人项防0701数 自评报告.doc

天津人防办0701工程自评报告 我公司承接天津市人防0701工程的项目有火灾自动报警系统、自动喷淋系统、消火栓系统。含泵房、消防控制室。 一、工程质量控制 在天津人防办0701工程施工期间，我公司严格按照建筑法、合同法和质量管理条例实施现场工程质量管理和施工，以质量第一的方针，精心施工，严格过程控制，强化产品优良。在项目经理部的精心组织、精心管理、精心施工下，经过工长、技术员、施工员、质量员的共同努力己顺利完成工程建设合同内的全部内容（包括设计图纸、图纸会审纪要、设计变更），工程质量达到验收标准。 1.分部分项工程质量情况 执行设计文件，规范质量控制：根据规划文件，确定建筑物位置、定位、放线，严格按照设计图纸、图纸变更及图纸会审纪要进行施工。充分理解设计意图和图纸内涵，积极参加图纸会审，根据设计的要求，全面贯彻执行设计精神和规范标准。以设计为依据，规范为准绳，标准为品质，进行施工材料质量控制、施工工艺质量控制、施工过程质量控制、施工产品保护控制、施工检查验收质量控制、施工技术资料（质量依据）控制。 2.原材料质量控制： 工程使用的钢管、电线、火灾自动报警设备、消火栓系统设备、喷淋系统设备、消防防火通风材料设备及其他辅助材料均有产品合格证、出厂合格证、检验报告。所检材料均由监理公司监理人员见证取样、送检，经检验合格后方投入工程使用。 二、系统测试情况 消火栓系统调试严格按照设计图纸、消防监督部门文件进行。室内消火栓的功能验收在出水压力负荷设计要求的条件下进行，工作泵和备用泵可以正常运转。消防控制室操作正常，控制功能均正常，信号正确，系统运行正常。 对火灾自动报警系统的设备进行单点测试后，各设备已运行正常，将进行系统整体的联合调试。将报警主机处于自动状态，使任意层任意一个防火分区内的任意感温探测器报警，启动本防火分区内的任意感温探测器报警，启动本防火分区排烟风机，打开排烟口，关闭排风用的70℃防火阀。任意层任意一个防火分区内的任意感温探测器、感烟探测器组合报警，迫降本防火分区内的防火卷帘，启动排烟风机，打开排烟口，关闭排风用的70℃防火阀，打开预作用系统末端快速排气阀的电动阀，打开预作用报警阀上的电磁阀，启动预作用阀，启喷事故照明淋泵；切断非消防用电，点亮事故照明，启动消防广播。任意层任意一个防火分区内的任意手动报警按钮报警，迫降本防火分区的防火卷帘，启动排烟风机，打开排烟口，关闭排风用的70℃防火阀，打开预作用系统末端快速排气阀的电动阀，打开预作用报警阀上的电磁阀，启动预作用阀，启动喷淋泵，切断非消防用电，点亮事故照明，启动消防广播。火灾自动报警系统运行120小时无故障。 三、资料整编情况 本人防工程检验批的质量验收记录完整，质量控制资料完整、有效。资料整编详细情况如下： 建筑结构与人防工程资料共58份，其中原材料出厂合格证书及进场检验试验报告27份、隐蔽工程验收记录2份，承压管道系统、设备、阀门强度及严密性试验记录3份、低压电气线路、一般电气设备绝缘电阻测试记录1份，检验批质量验收记录10份、分部分项工程质量验收记录5份。 四、综合结论 本人防消防工程已于2010年11月25日完成合同规定的全部内容，我公司在对工程质量进行了严格检查评定后，确认该工程符合有关法律、法规和工程建设强制性标准，符合设计文件、施工规范和合同要求，各分部分项工程质量均达到合格标准，资料齐全、正确、完整、有效，本人防工程质量经企业自评为合格。特向建设单位申请组织备案验收。 天津市丰日消防设施工程有限公司 2011年1月19日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服