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测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题1. 教育强调的是:() √ A 管理 B 安全教育 C 环境 D 为什么 正确答案: D2. 培训最终要落实到:() √ A 企业发展上去 B 团队利益上去 C 组织管理上去 D 学员身上去 正确答案: D3. “四步骤”培训是:() √ A 定位、演示、练习、考试 B 讲解、计划、练习、点评 C 讲解、演示、练习、点评 D 讲解、演示、点评、考试 正确答案: C4. 不属于培训师六使命的一项是:() √ A 会设计课程 B 确保学员完成学习目标 C 创造良好的气氛 D 把简单问题复杂化 正确答案: D5. 下列属于培训师非常核心的技巧是:()√A 复杂问题简单化 B 简单问题复杂化 C 平常问题扩大化 D 专业问题制度化 正确答案: A6. ISO10015是培训管理的:() √ A 一般标准 B 专业标准 C 国家标准 D 国际标准 正确答案: D7. 流程类信息就是:() √ A 一系列的工作制度 B 一系列的工作步骤 C 一系列的工作要求 D 一系列的工作思路 正确答案: B8. 严格地说构成一个系统化的培训应该是:() √ A 设计、论证、积累、实施、评价 B 要求、步骤、材料、理论、评议 C 市场、流程、资料、实践、鉴定 D 需求、目标、教材、实施、评估 正确答案: D9. 培训强调的是:() √ A 如何做 B 为什么 C 理论 D 实践 正确答案: A10. 学习的最高境界是:() √A 我不知道我知道 B 我知道我知道 C 我知道我不知道 D 我不知道我不知道 正确答案: A11. 培训目标的衡量标准是:() √ A 切实、可操作、切近企业 B 时尚、不可衡量、切合实际的 C 具体的、可衡量、切合实际的 D 风险低、可衡量、切近时尚 正确答案: C12. “ISO10015里头不建议你去解决:() √ A 态度问题 B 知识问题 C 能力问题 D 理论问题 正确答案: A13. 下列各项属于技术性的资料的是:() √ A 销售数据 B 销售政策 C 市场信息 D 工艺流程图 正确答案: D14. 适用于知识类的培训方法是:() √ A 实操演练 B 案例分享 C 角色扮演 D 考试 正确答案: D15. 成人培训最有效的方法是:() √ A 角色扮演 B 考试 C 实操演练 D 案例分享 正确答案: D下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!谢谢!!!小故事1、《扁鹊的医术》 魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢? 扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。 文王再问:“那么为什么你最出名呢? 扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明, 名气因此响遍全国。 大道理:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。 小故事2、危险的森林里 一个人在森林中漫游时,突然遇见了一只饥饿的老虎,老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开,但是老虎紧追不舍,他一直跑一直跑,最后被老虎逼到了断崖边。 站在悬崖边上,他想:“与其被老虎捉到,活活被咬死,还不如跳入悬崖,说不定还有一线生机。” 他纵身跳入悬崖,非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树,树上结满了梅子。 正在庆幸之时,他听到断崖深处传来巨大的吼声,往崖底望去,原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他,狮子的声音使他心颤,但转念一想:“狮子与老虎是相同的猛兽,被什么吃掉,都是一样的。” 刚一放下心,又听见了一阵声音,仔细一看,两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌,立刻又放心了,他想:“被老鼠咬断树干跌死,总比被狮子咬死好。” 情绪平复下来后,他看到梅子长得正好,就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子,他找到一个三角形的枝丫休息,心想:“既然迟早都要死,不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 睡醒之后,他发现黑白老鼠不见了,老虎和狮子也不见了。他顺着树枝,小心翼翼地攀上悬崖,终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候,饥饿的老虎按捺不住,终于大吼一声,跳下了悬崖。 黑白老鼠听到老虎的吼声,惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗,双双负伤逃走了。 励志大道理:生命中会有许多险象丛生的时候,困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不如放下心来安享现在拥有的一切,无意中就会享受到生命的甜果。 小故事3、老人与黑人小孩子 一天,几个白人小孩在公园里玩。这时,一位卖氢气球的老人推着货车进
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