中小会计师事务所的发展与品牌建设.docVIP

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中小会计师事务所的发展与品牌建设   摘 要:随着社会主义市场经济的进一步繁荣,注册会计师行业的发展日新月异,但中小会计师事务所的发展相对滞后。对于中小型会计师事务所而言,大型业务没有品牌优势,小型业务没有价格优势,在激烈的市场竞争中,面临众多问题。   关键词:问题 发展 战略   1、当前中小会计师事务所主要面临的问题   1.1、监管部门对会计师事务所的监管力度不够,对于中小会计师事务所的保护、支持相当匮乏   由于监管部门对会计师事务所的监管力度不够,行业对会计师事务所的奖惩很不明确,为了生存,部分中小会计师事务所开始脱离监督,通过非正规手段来达到招揽生意的目的,很多会计师事务所出现违规操作并没有得到相应的处罚。部分中小会计师事务所做得不好而没有受到惩罚,警示作用大打折扣,在客观上也刺激了中小会计师事务所的侥幸心理的膨胀。中小会计师事务所的主要业务是非上市公司审计,一言以蔽之:收入低、成本高、会计师事务所多。因此,中小会计师事务所的无序竞争,使得中小会计师事务所的执业质量下降,诚信度受到威胁,审计风险意识淡泊,最终导致其在无序竞争的夹缝中走向消亡。   1.2、狭窄的执业资格限制与激烈的市场竞争环境   会计师事务所的市场是一个分割的市场,主要是应财政、税务、工商、证券、司法等政府部门的要求而提供鉴证服务,形成了一种政府导向的“路径依赖”,服务品种集中于会计报表审计、验资及其他专项审计。中小事务所由于证券执业资格的限制,业务范围小、业务数量少,造成事务所较为拔尖的人才流向大型事务所或企业。中小事务所人才的流失,造成具有多种知识技能的人才减少,难以给客户提供技术含量高的咨询服务,这种尴尬境地对中小事务所造成了恶性循环。   1.3、人才的缺乏   会计师事务所人员的付出要比大型企业人员多,但在收入方面却没有明显优势,难以吸引经验丰富、知识全面的注册会计师,只得培养内部助理人员或招聘刚取得执业资格的人员作为事务所发展的力量。这部分人员经历几年磨练,待经验丰富以后,又会跳槽到自己中意或轻松的企业中,使得事务所在一定程度上成了“企业”培养人才的基地。人才存在断层现象,中坚力量随着年龄的增长就无法适应高强度与高压力的业务,且审计方法单一,不能适应社会的发展速度与新事物的出现。年轻人员多为内部助理人员,取得执业资格存在较大的不确定性,缺乏经验,业务知识停留在理论层次,缺乏明确的责任观念,短期内还不能起到期盼的作用。   1.4、品牌建设力度薄弱   中小事务所很大一部分业务还需要依靠主要管理层的人脉关系和客户对于主要管理层的信任来获取,事务所的业务更多地依靠个人关系或个人魅力,而不是事务所本身的品牌,长此下去缺乏事务所发展的稳定性和持久性。   2、主要发展战略   2.1、多样化发展战略   保持传统的鉴证服务,努力把业务范围从鉴证服务拓展到管理和财务咨询、政府的各类服务、税务代理、监理、拍卖行等方面。我们需要做到每个局部都要精、都要专。在开拓业务上面,要挖掘客户自身的需求,这样才可能避开价格战,客户选择才不会是价格优先。将眼光放长远,注重层面上的业务开拓。而且随着市场经济的发展,过去小事务所以价格竞争的优势随着客户对小规模事务所的服务存在疑虑而正在减弱,所以我们更要注重质量和提升服务。   2.2、人才战略   对于中小会计师事务所而言最重要的资源是人才,事务所能否在市场竞争中脱颖而出,关键要看其拥有什么样的人才,是否能留住优秀人才。中小会计师事务所要在激励与约束机制、审计风险和质量控制机制、人才培训机制以及组织分工体系等方面认真规划,并且分别从管理层、经理层以及审计人员三个层面有针对性地进行培训与考核。另外也要不断扩大注册会计师的队伍,充分利用好这一人力资本。   2.3、品牌建设战略   品牌的建设可以在长期的经营中不断积累,不是一朝一夕之间可以形成的,需要企业长时间的理念专注,不断地提高服务在客户、社会大众印象中的地位来实现。会计师事务所品牌建设有助于保证质量,提高公众信任度。   2.3.1、始终坚持质量第一的价值取向   会计师事务所必须充分认识到质量第一的重要性,并在会计师事   务所发展的全过程始终贯彻和执行这一价值取向。只有当这一价值取向真正变成会计师事务所全体员工的具体行动,才能达到客户满意的目标。   2.3.2、要有一定市场规模   现代市场经济中的品牌都是建立在一定的规模之上,也就是说必须以一定的市场份额作基础,才能称得上是有竞争力的品牌。会计师事务所的品牌的成长依托于会计师事务所的规模。只有规模大了,才可能有较大实力进行专业分工和协同作业,才能为大型客户或项目提供长期的、系统的、全面的服务,才能有承担风险的能力。这是品牌竞争的根本所在。   2.

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