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上海麦杰科技股份 有限公司 上海麦杰科技股份有限公司 2013年8月7日 目录 上海麦杰科技股份有限公司 2 公司简介 2 公司业绩 3 业绩分布 3 荣誉资质 4 战略合作伙伴 4 主要客户 4 获奖情况 5 成功案例 5 组织架构图 6 产品及解决方案架构图 6 服务与承诺 6 软件维护 7 故障处理 7 人员培训 7 上海麦杰科技股份有限公司 公司简介 上海麦杰科技股份有限公司（Shanghai Magus Technology Co., Ltd.），成立于2000年10月，注册于上海市张江高科技园区浦东软件园，注册资本4415万元，是上海市高新技术企业和“双软”认定企业。公司始终专注于实时数据库系统的研发及其在各领域的应用，是国内领先的实时数据库系统及技术服务供应商。 公司通过了ISO9001：2000质量体系、计算机信息系统集成资质（三级）、软件生产过程标准和软件企业成熟度3级(CMMI L3)等资质认证。获得的荣誉包含：上海市科技进步奖（2008年）、国家工信部实时数据库产业发展基金（2009年）、国家科技部创新基金（2009年）、、上海市科技小巨人培育企业（2010年）、上海市“创新型企业”称号（2012年）、国家发改委“物联网技术研发及产业化专项 ”专项基金（2012年）等。 公司核心产品是openPlant? 实时数据库系统。该系统是国内自主研发并商业化较早的实时数据库系统，关键性能指标处于国际领先水平，打破进口实时数据库产品垄断行业市场的局面，为国产基础软件在与国外产品的竞争中赢得了一席之地。 麦杰科技诞生于流程工业（发电、核电、石油、化工、造纸等），从中汲取营养并成长为国内实时数据库行业的领先企业，公司将继续利用技术优势、人才优势，洞察行业需求，不断推出基于openPlant?实时数据库系统的各行业一体化解决方案，同时也积极投身于云计算、智慧城市和物联网，探索实时数据库更广阔的应用前景。 公司业绩 业绩分布 国内超过500套，海外超过50套。 荣誉资质 获得“高新技术企业”和“上海市软件企业”称号 ISO9001国际质量管理体系认证企业 拥有38项软件著作权登记及软件产品登记 拥有2项专利 实时数据库行业标准《DRZ/T02-2004火力发电厂厂级优化控制及其管理实时/历史数据库系统基准测试规范》的主要起草成员 战略合作伙伴 主要客户 获奖情况 2005年度全国企业信息化优秀项目奖 2007年、2008年分别获得上海市科委和科技部颁发的创新基金资助 2008年度上海市科技进步奖（openPlant分布式企业级实时数据库系统） 2008年中标广东粤电数据库集团招标项目 2009年中标华能国际数据库集团招标项目 2009年中标工信部《实时数据库研发及其产业化》发展基金 2010年获得“上海市科技小巨人培育企业”称号 2012年获得“创新型企业”称号 2012年获得国家发改委“物联网技术研发及产业化专项” 2012年与无锡物联网产业研究院签署战略合作协议《基于物联网共性平台的综合应用示范工程 项目》 成功案例 组织架构图 产品及解决方案架构图 服务与承诺 软件维护 麦杰科技承诺为保护用户的投资，对系统使用的软件实行软件维护。 故障处理 对于非设备性故障或一般性故障，麦杰科技保证在2小时内给予响应，若有必要可在24小时内派专业技术人员到达现场予以解决； 对于设备性故障，一方面在系统设计时，麦杰科技尽量避免单点故障，另一方面麦杰科技将利用备品备件库，及时排除故障，保证系统的正常运行。 用户培训 麦杰科技承诺免费对系统所采用的产品和技术提供全面的培训课程。由具有丰富工程经验和安装调试经验的人员担任培训工作。 6 （数据来源：中国机电一体化协会工业实时数据库分会 汉鼎咨询） 以保障持续创新能力和满足客户需求为目标，公司建立了五个职能中心和一个独立质监部门，组织架构清晰、完整。