人力资源d管理专业的就业形势.doc

人力资源管理专业毕业生就业情况分析与对策 系科：经济法政系 班级：09人力资源管理 姓名：王惠榕 学号：16人力资源管理专业的就业形势 目前我国大部分企业中的人事部门已转化为人力资源部门，而掌握专业人力资源管理知识的从业人员极其稀少，据了解HR人才的缺口在全国达50万人以上，仅上海保守估计缺口就在4万人左右，大连已达到3万人左右，该职业的人才已成为社会中的紧缺人才，经过专业学习的HR人才，已成为企业争夺的对象。? ? 人力资源管理专业就业方向主要有三种去向：第一是面向企业，这将是主要方向。第二是公共事业单位，如政府机关、各种社会群体和组织。第三类是科研教学机构。? ? 据调查，人力资源管理专业人员就职企业普遍分布于金融保险业(30%);信息产业(13.3%);咨询服务业(16.7%);快速消费品(16.7%);电子技术(6.7%);制药与生物工程(6.7%);耐用消费品(轻工、家电、服装、纺织，10%)等众多行业。? ? 目前我国大部分企业中的人力资源部门已不再是传统认识上的人事行政管理和事务工作，而是把人力资源能力的开发与广纳人才放在战略的位置，作为工作的重中之重。而目前掌握过硬的专业性人力资源管理技能的从业人员却很稀缺，在“亚洲最紧缺的30种人才”调查中，人力资源管理专业也位居其中。SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表 strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合人力资源管理职业发展前景： ? ? 在目前这个“人才是一切”的新时代，许多企业将会以前所未有的努力去寻求人才和留住人才，人力资源管理的重要性日益显现出来。面对经济全球化、信息网络化、社会知识化及组织形态变化等的挑战和冲击，人力资源管理正面临不断地的发展和改变，受到越来越多的重视。? ? 对管理在国内的发展历程有一定了解的同学都知道，以前在大学高校中是没有专门开设人力资源管理这个专业的，它只是工商管理专业中的一门专业课。但现在他已经分身出来快速发展成为一个独立的热门专业，也可见其受重视程度及其发展前景的广阔。? ? 在前不久发布的Hays中国2011年第二季度报告中，招聘人员表示今年第一季度，企业对技术熟练和经验丰富的人才的需求不断上涨。? ? 根据Hays的季度报告，需求量最高的13项技能中，人力资源位列其中，其中“掌握双语技能，并愿意在二三线城市工作的HR专家在该市场中颇受欢迎。工厂、工地和企业人力资源候选人也很受追捧。为了确保HR在区域办公场所和总部的工作方式保持一致，非常高级的职位，如总经理、区域总监、董事总经理和总裁成为关注的职位。”? ? 另据招聘专家报告，虽然多年来在各种岗位一直有很多活跃的职位候选人，但是他们的经验或技能并不符合雇主的要求，这也正是高质量候选人短缺的原因所在。? ? 可见，具备专业的人力资源管理知识及过硬的人力资源管理能力的HR人才在现代职场是炙手可热的。例如目前很多在职人员通过在职攻读人力资源管理在职研究生如社科院人力资源在职研究生、首经贸人力资源管理在职研究生都很受青睐，借以提升人力资源管理能力。? ? 在目前这种社会竞争日益激烈的环境下，人力资源行业被越来越多的职场人士所关注，同时也逐渐由冷门专业发展成为快速发展的行业，众多业内从业人员也正想方设法的通过一些渠道来试图提高自身的综合能力，因此在职研究生的学习成了众多在职人员青睐的渠道之一。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、