华冠通讯外包方案.pptx

华冠通讯外包方案英格玛人力资源集团制造承包事业部2012年5月3日项目方案—目录1st2nd3rd4th5th6th7th8th服务定位信息沟通管理格局资源优势蓝领晋升成功案例离职率异常响应1st 服务工作概述英格玛客户方解决方案外包需求Perfect精益管理监督执行体系支持持续改进2nd 生产信息沟通制度项目沟通会议形式会议科目频率英格玛华冠备注定期沟通生产外包运行成果例会1次/季项目总监部长协商确定月度生产沟通例会1次/月项目经理 主管生产科长定期沟通超越期望月度EHS沟通会议1次/月项目经理 主管EHS负责人每周质量会议1次/周项目经理 主管质量部负责人每日生产会议1次/日项目主管 领班生产领班临时沟通异常紧急问题临时协商沟通及时项目主管 领班相关协调人2nd 生产信息沟通制度华冠英格玛生产计划安排人员组织调整工作任务分配领班接收下达生产计划反馈生产安排异常问题处理品质重点管控人员状态管理转移 入库验收过程管理反馈书面确认华冠监控区反馈形式：看板管理、表单确认、书面报告、电话确认、邮件确认3rd 管理人员要求及配备职 位工作经验管理经验配备项目经理8年以上(1)8年以上的外资企业管理，维护经验(2)具备优化流程，产线平衡率，评估预测产能、人力的能力(3)熟悉工厂生产、善于成本控制、协调沟通(4)项目规划与长远目标设定的能力每100名员工配备1人项目主管3年以上(1)3年以上的外资企业管理(2)有CELL线管理经验、良好的沟通协作能力(3)熟悉工厂生产、善于成本控制、品质改善能力每60名员工配备1人项目领班2年以上(1)2年以上的外资企产线管理经验(2)较强的团队合作意识和沟通能力每30名员工配备1人3rd 管理人员目标及管理目标及管理3rd 现场管理Layered Audit Checklist 分层审核检查表Month 月份: Area 区域Responsible 区域负责人　OK 可以　NOT OK 不可以Management Pitcroject Manager 安全 Safety　　　　　　　　　　　　　项目经理质量 Quality　　　　　　　　　　　　　(1 x day) 生产 Production　　　　　　　　　　　　　每天1次人员 People　　　　　　　　　　　　　 5S　　　　　　　　　　　　　Team Leader安全 Safety　　　　　　　　　　　　　生产领班质量 Quality　　　　　　　　　　　　　(1 x day) 生产 Production　　　　　　　　　　　　　每天1次人员 People　　　　　　　　　　　　　 5S　　　　　　　　　　　　　Project Auditor安全 Safety　　　　　　　　　　　　　项目督导质量 Quality　　　　　　　　　　　　　(1 x month ) 生产 Production　　　　　　　　　　　　　每月1次人员 People　　　　　　　　　　　　　 5S　　　　　　　　　　　　　Checklist3rd 项目支持团队1) 资源事业部： 负责选拔，招募新员工2) 市场部： 提供必威体育精装版市场咨询，建立与客户之间的沟通桥梁3) 规划部： 新项目前期调研，项目督导，提供各种有利方案4) 运营支持部： 员工考勤，社保维护，员工关怀，员工岗前培训5) 研发部： 必威体育精装版行业动态，帮助部门开发建立必威体育精装版发展方向内荐系统中国蓝领网省外供应系统职业技术学校门店供应系统市内供应系统4th 资源供应高效的资源供应体系4th 资源供应1.直属一级供应商共24家，二级代理供应商10家，基本覆盖苏州各个区域2.集团公司共5家直营门店、2家一站式服务中心、2家便捷店3.市外联合办学学校25家，已开设联合办学企业8家4.实行员工内部推荐奖励制度4th 招聘入职流程淘汰NG新员工招聘新员工面试客户公司介绍员工信息登陆OK员工认可1.客户公司生产情况介绍2.上班制度-出勤/休息等3.薪资待遇-薪资结构情况1.身份证确认 2.员工自身条件3.毕业证文凭确认1.工牌工具柜办理 2.工作服鞋帽发放3.就餐规定和流程依据客户生产计划安排和标准产能，组织人员生产需要客户协助 项目助理完成外包业务稳定化运营进入客户公司英格玛培训员工体检OK1.公司文化规章制度介绍2.现场组织结构3.员工合同签订1.委托客户培训2.工段人员划分3.业务知识讲解需要客户协助严格遵守客户品质方针和品质标准NG淘汰5th 员工岗前培训课程课程内容负责人集团介绍英格玛介绍，客户公司简介及企业文化培训专员客户公司介绍客户公司简介及企业文化培训专员薪资福利薪资、社保体系客服专员规章制度考勤制度、请假流程、行为规范项目主管职业安全作业安全、生活