人防报数审表.doc

附件2 编号： 江苏省结建人防工程施工图设计文件 报 审 表 报 审 单 位： 张家港市金城投资发展有限公司 项 目 名 称：张家港市金城投资发展有限公司商务用房地下人防工程 填 报 日 期： 2012年11月22日 江苏省人民防空办公室制 填 表 须 知 一、本表用于施工图设计文件事项填报材料必须真实，如有虚报、造假行为，一经查实，将按有关规定严肃处理。二、本表应采用计算机打印三、四、 五、防护等级填写时，不同等级需分开填写； 六、如工程由多个单元组成，战时用途需分开填写清楚，如“2个人员掩蔽所、1个物资库、1个移动电站”； 项目名称 张家港市金城投资发展有限公司商务用房地下人防工程 项目地址 张家港市人民路电大路交汇处 建设单位 张家港市金城投资发展有限公司 单位地址 张家港市国脉大厦17F 法定代表人 蔡建林 联系电话立项文号 张发改许【2012】384号 初设批准机关 批 文 号 批准日期 建筑性质 新建 工程类型 防空地下室 防护类别 √□甲类 □乙类 抗力等级 6级 防化等级 丙级 战时用途 1个二等人员掩蔽 平时用途 地下汽车库 批准计划面积 2187㎡ 设计调整面积 增 m2，减 m2 人防建筑面积 2215.64㎡ 使用面积 1704.34 ㎡ 非防护区面积 2496.12㎡ 出入口数量 3 防水等级 Ⅰ级 建筑层数 地上 15 耐火等级 一级 设防烈度 6度 地下 1 场地类别 Ⅲ类 结构体系 框架 基础形式 桩基 设计单位 苏州市天地民防建筑设计研究院有限公司 联 系 人 张卫东 资质等级 甲级 联系电话 0512证书编号 A132007138 勘察单位 张家港市建筑设计研究院 联 系 人 包正春 资质等级 甲级 联系电话证书编号 10032-KJ 报审单位联系人 陈燕 联系电话 设计单位意见： （单位盖章） 负 责 人： （签字） 年 月 日 报审单位意见： （单位盖章） 法定代表人： （签字） 年 月 日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。