从医学伦理学的角度浅用析医患关1.doc

从医学伦理学的角度浅析医患关系 摘要：近几年来，随我国经济的快速发展，人民生活水平的不断提高，平等法制的观念快速深入人心，医院管理制度的弊端也逐渐显现，医疗纠纷发生的频率也不断上升。传统的“医师是主动的，而病人是被动的”的医患关系提出质疑，要求建立平等的、和谐的、充满人性化的新型医患关系。在新型的医患关系中要求医务人员必须提高自己对医德的理性认识，培养高尚的医德情感，增强高尚的医德意识，树立高尚的医德信念，养成良好的医德习惯，患者也必须如实提供病情和有关信息，积极接受和配合医生治疗的义务，达到相互信任，相互理解，学会换位思考，最终实现“治病与救人”的价值目标。 关键词：医患关系 医德 权利 义务 医患关系是医疗实践活动中客观存在着的医务人员与家属之间相互交往的一种双向人际关系。医患关系是医疗卫生保健活动中最重要、最基本的人际关系，通过本学期医学伦理学的学习，我们知道医患关系有广义和狭义两种内涵。狭义医患关系就是指诊治医生与被诊治的患者之间的关系。广义的医患关系中的“医” 不仅仅是指医生，它包括了护理人员、医技人员、行政管理人员和后勤人员等在内的医疗组织；“患”也不仅仅指患者，还包括患者的家属、监护人、照顾人、单位组织等。所以，医患关系就是指医务人员、医疗组织与患者及其有关人群在医疗活动中结成的一定的关系。 因此，“医患关系”实际上是一个以医务人员为主体的群体，同一个以患者为中心的群体之间的关系，是一种特殊广义的社会人际关系。 近几年来，医患之间的关系并不融洽，医疗纠纷的发生频率也不断上升，本学期我们学了医学伦理学的课程之后，我想从医学伦理学的角度去反思一下医患关系。 下面，我们从医学伦理学的角度对改善医患关系提出几点认识。 我们从医生的角度来说，每次说到医疗纠纷，我们的白衣战士和白衣天使都会很不平。的确，医务人员的压力大。但治病救人却往往得不到患者的理解和尊重。我想医务人员应该从自身的角度考虑一下原因。据报道，在不断增多的医疗纠纷中，只百分之二十的真正是由于医疗技术失误而导致的，而接近百分之八十的医疗纠纷是由于医护人员的医疗服务态度不到位或者言语生硬冰冷引起的。 那么怎样才能够与患者进行融洽的沟通呢？ 但是，不管怎么样，从医务人员的角度来讲。首先，医生还是应该从最基本的做起，提高自己的医疗技术，熟练掌握手术的各个环节及治疗过程中应该时刻的细节，只有真正具备了过硬的技术，才能在为病人服务的过程中游刃有余，确保万无一失。 其次，医生应怀有一颗仁爱之心。中国古代就有名言“医乃仁术” “仁爱救人”等。患者是一个特殊的群体，因为疾病的原因，他们承受着比普通人更重的压力。医生的一个白眼和一句牢骚，在普通人看来，可能根本就没有什么，但对一个患者来说，他就可能会误认为其中有暗含的意思。因此，医生在治疗躯体疾患的同时，更要注重对患者心理的呵护，给予病人身体的护理及心理的关怀。 再次，医生还应提高自己的道德素养。医生应进行自我医德教育，提高自己的医德品质，增强他们履行医德的能力和自觉性，提高自己医德水平，进而形成良好的医德医风，为病人提供最贴切的服务。 最后，要树立一个良好的印象。良好的印象是和谐医患关系的开端，能够给病人带来安全和保障感。一个粗枝大叶，手忙脚乱的医生是得不到病人的好感的。人们一想到好医生，联想到的是细致，耐心，博学，负责这样的词语，这便是社会对医生这一角色的要求，因此作为一名医生，要努力使自己做到这些品质。成为患者心中最值得依赖的好医生，成为同事中的好榜样。 作为医务人员要端正服务的态度，医务人员的服务态度是病人最敏感的问题，也是医务人员心里素质水平的体现。不负责任，敷衍塞责，言语不良，拿病人出气将直接导致医患关系的恶化。其实这些情况常常是由于医生缺乏自制力而造成的。由于医务人员长期的压力大，强度高，得不到发泄，很容易产生不满的情绪。特别是当某一问题解释不清时，面对患者的责难，如果没有很好的自制能力，就很容易造成情绪的爆发。因此医务人员要有一套自己的减压措施由于患者患病后常会出现焦虑，抑郁，孤独，被动依赖，主观感觉异常等反应。因此医务人员应该考虑到患者出现的这些特点。有针对性地予以关怀和治疗。努力给患者一种安全，舒适的环境，并竭尽全力满足患者的需求。 另一方面，从患者的角度来说，患者在医患关系之中也不是完全被动的。随着医学的发展，患者有越来越多的参与治疗的权利和义务。因此作为患者应该积极的配合治疗过程，尊重医护人员，并遵从医嘱。但目前由于受社会舆论的影响，患者对医院和医生的信任度大大降低。很多患者诊断时不相信医生，开药和做检查时又认为医院是在骗钱。有的患者从住院第一天起，就每天要求复印病历，以“保留证据”。患者信任医生是治疗的第一步，这种对医生的不信任会给医生造成极大的压力，而对于医护人员来说，压力越大就越容易出错，这样一