如何设计平衡计分卡与绩效管理运作体系 课后果测试.docx

如何设计平衡计分卡与绩效管理运作体系单选题1. 组织层面的战略绩效管理中，BSC与绩效管理流程制度的修订与发布在每年的（ ）月份之前完成： √A9 B10 C11 D12 正确答案： D2. 员工个体层面的绩效管理分为四个步骤，其中不包括的是： √A定目标 B跟踪指导 C考核 D惩劣奖优 正确答案： D3. 关于推动平衡计分卡发展的组织构架三个层次，表述错误的是： √A完善的平衡计分卡管理委员会 B合理分配战略管理部门的职能 C规范数据处理传递的流程 D战略管理渗透到每个员工的日常工作中 正确答案： C4. 将战略管理渗透到员工的日常工作中的正确方式是： √A给下属定目标，展开绩效面谈 B薪酬激励 C树立员工的主人翁意识 D建立共同的企业价值观 正确答案： A5. 规范数据处理传递的流程中，数据收集涉及的部门不包括： √A数据处理部门 B数据监控部门 C数据提供部门 D数据需求部门 正确答案： B6. 对于有多年认知经验，且绩效表现卓越的员工，应采取的绩效指导方式是： √A红外线扫描式方式 B设定目标，要求结果 C介入的指导方式 D关键节点的控制 正确答案： B7. 绩效会议的内容安排分为四个步骤，表述错误的是： √A第一步经济运行分析报告 B第二步战略绩效述职报告 C第三步战略绩效的质询 D第四步KPI质询 正确答案： D8. 下列选项中，不属于平衡计分卡报告系统要素的是： √A公司战略地图报告 B围绕战略主题和目标的特别说明 C战略绩效质询记录 D战略KPI指标 正确答案： C9. 被考核人认为评价不公平时可以申诉，申诉的原则不包括： √A书面申诉 B不可越级向直属上级进行申诉 C必须填写绩效申诉表格、表单 D确保管理的权威性 正确答案： B10. 考核结果与薪酬回报对接的方法主要有三个，其中不包括的是： √A层差法 B正态分布法 C计算公式法 D等差法 正确答案： D判断题11. 平衡计分卡或战略绩效管理委员会，由公司的高层管理人员组成。此种说法： √正确 错误 正确答案： 错误12. 公司的每个部门既是数据提供部门，也是数据需求部门。此种说法： √正确 错误 正确答案： 正确13. 绩效会议体系分为公司、部门、主管和个人四级会议体系。此种说法： √正确 错误 正确答案： 错误14. 使用正态分布法考核结果与酬薪对接时，内部员工的平均得分应不低于部门经理的当期绩效得分。此种说法： √正确 错误 正确答案： 错误15. 平衡计分卡的实施不能局限于人力资源部门，要建立全面预算管理的体系。此种说法： √正确 错误 正确答案： 正确下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。　　文王再问：“那么为什么你最出名呢?　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。　　小故事2、危险的森林里　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。”　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。”　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。”　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。　　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。　　励志大道理：生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像