2015企业决策的艺术.ppt

青岛大学国际商学院 第二讲 企业决策的艺术 2003年3月 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ? 一、决策的含义和类型 决策有狭义和广义之分。狭义的决策专指领导者对行动方案的最终选择，即“拍板”。广义的决策是领导者制定、选择、实施行动方案的整个过程。 科学决策是遵循科学的原则、程序，依靠科学的方法和技术进行的决策，其基本特征是： （1）要有准确的决策目标，一要正确，符合市场和经营活动的客观规律，二要明确，在表达形式上清晰，三是能够预见到会带来的最大限度的效益。 （2）实现决策目标所付出的成本和代价最小。 （3）决策执行后带来的副作用最少。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 决策的类型包括： （1）根据决策的重要程度，决策可以分为战略决策、管理决策和经营决策。 战略决策是关系到全局性、方向性的重大问题的决策，确定企业发展的方向、发展目标和发展规模。 管理决策是为保证实现企业发展目标而制定的规章制度和管理程序，大都是程序化的决策，以定量为主。 经营决策是为了解决某些具体问题而作出的决策，是战略决策和管理决策的进一步具体化。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 案例：奔驰轿车的战略决策中的教训 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （2）按决策的重复程度，决策可分为程序性决策和非程序性决策。程序化决策亦称为规范性决策，是在领导活动中重复出现的例行的决策。非程序决策是领导过程中首次出现的或预料之外出现的决策。 非程序化决策，一是决策思路新颖。二是决策程序独特。三是实施决策渠道特殊。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 案例：巨人集团由盛转衰同史玉柱的决策。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （3）根据决策关联问题的多少及其相互关系，可以分为单项决策和序贯决策。单项决策所要求的行动方案只有一个。序贯决策的特点是：它作出的不是单一的决策，而是一连串的决策，前个阶段的决策能够直接影响到以后的决策。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 比如，某企业准备生产一种新产品，如果要决定的仅仅是该产品五年的预计总产值和总利润额，就是单项决策。如果把五年的总产值和总利润通过平均，得出每年度的平均计划，虽然有了五个分目标，但实质上仍然是单项决策。 如果从增加稳妥性，又从尽可能地争取最大利润的角度出发，可以在前两年把更多的资金和时间放在试产试销、研究改进和设计方面，这样虽然前两年的利润可能会相对少一些，但是通过一段时间试验后，产品质量比较稳定，市场需求不断扩大，后三年扩大再生产，利润就会大幅度增加，风险也相对少一些。 所以，经过通盘权衡利弊得失之后，通过合理安排各年的投资重点而确定的年度产量和利润计划，彼此相互影响，密切相关，就是序贯决策。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright