产学返研合作协议书.doc

产学研合作协议书 甲方： 乙方： 为了进一步加强产学研合作，促进高校科技成果转化，提升企业科技创新能力，经甲乙双方共同协商，一致同意在互惠互利、资源共享、共同发展的基础上，建立全面的产学研合作关系，实现优势互补、合作双赢，并达成以下协议： 合作原则 落实建设创新型国家战略，加快高校科技成果转化，推动企业技术进步和升级。充分发挥甲方的科研成果、人力资源和实验设备等优势，依托乙方的生产场地、生产装备和产业项目等资源，通过多种形式的合作，实现学校与企业、专业与产业相互促进、共同发展，达到“校企合作、产学双赢”的目的。 双方的责任和义务 甲方的责任与义务 1、协助乙方制定企业的发展战略，特别是科技发展规划，合理配置资源，着力提升乙方自主创新能力，实现企业可持续发展。 2、根据乙方提出的项目需求和企业技术难题，积极组织力量，进行研究开发、成果转化和技术攻关，帮助实现企业技术创新。 3、对有重大成果转化价值的研究课题进行联合攻关，联合申报各级政府的科技计划，知识产权归双方所有，项目资金由双方协商分配。 4、对乙方应用新技术、新工艺、新设备提供技术支持，帮助乙方进行产品质量提档升级，争创名牌产品。 5、帮助乙方做好员工的技术培训。优先为乙方提供优秀的毕业生，推荐企业急需人才，配合乙方定向培养学生。 6、根据乙方的要求，在不影响教学前提下，派出有丰富经验的教师参与企业的技术研发工作。 7、甲方成熟的技术成果优先转让给乙方。 8、甲方的实验室、图书馆向乙方全面开放。涉及到相关技术研发项目的数据库无偿提供给乙方使用。 乙方的责任和义务 1、乙方为甲方学生的实习、实训和教学参观等提供方便条件。 2、乙方为甲方教师开展科研活动提供良好的现场试验条件。 3、乙方优先接纳甲方毕业生就业。 4、凡是甲方有能力完成的项目研究工作，乙方优先委托给甲方，或联合研究。 5、乙方优先引进甲方的科研成果，并实现产业化。 6、为双方合作申请科研项目的研究提供资金和物质等必要支持。 7、为甲方的专业设置、人才培养目标、学生的知识和能力结构、提高人才培养质量等提出建设性意见。 8、根据乙方的具体情况和甲方的要求，推荐经验丰富的技术人员和管理骨干作为甲方的兼职教师。 三、近期合作项目 1、共建工程技术研究中心。 2、进行CAD软件应用培训。 四、合作期限 合作时间自签订协议之日起有效，不受时间限制。合作过程中需增加条款或终止合作，可根据双方的合作意愿和实际情况，商定签署新的合作协议或终止协议。 五、其他 1、合作期间双方共同保守合作项目及企业的技术和商业秘密。 2、根据合作的具体情况，可另签订单项合作协议。 3、其他未尽事宜由双方另行协商。 4、本协议一式两份，双方各保存一份。 甲方单位（盖章）： 乙方单位（盖章）： 甲方代表（签名）： 乙方代表（签名）： 年 月 日 年 月 日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：