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仓储科科长长岗位说明书
基本信息 职位名称 仓储科科长 定员人数 1人 所属部门 财务部 辖员人数 直接上级 财务部长 直接下级 原料保管员、辅料保管员、成品保管员、装卸、检验员 职责概述 全面负责仓储科的日常管理工作、公司物料的装卸工作。
主
要
职
责
工作描述 工作指标 (一)计划
负责制定本部门年度、月度工作计划
负责制定年度、月度岗位工作计划
(二)报告
每月向财务部长提交部门工作计划总结报告
每月向财务部长提交部门岗位工作计划总结报告
(三)检查
检查本部门管理制度、岗位职责的执行情况
检查本部门下属员工的工作情况
(四)评价
按照公司绩效考核管理要求,对本部门人员工作表现作出评价
定期对相关业务部门、岗位工作配合情况作出评价
(五)汇报
对仓储管理日常工作中出现的重大异常问题及时向财务部长汇报
(六)业务
负责部门人员的工作安排协调,仓储科各项日常管理工作
领导做好原料仓库、辅料仓库、包装物仓库、成品仓库的盘点、对账工作,做到账、物、卡一致;
负责出具库存情况物资的统计报表
监督ERP的账务处理
监督各保管员及时与生产调度人员、业务及采购人员沟通,保证库存供给;
监督检验员做好所有原材料的检验工作,并监督保管员做好入库管理工作;
监督原材料保管员提供原料的库存量。
监督装卸员做好进出厂的原料、辅料、包装物、成品的装车搬运工作。
监督各保管员废旧物资的回收、分类、保管工作
领导做好现场6S管理工作
(七)关键任务
负责原料、辅料、包装物、成品的库存管理
库存统计报表的出具
ERP的账务处理
库存管理的有效性
出入库手续的及时性
出入库手续数据的准确性
ERP账务的准确率
6S管理整改及时性
权
限 工作权限 本部门工作的安排权、本部门员工工作的指导权 费用权限 人事权限 本部门员工辞退建议权;增减编制建议权;员工薪酬调整建议权;对直接下属的考核权。 任职资格 内 容 必备条件 期望条件 工作资历 从事同行业,本岗位3年以上工作经验 5年 资格证书 中专以上 大专以上(财务、统计、物流) 知识要求 了解基本财务知识 技能要求 熟练操作计算机、熟练使用ERP软件 能力要求 沟通能力、组织能力、人员管理能力、分析能力、培训能力 素质要求 积极主动、认真负责、全局意识、团队合作、吃苦耐劳 职业发展通道 财务部部长-财务部总监 工作环境 工作地点 办公室 工作时间 95%办公室,5%外出 身体要求 具有健康的体魄、充沛的体力 使用工具 熟练使用计算机、各种办公设备
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产
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