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人教版小学五年级上册数学期末试卷姓名 一、计算。㈠直接写出得数。6.3+3.7= 9-1.8= 1.4×0.5= 0.49÷0.7= 1.53+0.8= 3.9-0.39= 0.25×12= 0.51÷0.3 = 9.2×0.01= 70÷0.5=㈡用简便方法计算下面各题。43.6+9.8+6.4 17.3× 0.25× 82.31×1.5+1.5×7.69㈢解方程。 (第1题要验算)5x+45=3008x-13.6=00.9x+4=20.256 × 2.5-3x=5.0l㈣计算。90-78.09+4.23 32.34÷2.l × 0.45 15.32-1.8× 5-3.46(9-2.78)×15÷3.11 (1.36+4.85) ÷(0.15×6)3.6÷〔(1.3+0.6) × 5〕㈤列式计算。(1)3.7与3的积,减去36.8除以4的商,差是多少?(2)一个数的3倍加上这个数的一半等于80.5, 求这个数。 二、填空。(1)求9的十分之五,写成小数乘法的式子是 。(2)6.416416……用简便形式写作 。(3)56.28+0.67转化为5628+67是根据 规律。(4)用字母表示乘法交换律写作 。(5)一个平行四边形的面积是4.5平方分米,底是 分米,它的高才是1.5分米。(6)一个三角形的面积是 平方厘米时,与它等底等高的平行四边形面积是7平方厘米。(7)一块三角形土地,底是390米,高是280米。这块土地的面积是 公顷。(8)比较大小。 3÷0.3○3× 0.3 0.6×0.5○0.6÷2三,量出右图所需的数据,求图形的面积。四,应用题。1、李明看一本225页的童话集。前5天每天看24页。以后每天看35页,再用几天可以看完?2、两个港口的航线长357千米。甲乙两艘船同时从两个港口出发,相向而行,经过6小时相遇。甲船每小时行31.5千米,乙船每小时行多少千米?3、一架新式飞机每小时飞行3400千米, 比一架普通飞机速度的4.5倍还多25千米。普 通飞机每小时飞行多少千米? (列方程解答)4、在一块近似平行四边形的菜地里种萝卜,平均9平方分米种一棵,平均每棵收萝卜0.75千克。这块地的底30米,高18米,可收萝卜多少千克?5、童装厂原来做一种儿童服装,每套用布2.2米。现在改进了裁剪方法,每套节省布0.2米。原来做800套这样的服装所用的布,现在可以多做几套? (请用最佳解法求出本道题的问题)“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务?所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。3、“六心”服务评定的原则坚持客观、真实、公平、公正的原则4、“六心”服务评定的内容“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。(4)耐心:是一般年青人最缺乏的,特别是在顾客试穿了很多,想买又不想买的时候,我们要耐心的去引导她们
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