了。”看老王没说话，又加一句，“而且是减价割爱。”老王还是没吭气，小姐又跟上来说：“您不是来过吗？那您一定知道我们以前的价钱喽！” 　　老王点点头。 　　老王是知道以前的价钱，因为他商场的老朋友老孙就住在这栋楼里。 　　老王也确实是第二次来，只是上一次不是看房子，而是去贺老孙的乔迁之喜。 　　这房子的格局跟老孙的一模一样，所以不用小姐带，老王已经很清楚什么地方是阳台，什么地方有热水器，什么地方是后门，以及专供仆人出入的电梯。 　　但是他特别到阳台上去看了一眼，绕着那大大圆圆的冷气主机转了一圈，摇摇头，又指指自己耳朵。 　　“吵！对不对？”小姐说，“您真内行。我们也觉得，只是没有别的地方好放。” 　　老王点点头，他确实觉得有点吵，虽然今天冷气没开，但是上次在老孙家打麻将，冷气主机就在旁边，隔一下就觉得窗外一震，令他很不舒服。 　　参观完毕。 　　“您要不要再看看7楼80坪的？”小姐问。 　　老王摇摇头，小姐就按2楼，带老王到销售中心的办公室。 　　电梯才开，居然已经跑出个自称陈经理的中年男士：“欢迎！欢迎！王董请进。”想必刚才小姐已经偷偷打了手机。 　　老王进去，张望了一下。 　　“我们销售中心就快结束了，人员已撤走了大半，现在只有后3户，也是最好的3户。”陈经理说。 　　小姐端来咖啡，老王没碰，下午拔牙，嘴里还咬着一块棉花，翻了翻彩色的大楼简介，又指指表。小姐赶紧对陈经理说：“王董对我们小区已经很熟了。” 　　老王点点头，指了指价目表，摇了摇手指，掏出笔写了几个字：“给我一个价钱。” 　　没20分钟，老王已经回到家。 　　“怎么样？”老婆兴冲冲地开门，“你是不是看了12楼那一户？比老孙还棒的那一户？他们开价多少？” 　　看看时间，能说话了。老王掏出嘴里的棉花问老婆：“他们又要你多少？” 　　“当然比你便宜，我上午是跟孙太太去的，由陈经理亲自接待。”老婆拿出一张纸，“1坪45万，比孙太太当初买，足足便宜3万。你多少？”一把抢去老王手里的价目表，看一眼，叫了起来，“什么？43万？” 　　大家都听过一句话――“雄辩是银，沉默是金。” 　　且不论这句话对不对，在我们研究“要怎么说话”之前，应该先了解“要怎么不说话”。 　　老王看房子，从头到尾，没说半个字，甚至没花半个钟头，却可能比那些自以为聪明、有关系、充内行的人，获得更好的“待遇”。 　　这就因为“沉默是金”。 　　那沉默不代表没有声音，反而显示了他的“深藏不露”。偏偏在那深藏不露之中，他又透露了一些令对方困惑的消息。 　　哪些消息？ 　　他让对方知道了他的身份，知道他是第2次去，知道他对屋子的情况十分了解，知道他清楚行情；甚至让对方知道“他清楚那房子的缺点”。 　　相对的，销售公司却对老王一无所知。 　　也可以说，销售公司在“明处”，老王在“暗处”。当老王离开，销售公司的人就再也抓不住他。当“开出的价钱”不合意，这个好主顾就可能永不回头。 　　老王的太太跟着孙太太一起去问价钱，情况就不一样了。从王太太的角度想，孙太太是朋友，又是那里的住户，当然跟销售中心的人熟，也当然应该得到“好价钱”。 　　可是，从销售中心的角度要怎么想呢？ 　　当年，孙太太以1坪48万买的房子，位置还不如现在推出的“保留户”。现在经济不景气，跌了价，告诉孙太太45万，已经不好意思，还能说43万吗？ 　　还有，人来了，是孙太太的朋友，今天谈不妥，只要房子卖不掉，还可以再经由孙太太找回王太太：“大家交个朋友嘛！有话好说，不急着决定嘛！价钱还可以谈嘛