从领导力评价诸葛是亮.doc

一、怎样从领导力的角度评价诸葛亮？ 答：引用管理学中的名词，诸葛亮属于事必躬亲的蜜蜂型的领导，根据中央电视台“东方时空”栏目近期的调查结果，在最不受欢迎的领导者类型中，蜜蜂型的领导排在首位，可见，诸葛亮不是好领导。 诸葛亮的事必躬亲表现在两个方面。首先，在决策时，很难看到核心团队成员的决策参与，更多的是诸葛亮个人智慧的显现。其次，在诸葛亮身居丞相高位时，工作多亲历亲为，没有注意培养下属。 诸葛亮的事必躬亲造成了两个直接后果。第一，对于他个人来说，造成了身心疲惫，连其竞争对手司马懿都说：“孔明食少事厌，其能久乎！”果然不久诸葛亮就积劳成疾，与世长辞，空落得“鞠躬尽瘁，死而后已”的感叹。第二，对整个蜀汉政权来讲，因人才断层，造成了“蜀中无大将，廖化充先锋”的被动局面，最终导致“光复汉室”成为一句空话。 学习型组织以共同愿景为基础，以团队学习为特征，以“学习加激励”为管理模式，以实现持久性发展为目的。建立学习型组织要进行五项修炼，即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。组织中的成员应自问：我能为组织贡献什么？我依靠谁获取信息、知识和专门技术，谁依靠我获取信息、知识和专门技术？在摒弃旧思维方式的基础上，通过有效沟通达到坦率真诚，了解组织怎样运行，制定大家认同的愿景，通过团队工作实现愿景。 请结合个人的工作经历，谈谈自己对“激励性人格”这种有效教师内在特质的认识和体会。 四、请结合个人的工作经历，谈谈自己对“以成功为导向”这种有效教师内在特质的认识和体会。 1、刘邦用人楚汉相争，刘邦得天下，项羽功败垂成，自刎乌江。刘邦建立汉朝后，总结自己成功、项羽失败的经验说：“夫运筹策帷帐之中，决胜于千里之外，吾不如子房。镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何。连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三人，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用，此其所以为我擒也。”刘邦刘邦“能饶人以爵邑”“使人攻城略地，所降下者因以予之，与天下同利”“降城即以侯其将，得赂即以分其士，与天下同其利”。把 “天下利”与自己的手下“共享之”，好处和利益大家分，大家得，不是他自己一个人独吞刘邦身份低微，无权无势，没文化，不懂文明礼仪，口袋里又没有钱，凭什么来用人，人家凭什么听他的呢？认同蔡老师的观点。刘邦身份低微，无权无势，没文化，不懂文明礼仪，口袋里又没有钱，可见其成功之道在于善于决策、用人。 同意詹老师的观点张良、萧何、韩信都是人中豪杰，凭什么来用人，人家凭什么听他的呢？论出身，刘邦身份低微，在秦朝做了个小官亭长，相当于今天的村长；刘邦的父亲有几亩地，但绝不是什么大户人家。论文化，刘邦是个文盲。论文明礼仪，刘邦对人傲慢无礼，出言不逊。其成功之道在于用人。事必躬亲诸葛亮诸葛亮的事必躬亲诸葛亮积劳成疾，与世长辞，空落得“鞠躬尽瘁，死而后已”的感叹。因人才断层，造成“蜀中无大将，廖化充先锋”的被动局面，最终导致“光复汉室”成为一句空话。刘邦刘邦身份低微，无权无势，没文化，不懂文明礼仪，口袋里又没有钱，张良、萧何、韩信人中豪杰楚汉相争，刘邦得天下，建立汉朝项羽功败垂成，自刎乌江。刘邦“能饶人以爵邑”“使人攻城略地，所降下者因以予之，与天下同利”“降城即以侯其将，得赂即以分其士，与天下同其利”诸葛亮的事必躬亲的结果就好像现在老人跌倒了没人敢去扶两车先后碾压2岁女童，10余人见死不救不是人们不愿意去帮，而是目前的法律保护着些栽赃赖皮的人诸葛亮人性的恶靠制度和信仰来遏制 两车先后碾压2岁女童，10余人见死不救。很多时候在网上看到这样的事情会觉得很愤慨！私下里也会问问自己遇到了会怎么做？能怎么做？我也遇到别人出车祸，我只能是去打个电话110而已，而自己却站的很远很远，这并不是我道德的丧失，也不是无情冷血。其实是这个社会造就了我们现在这样的一个社会群体而已！最简单的，我和我小孩拣到一部手机，女儿很懂事打电话还给别人，没几天我小孩手机掉了却没人还给她，孩子流着泪问我；爸爸，为什么别人拣到我的手机不还给我呢？面对一个10岁的孩子我无法回答！如今的社会负面的新闻报道太多让很多好心人寒心了往往救人者会被牵扯进去而家破人亡或倾家荡产！这不是个人的道德沦丧而是社会的整体道德缺失了。我们每个人走在大街上都是那种独善其身的想法而已。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。