从雇主品i牌视角看小企业如何吸引大学生最终稿.doc

基于雇主品牌视角，看小企业如何吸引大学生 ——以湖南长沙长鸿实业有限公司为例 摘要：随着国内外各种各样最佳雇主评选活动的开展，国内外企业和媒体越来越关注雇主品牌管理，良好的雇主品牌被认为是可以帮助企业吸引并留住更多的人才的有效方法。在“中部崛起”战略指导下，湖南省小企业正面临高速发展的好时机，通过雇主品牌的建立，吸引和留住受过高等教育的大学生群体，是小企业形成竞争优势，实现可持续发展的客观需要。本文探讨了雇主品牌建立的背景和意义，整理了国内外现有的雇主品牌研究成果，结合笔者的实习经历分析湖南省小企业雇主品牌管理现状及其对大学生吸引力的影响，并针对现存的问题提出适于小企业的雇主品牌模型，以期帮助小企业取得人才竞争优势，同时，为扶助小企业发展的政策提供建议。 关键词：小企业；雇主品牌；最佳雇主；大学生 0.引言 2009年8月，由中华英才网主办、清华大学就业指导中心协办的“第七届中国大学生最佳雇主并评出了“最佳雇主TOP50排行榜”人才竞争已经成为企业竞争一环大学生群体作为高等教育的年轻群体，未来将成为人才市场的主流人群，对于他们的吸引将成为企业获得竞争优势的重要因素。因此，雇主品牌对于吸纳人才、提升企业竞争力的推助效应日益凸显。我省中小企业数量占到了全省企业总数的99％以上，提供了75%左右的就业机会。陈肇雄全省深入贯彻执行《中华人民共和国中小企业促进法》和《湖南省实施〈中华人民共和国中小企业促进法〉办法》工作会议要求各级转变政府职能，建立健全服务体系，加大政策扶持力度，全面优化中小企业发展环境。1.雇主品牌的概念及研究现状 1.1雇主品牌的概念 目前国内外对雇主品牌的研究有很多，对于雇主品牌的概念，学者们从不同的角度给予了其不同的定义，然而至今人们对雇主品牌的理解还未形成统一的说法。本文采用《世界经理人文摘》的编辑Ann Zuo对雇主品牌的定义：雇主品牌是公司在人力资源市场上的定位，包含两部分，即外部品牌和内部品牌。外部品牌是指在潜在的雇员中树立品牌，使他们愿意到公司来工作，为公司树立最佳工作地的形象；内部品牌是在现有的雇员中树立品牌，它是公司对雇员做出的某种承诺，代表了公司和雇员之间的关系，以及公司为现有雇员和潜在雇员提供的工作经历[2]。也就是说，雇主品牌能为企业带来较高的知名度、美誉度，创造较高的雇员推荐率和维持较低的人员流动率，降低招聘成本，还能带来财务回报。 1.2雇主品牌的研究现状 1.2.1国外对雇主品牌的研究 美国《财富》杂志从1984年开始举办的“美国最佳雇主”(Best Employers)的排名活动，算是对雇主品牌(Employer Brand)研究的开始。从这之后的20多年，国外对雇主品牌的研究越来越多，比较有名的理论和著作有美国Simon Barrow和Richard MosleyThe Employer Brand: Bringing the Best of Brand Management to People at Work），罗伯特·利弗林的“优秀工作场所模型”，韩国学者朴在林和韩光漠的韩国企业的最佳工作场所转变模型[3-5]。 1.2.2国内雇主品牌的研究 目前国内对雇主品牌的研究不多，主要的研究成果有贺爱忠在《商业品牌竞争与持续发展》一书中提出的将雇主品牌纳入商业品牌的新范畴，认为商业从内容看是商品品牌、服务品牌、雇主品牌、财务品牌的统一，商品品牌(自有品牌和制造商品牌)是基础，服务品牌是核心，雇主品牌是关键。孟跃的著作《第三种品牌：雇主品牌》，书中阐明了雇主品牌的含义、作用、管理体系、整合传播方式、雇主品牌价值等内容，并介绍了国外优秀雇主的案例。另外，还有朱永国、丁雪峰等人合著的《中国雇主品牌蓝皮书》系列之一、二，这两本书主要在学术上重点对雇主品牌的评价和诊断进行了探索性研究雇主品牌指数建设模型2.湖南省小企业雇主品牌管理现状 根据中华英才网发布的“中国大学生最佳雇主调查报告”，前50名最佳雇主中仅有一家湖南企业上榜——三一重工。三一重工是湖南省最有名的大型企业，由此可见，湖南省的企业对雇主品牌的重视普遍不够，以致对大学生的吸引力甚小，更不用说资金少、规模小的小企业了。 下面笔者将以湖南长沙长鸿实业有限公司（以下简称长鸿）为例，研究湖南省小企业在雇主品牌构建和吸引大学生方面存在什么问题。 2.1长鸿公司人力资源管理现状介绍 长鸿公司位于长沙市望城县，成立于2001年，主要经营至湖北、江西、深圳等地的第三方物流、货物运输27人，各地合作司机57人。按照中小企业标准暂行规定（国经贸中小企[2003]143号）中小企业标准根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标，结合行业特点制定。交通运输业中小型企业须符合以下条件：职工人数3000人以下，或销售额30000万元以下。其中，中型企业须同