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人文关怀护理在ICU老年患者中的应用分析 　　【摘要】目的 分析ICU老年患者应用人文关怀护理的护理效果。方法 择取我科ICU老年患者88例，随机分为参照组和观察组各44例患者。参照组给予常规的专科护理模式，观察组在参照组的基础上给予人文关怀护理干预，观察并对照两组的护理效果。结果 观察组患者心理状态良好，生存质量改善，护患关系好，对疾病了解度高，其护理满意度（100%）显著高于参照组（81.82% ），差异性有统计学意义（P0.05）。结论 人文关怀护理在ICU老年患者中的应用效果显著，并对老年患者可有效改善心理状态和提高生存质量。 　　【关键词】ICU；老年患者；人文关怀；护理 　　人文关怀护理是指医护人员在护理过程中以人性为准则[1]，对患者关心、尊重、照顾，满足患者需求、维护患者的尊严，给予患者无微不至的关怀和细致的护理方式。人文关怀护理是衡量一名医护人员的基本素养、个人品质及其行为道德的标准，是一种为追求人性化和人道主义精神的情感和认知过程的护理模式[2]。ICU是重病、重症患者聚集之地，应用人文关怀护理于ICU患者中，可有效增强疾病护理效果，促进疾病的快速康复，提高患者的生存质量，提升患者对医护方面的满意度。为此，本文对ICU老年患者应用人文关怀护理进行干预，并取得了显著的效果，现报告如下。 　　1.资料与方法 　　1.1一般资料 　　择取2013年7月至2014年7月我院神经外科收治的ICU老年患者88例，所有患者均为神经外科术后早期意识清醒且在ICU观察3～5d的老年患者，将其随机分为参照组（44例）和观察组（44例）。参照组患者男19例，女25例，年龄61～78岁，平均年龄（69.5±2.3）岁，高中及其以上文化程度18例，初中及其以下文化程度26例；观察组患者男17例，女257例，年龄60～77岁，平均年龄（68.8±2.7）岁，高中及其以上文化程度19例，初中及其以下文化程度25例.两组患者的一般资料均差距不大（P0.05），无统计学意义，具有可比性。 　　1.2护理方法 　　参照组患者给予ICU常规的专科护理，如生理护理、环境护理、心电图和呼吸机的监测等。观察组在此基础上给予人文关怀护理，主要内容有：（1）人文关怀护理的基本要求是护理人员首先培养自身具备一定的个人素养和道德文化水平，只有其具备一定的素养和知识水平，才能更好地把握人文关怀的护理知识，并将有效的护理方式应用于在患者的护理中。（2）老年患者是一个自我存在感较低的群体，他们容易感到孤独、郁闷、自卑、绝望等，特别是在术前，容易产生悲观的念头，对生存的渴望不强烈，进而容易导致手术的成功率降低或术后恢复速度缓慢。护理人员应根据患者人生阅历、生活习惯、文化水平、价值观取向等不同患者的心理特征，进行具有个性化的人文护理模式（3）护理人员应充分尊重老年患者，保护患者的人格尊严，建立良好的护患关系。（4）护理人员应用一颗平常、热情、公平、公正的心对待患者，并尽量满足患者合理性的需求，努力创设一个具有人文精神的病房环境。（5）每天多和患者进行交流沟通，注意聆听患者的心声，并适当给予一定的心理疏导和安慰，帮助患者摆脱孤独、孤立、悲观的心态。（6）对患者家属进行健康教育知识的宣传，鼓励患者家属帮助患者共渡难关，给予患者关怀和温暖，消除老人的自卑、孤独、绝望等不良心态，积极对抗疾病。 　　1.3评判标准 　　满意：对医护人员的医护态度、医理技术、服务质量和病房管理等情况很满意（9分），愿意配合医护人员的工作。较满意：对医护人员的医护态度、医理技术、服务质量和病房管理等情况较为满意（7～9分）。不满意：对上述情况感到不满意（7分），不愿配合医护人员的工作[3]。 　　2.结果 　　经过人文关怀护理的观察组患者，心理状态好，生存质量改善，护患关系良好，对疾病的知识和医护人员的治疗及护理方式有全面了解。经过问卷调查可知，观察组的护理满意度为100%，显著高于参照组（81.82% ），差异明显有统计学意义（P0.05），详见表1。 　　表1 两组护理满意度对比 [n/%] 　　组 别 例数 满意 较满意 不满意 护理满意度 　　观察组 44 41（93.18%） 3（6.82%） - 100% 　　参照组 44 22（50.00%） 14（31.82%） 8（18.18%%） 81.82% 　　3.讨论 　　随着社会的进步，老年群体的生活方式也随之改变，特别是留守、孤寡老人容易产生孤独、悲观等不良心态[4]，在伴有重症的情况下，老年患者更容易对生活失去信心。人文关怀护理本着以人为本的观念，从人性化的角度对老年患者进行细心的关怀和细致的护理，有效改善老年患者的不良心态，促进疾病的康复率。同时，人文关怀护理也能体现医护者个人素质和道德