人f事工资系统模块.doc

1.人事管理模块 1 档案管理,包括档案数据外部导入,支持卡片式和表格式 2 培训管理 4 奖惩管理 5 人员信息提醒 6 职业生涯规划 7 素质模型 2 绩效考评模块 1 分类为几种可选择的考核方法,如360考核方法,目标考核, 2 统计工作满3年的员工,从来没有加薪升职的员工 3 完整的考核体系和办法 4 具体分析企业的绩效考核办法,进行整合 5 考核指标、考核指标的目标值/完成值、考核量表、考核人和考核对象,绩效面谈、评价 3 调动管理模块 1 员工就职 2 员工调动,批量调动 3 员工离职 4 员工复职 5 员工退休 6 员工离休 7 员工反聘 7 员工异动浏览 8 档案清除 4.合同管理模块 5.招聘流程模块 1.招聘计划 2.招聘项目 3.招聘人信息 4.面试信息 5.录取信息 6.解聘流程模块 1.离职登记 2.工作交接 3.资产返还 4.费用结清 7.工资管理模块 1.工资管理,可以自定义工资项目明细及其计算公式,数据导出生成银行转账盘 2.帐套维护 3.员工套帐设定(薪资福利) 4.计件工资 5.计时工资 6.提成工资 7.工资发放,包括每月应发，实发，补贴，代扣,四金 8.保险福利管理 9.第三方支付复选框,预留接口,定义付款方式,支付方法,要注意 10.在此基础上的决策支持 8.考勤管理模块 注: 跟工资管理挂钩 由于功能相对独立,需要独立实现一个模块,数据实现兼容. 能支持多种考勤设备,如考勤钟打卡考勤方式,刷卡考勤方式 1.基本考勤参数设置 考勤参数(考勤参数,加班参数,扣款参数) 班次参数(弹性,非弹性,白班,夜班) 假别参数(请假类型,节假设定,公休设置) 2.卡片管理 发卡,换卡,退卡,报损,黑名单. 3.考勤日常管理 排班管理 请假登记 加班管理 出差登记 设不打卡日 打卡异常 4.考勤报表 日报,月报,个人报,部门报 9.辅助管理 自动提醒功能：具有试用期到期提醒、合同到期提醒、生日提醒等功能。 10.组织管理 支持多级部门划分，满足集团化企业使用 11.系统管理 1. 备份、恢复、压缩数据 2. 系统用户管理,支持多用户,分级授权 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她