家教公司组织个构架.doc

一：公司组织构架和规范的管理制度 企业的发展的阶段通常分为种子期、初创期、发展期和成熟期。各个时期出现的确定时间点很难用日历表上的某个日期确定，需要解决的问题纷繁复杂，问题紧迫程度也因时而异。在公司的初级阶段，受到业务和资源的约束，公司在前期阶段将实行扁平的工作关系图，加大各部门的联系，提高工作效率和信息交流。由于公司规模和人员的限制，职员需要承担重叠交叉的责任和义务的。我们把公司的组织构架分为下面的部分，虽然看上去有点混乱，但有了这个基本的组织构架，就可以让新起点”乱而无序“到”乱而有序“的状态。 经过初期过后，我们已经累计的一定的资金公司也将不如告诉发展阶段，公司架构将不断的完整和完善对公司架构进行了再设计。下面的组织构架相对比较规范。 二：规范的管理制度 清晰了组织构架，辅之是管理制度的完善。这件工作就应该交给人力资源部门主要负责了，缺乏人手可以从其他部门调配，重新编写和修改公司章程、相关规章制度以及系统的岗位说明书。做到每一个岗位都要有详细的工作分析和岗位说明书，让员工到什么位置知道做什么事。这可以帮助新起点教育进入系统化、标准化的管理层次。 三：部门职能的完善 在编写公司章程和相关管理制度的同时，要特别加强关于各个部门职能的完善，特别是关于招聘和培训的流程再造和监督体制，以提高公司的授课老师的师资力量以及公司员工的工作能力。 1），主要部门的职能 广告部： 多媒体广告的设计和推广 多媒体广告的宣传监督 市场部 目标市场的调研和分析 制定并实行公司的营销战略 市场动态的监督 及时反映市场动态给各部门 公共关系的维护和后期维护 新市场的开阔 财务部 项目可行性分析 日常报销登记 投资收回计算 人力资源总部 代课老师的招聘 公司内部建设以及科学性、及时性的考核标准 学生的招聘 培训部 任课老师的集中培训 公司内部人员的管理培训 法律部 公司日常业务法律问题的解决 公共关系的法律问题出来 监督劳务人员和用人单位的劳动合同 为劳务人员进行免费咨询 优越的招聘制度 （1）分工明确：设立专门的招聘人员。从公司向外发布招聘信息开始，到网上筛选简历，到电话预约面试，到公司面试确定结果，整个流程都由专门的招聘人员负责。 （2）对于公司职员进行严格的能力考核：首先，要有一定的教学经验，这样才能辨别应聘者讲课究竟是不是有水准的，还是只是瞎忽悠。第二，除了要求招聘专员具有一定的教学经验以外，对于数理化等主要科目有讲课功底。如果这个关不严，就很容易让一些人浑水摸鱼的进来，那么，对于被辅导的学生和公司声誉都是一个很大的损失。 3)优越的培训制度 （1）授课老师的培训，公司很容易忽视对教师的培训，以为一线老师具有丰富的教学经验，无需公司费神费力的去进行培训。然而实际上这里有一个很大的认识误区，一对一辅导与老师在学校大班教育是有区别的，必须要通过对一线老师的培训让他们认识到这是一种独特的授课方式，同时要通过培训让老师知道对于教学过程的要求。一线老师和在校大学生的培训一定要分开，他们各自的侧重点不一样，一线老师的培训侧重于对新事物的接触和一对一教学模式的学习和认同，而在校大学生的培训主要集中在授课技巧和对所教授科目的宏观体系认识。第二，是对学习管理师的入职培训和岗位培训：学习管理师的工作职责是负责老师和助教数据库的维护与更新；安排和协调老师和助教的教学工作并监督跟进；协调老师、学员和家长的关系；管理和实施学员陪读；完成教务其他相关工作。对于学习管理师的入职培训，首先要掌握和熟悉公司的老师和助教的数据库，能够根据数据库的数据变化及时调整和补充师资储备，能够根据咨询辅导方案准确快捷的挑选到合适的老师。其次，要熟悉教 学工作，能够有效地协助和监督教学工作，并与家长和学生保持良好关系，做好家长的电话回访和每月的学生测评，并能根据测评效果进行改进教学计划。第三教育咨询师的入职培训 主要是要熟悉公司的业务流程，要熟悉了解一对一个性化辅导的优势所在，熟悉电话咨询手册和面对面咨询手册。对于岗位培训，要求该岗位的主管负责对新入职员工进行培训和指导，一般在两个星期之内，要能够独立走上工作岗位。 3）市场部部门职能的完善 新起点教育之前的市场职能就是寻求短信合作商，偶尔招几个学生发发传单，对于这种近乎静止的市场策略，对于维系学子教育的生存和发展是不可能的。必须成立市场部，完善部门职能，将学子教育推向消费者。在蒂蒙斯的创业学里提到了“捕鼠器大谬论”，类似于中国传统文化中“桃李不言，下自成蹊、“酒香不怕巷子深”这样的一些说法。拉尔夫·沃尔多·埃莫森：“如果一个人的捕鼠器制作得比他的邻居好，即使他将房子建在森林里，人们也会在他门前踏出一条道来。”而温特斯反驳说：“等待这个世界将路铺