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企业管理中的盲从与理性 --明阳天下拓展培训 目前许多企业的一个共性，就是在特定的时期抓住了某个机遇，通过企业家的远见、冒险精神和个人魅力，带领大伙赚取了第一桶金，从而在行业里站稳了脚跟。但是，随着暴利时代一去不复返，企业要面临着新的考验：如何持续化经营而不是被历史淘汰?如何变创业者打拼为团队建设?如何建立精细化管理而不是粗放式管理?于是很多企业在解决发展中的这些管理问题时，不断引入一些西方管理“圣典”或一些大企业、跨国公司的“先进管理”模式、工具、方法或经验。 西方先进管理的引入不是一个工具介绍的过程，而是一个复杂的系统工程。几乎所有的管理书籍所谈的企业都是世界上非常优秀的企业、非常卓越的企业，比如：波音公司、通用公司、沃尔玛、宝洁公司、雀巢等。很多西方跨国企业之所以优秀，他们往往把数年的亏损作为实现占有中国市场抱负的基石。一个必须产生当期利润的企业管理和一个可以亏损数年的企业管理，怎么可能是同样的运作和管理? 所以，如果我们花大量的时间过分追求完善的体系、流程，或片面追求完美产品等，只能是一种误解，只能是投入产出严重失衡，同时错失中国企业生存和发展的机会。这就好比他们谈的是成人的生活方式，是富人的生活方式，是如何活得更好的方法;而我们需要的是如何生存下来的方法，如何从生存到发展的方法。中国企业普遍规模较小，如果没有速度与跨国企业的差距就很难缩小，甚至不断拉大。海尔、联想、伊利、远大等这些企业近十年的成长是原来规模的几千倍，甚至上万倍。这些企业之所以成功，是因为他们在思维上不盲目，在理性管理上是中国市场上奔跑的最快的一批兔子。要实现中国企业管理的正规化，思维不再盲从，就需要适合中国国情的运营规范化管理模式。 盲从一：管理就是赚钱 可以常换常新 有的企业是抱着有钱赚就赚，能赚到钱，就说明管理的好。其理由就是“不学什么管理也能干得好，没钱赚就换个赚钱的行业，不在乎管理是否能跟上竞争对手”。原来做食品的，总想着开矿钱来得快;做制药的，去做房地产。但是，在中国遍地是金的历史已成为过去。任何行业都会有企业经营不善，倒闭关门。贸然进入陌生的行业进行投机，将会成为泡沫的牺牲品。 这种短视性，不仅阻碍了管理者的进步，更给组织带来了伤害。对于经营性质的企业来说，赚到钱是一个很重要的指标，但绝不是唯一的指标，还应包括市场地位、无形资产、组织效用等多个前瞻性指标，唯有此，才能使企业赚钱得以持续。 【理性解读】：在现在多变的竞争环境中更应该加强对管理的学习，关键是要选择适合自己的学习方法。只有成为一个行业的专家，并且实现经营的持续化、正规化，才能为企业家带来源源不断的财富，否则，你就会失去竞争力，就会失去价值。 盲从二：经营管理“背靠背” 寄希望“空降兵” 管理的实践性、创造性和变化性使人有些难以捉摸，理论上的管理在实践中不是很实用，所以，看起来很难学，不是谁都可以学会的。总认为，管理是正确的做事，管理是为经营服务的，经营做好了，管理差点无所谓;管理做得好，经营做的不好，也是白搭，领导就是做正确的事。 并且，不少企业将希望寄希望于花重金找到一个“高人”，即能够改变自己企业落后管理局面的“空降兵”。根据有关统计数据，95%的“空降兵”是失败的。往往是经历三顾茅庐、高度信任、高度授权、与团队摩擦、业绩下降、矛盾激化，最后要么走人，要么“空降兵”被彻底同化不再热衷于变革。 【理性解读】：企业需要的应该为：“效能是做正确的事，效率是正确的做事”。许多企业高管、老板在管理中对管理和经营的混淆，严重的误解了管理的功能。经营主要的含义是(对一事业)运营、运转、筹划。这些恰是管理的功能所在，而且管理还有正确的决策和提高效率之职能，因此，可以看出管理的内涵是包含经营功用的，简单点说，经营行为也需要管理。 而对于“空降兵”的迷信与盲目信任与追捧是一种投机取巧，貌似有道理的行为，把管理和领导截然分开。其实管理就存在于我们工作和生活之中，只要我们正确的理解了管理的本质、原则、职能和一些基本方法，明确管理的对象和目的，就可以在实践中大展手脚。 盲从三：追捧方法和工具组织管理未强化 随着西方对管理的精细研究和对某些方法的神话般吹捧，我们对流行的管理方法越来越迷信和执着了。甚至在管理实践中，大量的出现了为方法而方法的现象，使用某一方法的原因竟是因其先进，这已经叛离了管理的目的。很大一部分企业认为，掌握了先进管理工具及方法，就掌握了管理;ERP、CRM、六西格玛、绩效管理、ISO的方法、标杆管理等工具及管理方法被各类企业热衷引入。但很多企业往往引入失败，尤其在中小企业失败率极高。问题出在这些工具诞生的背景是在具有相当职业化基础的工业化国家。这些国家百年的商业底蕴造就了全社会具有的契约精神、执行文化、职业化的心态，这些都是中国不具备的。 此外，我们已经进入了组织的社会，任何个人都会