2015银行业消保知识竞赛一模试题(定)方案.docx

2015年银行业从业人员消费者权益保护知识网络竞赛第一次模拟考试选手单位： 所在部门： 选手姓名： 成 绩： 辽宁省银行业协会2015年7月·沈阳考试须知一、考试时间为60分钟，考试开始前10分钟，选手凭身份证进入考场按桌牌入座，并将有效证件放在考桌左上角，以便监考人员查验。考试开始指令发出后，选手才能开始答卷。 二、选手进入考场必须关闭手机等通讯工具。选手在入场时除携带必要的文具外，不准携带与考试无关物品。已携带入场的应按要求指定位置存放。 三、考试开始30分钟后，选手禁止进入考场。开考30分钟后选手方可交卷离开考场。选手交卷后应立即退场，不得在考场附近逗留、交谈，不得再返回考场续考。 四、选手领到试卷后，应清点试卷是否齐全，检查试卷有无缺损、错印等情况，若发现试卷差错应举手向监考人员报告。 五、选手答卷前，在试卷指定位置填写选手单位、部门、姓名。考试时，请将答案写在答题纸上。如漏填，则考试成绩按0分处理。 六、选手不得询问试题题意，若发现试题字迹模糊或试题有误，可举手向监考人员询问，不准询问其他选手。 八、选手必须服从监考人员的监督管理。不准交头接耳，左顾右盼，传递物品，打手势，做暗号；不准擅自借用其他选手文具；不准偷看、抄袭他人答卷或允许他人抄袭自己的答卷；严禁夹带；严禁换卷、替考，以及其他违纪、舞弊行为。选手如发生作弊等违规违纪行为，辽宁省银行业协会将取消违规违纪选手考试成绩，并将违规违纪情况在全辽宁省银行业进行通报。 九、在考试期间原则上不允许上厕所，若遇特殊情况，须由工作人员陪同出入考场。 十、考试结束指令发出后，选手立即停止答卷，将答卷反扣在桌面上，并按监考人员要求退离考场。严禁将答卷和考场统一发放的草稿纸带出考场。第 PAGE \* Arabic \* MERGEFORMAT 36页，共36页2015年银行业从业人员消费者权益保护知识网络竞赛第一次模拟考试试卷满分100分 考试时间60分钟一、单选题(共85题，每题0.4分，共计34分)1、以下不属于个人贷款消费者的主要权利有：（ ） A、消费者有权选择贷款银行 B、消费者有权拒绝支付提前还款补偿金 C、消费者有权要求银行告知本人所申请贷款的处理进度 D、消费者有权按借款合同约定提前偿还借款合同项下全部或部分贷款2、（ ）作为特殊的代收代付业务中，银行同时作为收付指令的发出人和执行人。 A、代付企业工资 B、代付企业福利 C、信用卡约定还款 D、代收水电费3、以下哪项属于银行应给网上银行消费者的风险提示：（ ） A、可使用生日、电话号码等作为密码，便于记忆。 B、牢记银行门户网站地址，选择安全登录方式。 C、将密码告诉妻子、子女等亲属，方便忘记时找回。 D、在网吧使用网上银行时，使用安全浏览器登录。4、部分银行采用用户名+登录密码登录模式，只有在（ ）等有关业务时才要求插入USBKey验证证书。 A、查询余额 B、查询交易明细 C、对外转账 D、修改个人信息5、以下哪项不属于消费者权益保护的主要工作框架：（ ） A、构建坚实的法制基础 B、形成科学的工作机制 C、建立快捷的应诉程序 D、形成鲜明的工作特色6、金融消费者的维权意识、维权能力以及银行业对消费者的保护意识根植于社会对金融的了解，有赖于全社会（ ）的提高。 A、知识水平 B、法律意识 C、金融素养 D、风险意识7、在代收代付业务中，以下哪项不属于消费者应尽的义务？（ ） A、在银行开立结算账户 B、向银行提供个人资料和账户信息 C、确保账户正确、状态正常、资金足额 D、向银行支付代收代付手续费8、消费者应按照（ ）的原则设置和保管自设密码。 A、方便记忆 B、不易被猜中 C、字母、数字相结合 D、高度复杂9、关于贵金属业务，银行应提示消费者：（ ） A、根据市场行情，银行贵金属报价在一个交易日内并不固定 B、在高通货膨胀的情况下，黄金不会下跌，无投资风险 C、消费者应按照银行的操作指示决定何时买入卖出 D、银行代理的上海黄金交易所Au（T+D）业务适合任何投资者10、（ ）是指持卡人凭其信用获得发卡银行授信，后办理现金存取款、转账收付或消费，并按照约定方式清偿账款的电子支付工具。 A、借记卡 B、信用卡 C、贷记卡 D、准贷记卡11、支票是（ ）签发的，委托办理支票存款业务的银行