第四章企业愿景..docVIP

第四章企业愿景、使命与战略目标 ―、名词解释 企业使命 企业愿景 企业战略目标 二、判断题 1.战略目标制定的原则有关键性原则、平衡性原则、权变性原则。（ ） 2，战略使命描述了一个企业特有的目标及所从事的生产领域和 市场范围。 （ ） 3.企业使命可以市场为导向来定义，也可以产品为导向来定义 4.企业使命包括企业形象和企业宗旨两方面的内容。 （ ） 5.彼得.德鲁克认为企业的宗旨是存在于企业自身之外的，且只 有一个定义:创造顾客。 （ ） 6.企业形象的定位是通过理念识别、视觉识别、行为识别等三个 部分来充分体现的。 （ ） 7.战略目标是企业的长期目标，它必须是具体的、可衡量的。 （ ） 8.战略目标制定的可行性原则要求制定企业的战略目标要具有 可行性与先进性。 （ ） 9.彼得.德鲁克在其所著的《组织及其管理》一书中归纳出了组织目标的7项内容 ( ) 10.企业战略目标的内容有:盈利能力、市场、产品、组织、社会责 任等。 ( ) 11.企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成。 ( ) 12.企业愿景是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述。 ( ) 三、单项选择题 1. 一个企业为自己的经营活动方式所确立的价值观、态度、信念 和行为准则,就是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起 这种作用的一个抽象的反映，这种反映即是。（） A.企业理念 B.企业宗旨 C.企业哲学 D.企业文化 2.企业现在和将来应从事什么样的活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型，即是企业使命中所指的( )。 A.企业理念 B.企业宗旨 C.企业哲学 D.企业文化 3.确定企业宗旨必须看企业与顾客的关系。在这方面，杜拉克在其《管理:任务、责任和实践》一书中认为，为了解一个企业，必须首先知道它的宗旨，而宗旨是涉及存在于( )的因素。 A.企业自身 B.企业内部和外部 C.企业自身之外 D.政府与企业 4.在制定企业战略目标时，应遵循的原则包括一致性原则,一致性原则又称为。( ) A.平衡性原则 B同等原则 C.相同原则 D.共守原则 5.企业的战略目标一经制定和落实，就必须。( ) A.保持相对稳定 B.根据具体环境状况时常调整 C.保持长期不变 D.每年都应该依据市场变化有所改动 四，多项选择题 1.在确定企业使命时，必须充分、全面地考虑到与企业有利害关 系的各方面的要求和期望，他们既可以是一些组织团体也可能是个人。 这些利害关系者有些不属于企业内部人员，但将受到企业作为产品生 产者和销售者所开展业务活动的影响的“企业外部要求者”，这些利害 关系者通常包括( )。 A.竞争者 B.供应商 C.政府 D.顾客 E.当地社区和普通公众 2.在确定企业宗旨时，企业高层管理人员要避免。( ) A.确定得稍微高点 B.确定得稍微低点 C.确定得过于狭隘 D.确定得过于空泛 E.确定得过于宽点 3. 一般来讲，一个企业的战略使命应包括( )方面。 A.企业理念 B企业宗旨 C企业哲学 D.企业文化 E.企业信仰 4.企业在制定战略目标的过程中，应遵循可行性原则和( )。 A.稳定性原则 B.关键性原则 C.一致性原则 D.定量化原则 E.激励性原则 5.企业使命( )。 A.是企业经营活动结果的表述 B.为企业提供了活动原则 C.为企业活动指明了方向 D.越明确，企业的战略目标越容易创造 E.以上都对 6.企业进行生产经营活动和制定企业战略时，首先应弄清企业的战略使命，即确定企业在社会活动中的( ) A.市场战略 B.所扮演的角色 C.性质 D.应从事的业务 E.发展目标 五、解答题 1.如何理解企业使命？ 2.搜集资料，结合实际说说企业愿景或使命。 3.制定企业战略目标的原则是什么？ 4.企业战略目标的作用是什么？ 参考答案 ―、名词解释 1.企业使命，是指企业作为社会中的一个经营组织，它所应当多 成的任务、达到的目的以及所担负的责任。 2.企业愿景，是指企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定白 社会责任和义务，明确界定公司在未来发展环境中的形象与定位。 3．企业战略目标，是企业在一定时期内，执行其使命时所预期达到的成果，战略目标是企业的长期目标。 二、判断题 1. √2. √3. √ 4. X 5. √ 6. √ 7. √ 8. X 9. X 10. √ 11. X 12. √ 三、单项选择题 1. C 2. B 3.C 4.B 5. A 四、多项选择题 1. ABCDE