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物管代收快递 每件要收5角钱 元芳,你怎么看?
2012年11月07日06:31重庆晚报[微博]熊志翔 汪然我要评论(1)
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■南岸区另一小区万友七季城物管处的办公室变成了快递仓库
“领个快递还要交5角钱,我以前从来没遇到过。”昨日,家住南岸区辅仁路松藻小区的张女士向记者投诉,5角钱虽少,但这个莫名其妙的收费让她不能接受。
记者随即来到该小区物管处了解。工作人员称,这钱本来是向快递公司收取的,这么做是为了减少工作量。
要拿快递先交5角钱
张女士今年26岁,喜爱在网上购物。
10月22日,她在网上买了一件衣服,收货地址填写的小区。过了几天,张女士接到快递员的电话,告知她的快递已送到小区,让她来签收。
张女士当时正在上班,无法赶回去,便告诉对方,“你还是像往常一样放到小区物管处嘛,我回来了直接去那里拿。”
“放到物管处,你去拿要交5角钱哦。”“不可能哟?”听到快递员的话,张女士很惊讶,“以前也是喊快递员直接放到那里的,都没有收过钱。”
“现在放那里就要收钱。你放不放嘛?不放我就带回去了。”“好嘛,你放那里嘛。”张女士说。
交的5角钱是代管费
虽然答应下来,但张女士一整天心里都很不舒服。她说,住进小区都10多年了,从来没听说过物管要收快递费。“自己每个月都交了物管费,为何喊他们签收个快递还要另算?”张女士想不通。
下午下班回到小区,张女士来到物管处领快递。物管人员告诉她,领快递要先交5角钱。
“你们为什么要收5角钱呢?”“这是代管费。”无奈之下,张女士递给对方5角钱,工作人员要求她在本子上签字,然后将快递给了她。
张女士说,对方将钱塞进抽屉,却迟迟不开发票。“收了钱还是开个票撒。”“我们没得票。”
张女士告诉记者,5角钱虽少,但这种不明收费有些伤业主的心。
物管:向快递公司收的
昨日下午2时30分,记者来到松藻小区物管处,佯称领取快递。工作人员告知,如果要求放在物管处,领取时需交5角钱。“现在都要收5角钱,有什么疑问跟快递公司衔接。”工作人员称,他们没义务帮业主签收快递。
记者在登记本上看到,近几日,放在物管处的快递每天10件左右。
记者随后来到物管办公室。一位工作人员称,小区是10月15日才开始收费,这5角钱不是向业主收,是向快递公司收取。业主领取时可以不交,但下次他们将不再签收该快递公司的快递。
记者粗略计算,按每天10件快递,一个月收费有150元。这150元用于何处?该工作人员说,这些钱全部交给上面的公司。
他说,收取了费用,物管将承担相应的责任。物管处签收后,出现了破损、遗失等情况,他们会赔偿。为何收费不开票据?他表示,一个月才100多元,他们没有向物价局申报,所以没有票据。
记者 熊志翔 汪然 摄影报道
每件快递收费0.5元,钱不多,但似乎师出无名。那么,物管、业主和快递公司都有什么说法?接收快递不方便问题应该如何解决?
5角钱虽然少 该不该收有说法
我们来看看,小区物管和业主以及快递员的辩论
昨日下午,记者来到同样在收取快递代管费的南坪万友七季城小区。
对于该不该收取5角钱代管费的问题,物管处跟快递公司、业主的分歧很大,但双方都有自己的苦衷。
反对收费者(反方):大部分业主 快递员
赞成收费者(正方):小区物管 一小部分业主
交锋1
反方代表
南坪万友七季城A区3栋刘女士:我喜欢在网上买衣服,以前买了,晚上回家在物管处拿,第二天就可以穿。现在很多快递员为了省这5角钱,非要第二天再约见面,双方都麻烦。物管本来就是为业主服务的,我们交了物管费,凭什么还要收快递代管费?
正方代表
万友七季城物管处龙女士:《重庆市物业管理条例》里没有说我们有这个义务,合同里面也没有,而且物管费里面也没有包含快递保管费。我们愿意代收快递是为了方便业主,既然付出了劳动,怎么不能收费?
交锋2
反方代表
万友七季城B区3栋姬先生:很多时候不是业主不愿意自己签收快递,实在是没办法才请物管帮忙代收。这是举手之劳,物管帮业主做这点小事也要额外收费,太让人寒心。
正方代表
万友七季城物管处龙女士:收费目的不是钱,而是为了减少送到物管处的快递数量。收费之前,物管处每天要收到80至100件快递,我们只有8个工作人员,至少有3个每天的工作变成了专职登记、发放快递,物管处都快变成快递公司了。
交锋3
反方代表
京东快递送货员周先生:我们送到物管处是因为业主不在家,有时候业主就算在家,也许有事不能下楼,指定我们送到物管处,凭什么要我们给钱?
正方代表
万友七季城物管处龙女士(拿出快递登记表):你看,9月25日到30日,每天至少80件快递,收费后呢?11月1日至今,每天都只有20件左右。这说明你们快递员是有办法尽量把快递送到业主手中的。
交锋4
反方代表
天天快递送货员周先生:我送一件货只赚1块钱,5角就是50%,单位也不会报销,都是
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