会员管理软件使用说明书.docVIP

会员管理系统使用说明书 本系统考虑到许多收银员对电脑不太熟悉，设计上把复杂的问题简单化，精简业务处理流程，界面友好，简单易懂，很容易就能上手使用。本系统功能全面，包括电脑收银、客户刷卡消费、卡销售、卡充值等。 需说明的是软件版本不同，说明书可能略有不同。 程序安装 装会员管理软件很简单 省略说明 学会使用软件，关键的几个地方要学会。 学会怎么录入基本资料。比如录入服务项目，就是店里的价目表。可以参见下面的具体讲解。 就是服务项目窗口里点录入按钮，然后录进去就行。改某服务项目的价格，就是点那一行服务项目，然后再点那个修改按钮，跳出一个窗口，在里面改一下。也很简单。 学会怎么收银。客人交现金怎样收？客人刷会员卡怎么买单？ 就在收银的窗口里，先选择顾客做的服务项目，录完后，顾客交现金就在现金栏输入现金是多少，按确定按钮就行了（确定按钮就相当于确定保存的意思。） 顾客用卡消费，在收银的窗口里，先选择顾客做的服务项目，录完后，顾客卡号一栏中刷卡或输入顾客卡号，按回车键一下。最后按确定按钮就行了（确定按钮就相当于确定保存的意思。） 学会顾客来办卡怎样给他办卡？ 就是卡管理中有个卡销售的菜单，在那里操作。 学会顾客充值怎样操作，还有顾客有时要查他的消费余额怎样查？ 就是卡管理中有个卡充值的菜单，在那里操作就可以充卡。查某个顾客卡余额，就在报表里有个单张顾客卡余额查询的菜单。在卡号那一栏刷一下顾客的卡就可以看到了。 掌握了这几个，基本就会使用本软件了。收银员基本上用到就这几个地方。 等基本学会本操作之后，再学学怎样进行权限管理，提成等 软件中的窗口基本上都有一些说明。 看看应该很容易掌握。 具体的说一下本软件。 登陆系统 双击桌面上“会员管理系统”图标，出现如下图所示界面： 输入员工工号和密码，按下“确定”，即可登陆系统。本系统初始员工工号和密码均为”8888”，使用初始密码登陆后，可自己添加、设置、修改员工工号和密码，具体操作后面介绍。登陆成功后会出现如下图所示操作界面： 可以看到系统菜单分为“基本资料、收银、卡管理、商品管理、查询报表、顾客管理、员工管理、考勤管理、支出管理、权限设置、错误单据删除、其他”12项，菜单下面为工具栏，鼠标在小图标上停留一会，会显示出该图标所代表的操作。 基本资料录入 首次登陆系统需要对一些基本资料进行录入和设置，如店面资料、员工资料、服务项目、卡类型、商品资料等。首先是店面资料的录入，选择“基本资料” 菜单中的第一项“店面资料录入” 店面资料录入的界面如下图所示： 其中编号、店名为查询条件，首次录入时暂时不管，直接点击“新增”按钮，出现店面资料录入窗口： 在这里填入店面的资料，注意编号不能重复。填写完毕后请点击“确定”按钮，（“确定“按钮就相当于保存所录入资料的意思）系统提示“数据将被更新，确定吗？”点击“是”按钮，系统提示“店面资料保存成功，编号**”。到这里您已经成功录入一条店面资料，如有分店请点击“新增”按钮继续添加。对于已经录入的资料也可进行修改、删除，选中需要修改的那条记录，点击“修改”按钮就可以对其进行修改，点击“删除”按钮就可以将这条记录删除，注意删除的记录无法恢复。需要查询时，在编号栏输入要查询的店面编号，或在店名栏输入店名，点击“查询”按钮就可以查询到相应的记录，查询下一条前，先点击“清除条件”按钮，再输入新的查询条件。要查看店面详细资料时，鼠标双击该条记录，或者选中该条记录，点击“浏览”按钮。操作完毕后，点击“退出”按钮就可以退出这个界面。见下图： 员工资料录入 选择菜单“基本资料”中的“员工资料录入”，出现如下图所示界面： 点击“新增”按钮后，出现如下图所示对话框： 在这里填写员工的基本资料，为方便管理请按顺序编排编号，不要有重复。“考勤卡号”填写发给员工考勤卡的编号，出生年月的输入格式为“1980/01/01”，注意职位这里填写的目的，是收银窗口中相应的职位下有该名员工。填写完毕后点击“确定”按钮，系统提示“数据将被更新，确定吗？”点击“是”按钮，系统提示“员工编码新增成功，编号**，是否新增下一条记录？”，点击“是”继续新增记录，点击“否”结束操作。修改、删除、查询记录时与店面资料录入相同，请参照上面的操作。 服务项目设定 选择菜单“基本资料”中的“服务项目设定”，出现如下图所示界面： 点击“新增”按钮后，出现如下图所示对话框： 这里有个是否打折，一般软件默认服务项目用卡消费的时候是打折，但是对于一些店的特价项目，即使用卡来消费也不打折，那就要把该服务项目在这里选择不打折了。填写完毕按“确定”按钮保存。修改、删除、查询记