万色城的移动利器.docVIP

万色城的移动利器 　　移动互联的大风下，会借势者，便能独占鳌头。 　　当越来越多人，不假思索、脱口而出某个名词时，其内涵已被最大限度地空心化，这几乎是所有偶像概念共有的命运。移动电商便是如此，几年间，它异军突起，仿佛是传说中的巴比伦塔，很多人听闻，更多人讨论，却鲜有人能亲自建立起来。 　　的确，按照易观国际的统计，国内移动网民规模超PC网民规模达6.52亿，截至2013年底，中国智能手机销量9763万台。预计，2014年相关市场份额可超3000亿元，但现在看来，更多份额被阿里巴巴、京东等大户占据。但这并不代表着后来者绝无机会。 　　“移动的世界里有超万亿元规模的市场，蛋糕足够大，垂直细分领域有大把机会，如何做才是问题。”万色城执行董事、CEO才华煜这样告诉记者。 　　凭借专利的产品，万色城招募网络卖家，以B2B2C形式单点突破，摸索出产品+渠道+服务的移动电商逻辑，以互联网思维将运营做精做细，然后，再逐渐扩张产品品类，形成平台的规模效益。最近，借着移动之风，万色城飞速成长，月销售额过千万元，今年继续高速增长，如此，确立了自己电商新贵的位置。 　　其实，从某种角度而言，移动电商的世界算不得幽深，无非是在用户的方寸屏幕上，寻找变现的机会，但它却足够错综复杂，暗藏着各种隐蔽的细节与变化。关键看，谁有发现其中玄机的慧眼。 　　“磨”出来的“城” 　　“好事总是多磨。”才华煜告诉记者。她早年因为擅长打造品牌、深谙市场和消费者而成名，之后跟随一家美国基金公司，先后三次参与创业公司的组建工作，并担任负责市场和营销业务的副总裁。一次又一次地参与“艰苦卓绝的创业”，近乎无休止地疯狂工作，同时还要承受巨大的对赌和业绩压力，才华煜开始思考：或许该找个舒服的地方，尝试一下“身退”的闲适生活。 　　但朋友的话却让她醒悟――在朋友眼中，她是个“自燃型”的人，无论外界环境如何，都要自己发光、发热，不断挑战，这类人天生就是要创业，只是时间上有早晚而已。 　　就在才华煜思考如何自己创业时，她机缘巧合地认识了万色城董事长朱海滨，这位地产投资商却有他独到的互联网思维，一直想将线下的“商业地产”模式搬到线上，于是，两人一起探讨电商的各种可能性，越深入探讨，才华煜心中创业的火苗越发旺盛。 　　朱海滨拷问才华煜：“你真的希望就这样终老？就这样埋没你的才华？”甚至一天连续打17个电话，和才华煜讨论万色城的未来。才华煜终于被“磨”下海了。她决定投资万色城，开始了与朱海滨共同创业的艰难岁月。 　　万色城平台采用B2B2C模式，其实是两个维度的创业：一个是建万色自己的公司，逐渐将高管、基层团队、功能部门、业务体系搭建起来，另一个是在万色平台上，招募年轻的互联网创业者开店，作为卖家，专注于营销和服务，将万色城的精选商品卖出去。 　　但问题还是不期而遇――人才与团队决定着整个公司的走向，在万色城起步阶段，懂电商的人实在太少……核心管理层缺乏互联网思维，不能敏锐地发现其中潮流变化，令万色城一直没能踏准电商发展的步点。后来，才华煜和朱海滨痛下决心，二人亲自操盘，经过不断调整战略，变革运营，这才逐渐稳定局面，逐步将万色城从“悬崖边”拉回来，当然，过程非常艰难。 　　至今，才华煜仍然坚持团队小而精，即便业务规模已经成长了数百倍。在她看来，扁平化、灵活性、高效的执行力才是最重要的，经理人制度下的矩阵、层级，难免会消解掉企业对互联网、移动互联网的敏锐感觉，对一家创业企业而言，它很可能是致命的。 　　夯实基础 　　《易经》“否卦”爻辞说：“倾否，先否后喜”。意思是说“坚持下去，终会否极泰来”。万色城也在触底后，开始反弹。 　　在才华煜看来，随着外部环境的变化，阿里、京东大平台格局已定，万色城要异军突起，就必须走差异化道路，因此，其B2B2C商业模式，应该是“精细化、全方位”地服务于个人小卖家，将平台优势发挥到极致，同时确保它们对消费者的专业化服务――由万色城确定价格体系，提供货品，无须卖家自找货源，自压货款，自建库存，自寻物流、配送。 　　如此，在万色平台统一运作下，既保证产品品质，又统一服务质量，让卖家的生意最简化，专注于营销，更高效地追求扣点回报，同时万色城获得规模经济的效率，以及管理收益。 　　这样的模式下，产品的选择就至关重要。什么样的产品能打动消费者，同时又能构建口碑，方便卖家们营销……慎重选择后，才华煜决定引进西北大学范代娣教授的专利“类人胶原蛋白”技术，开发“万色水母”系列日化线护肤产品，并以其为核心驱动力，迅速拓展市场。 　　从最初的小范围试点，到后来全面铺开，“万色水母”系列成为名符其实的“爆款”，有时，因为爆仓缺货，才华煜甚至不得不亲自飞到西安工厂，每天督促加紧补货。 　　而更重要的是，如此操作下，万色平台吸引到一批复购多、消