有效选才与面试方法.ppt

有效的选才与面试方法 选才原则(一) ◆ 要选最适合的人，不要选最优秀的人 ◆ 要选最适合的人，不要选薪水要求最低的人 ◆ 要选最适合的人，不要选最想要此工作的人 ◆ 要选最适合的人，但不要选薪水要求最高的人 ◆ 要选有团队精神的人，不要选喜欢单打独斗的明星 ◆ 要选敬业的人，不要选时常换工作的过客 ◆ 注意“同质化”，避免组织变成校友会、同乡会或宗亲会，而缺乏创新及应变能力 ◆ 注意主管的自我保护心态，避免不敢雇用有晋升潜力的人 选才原则(二) 除了比对各项能力之外，还要选择个人价值观与组 织企业文化相契合的人员： 冰山理论 面试前的准备工作 面试所需物品的准备（一） ◆《岗位工作说明书》 《岗位工作说明书》是撰写招聘广告、编制面试提纲、对应聘者进行评价的基础和依据。 ◆《职位申请表》 《职位申请表》中涵盖了所有公司需要了解的应聘者个人信息，比简历中的信息还要全面。对招聘工作来说是非常重要的，如公司电话、薪资要求等等，阅读这些信息可以帮助面试者提高面试结果的预见性；同时，一旦应聘者被录用，这些信息也将成为员工档案的一部分。因此，招聘人员应该在面试前要求应聘者详细的填写《职位申请表》，以获取完整的信息。 ◆《面试评估表》 一份科学、可衡量的《面试评估表》是面试者进行面试的好帮手，它可以帮助面试考官完整、全面地了解应聘者的个人特质、知识技能，作为评判的依据。 面试所需物品的准备（二） ◆ 相关证书及复印件（关键岗位及主管以上岗位） 可以证明应聘者的身份以及以往部分经历的真实性。 ◆ 面试记录表、笔 每天面试大量的人员，仅靠脑子记是记不准的，招聘人员要备好纸、笔，不但可以记录得更准确、完整，且可为日后做总结打基础。 ◆ 空白A4纸 在面试时，应聘者可能需要画图或计算，招聘人员准备几张A4纸，以备不时之需。 ◆ 纸巾 应聘者在面试过程中，可能会因为紧张而出汗，不免有些尴尬。会议室内放一盒纸巾，有备无患。 面试会议室的准备 ◆ 会议室的大小 面试使用的会议室大小以10-15平方米为宜。这样的面积不会让应聘者因太狭小而产生压迫感，影响正常发挥；也不会因太大而显得空旷，分散双方注意力。 ◆ 会议室的温度、湿度及空气 会议室的温度应在22-25摄氏度之间为宜，湿度适当，特别是空气，以有可开窗通风的会议室为宜。 ◆ 会议室的布置 会议室的布置以简洁、适用为原则，特别注意的是要干净明亮，墙壁上的污迹、玻璃、会议桌上的水迹都要擦洗干净。这些都反映了公司的管理水平。可以在会议室的醒目位置张贴宣传公司文化理念的宣传画等。另外，可在会议室内摆放一两株绿色植物，调节一下紧张的气氛。在桌上摆放饮用水及带有公司log的一次性水杯。 面试人员的准备（一） ◆ 身心准备 面试前15分钟，结束其他工作，去趟洗手间，整理一下衣装，做深呼吸，暂且忘带手头的工作。 ◆ 再次熟悉应聘者的简历 准备好应聘者的资料，翻看一遍，不要强迫自己记忆，只需记着姓名，便足以顺利地打开话匣。 ◆ 温习考察重点 可预先看面试提问题库，及简历中需考察的重点，温习在面谈中可能需要用到的题目来验证应聘者的简历的真实性。 ◆ 告知公司相关人员 招聘人员还要预先通知前台，应聘者会在何时到达、应聘岗位名称、应安排在何处等候。预定一间会议室，让应聘者静静地等待，不会被其他访客及同事骚扰。如果需要应聘者接受专业测试，必须预留充分时间，及准备有效的文具。 面试人员的准备（二） ◆ 预留时间 人力资源面试人员，用人部门面试人员应预留好面试时间，准时到达面试会议室。尽量不要让应聘者等候的时间超过15分钟，否则易给应聘者留下被怠慢、管理松散的印象，且不利于应聘人员在面试过程中正常的、真实水平的发挥。 ◆ 自我鼓励 开始面谈前，心中默念一遍：“我已准备好了。”向自己微笑，然后大步走向面试会议室。 笑话：手术室里的病人在手术即将开始前，却从手术室走了出来。别的医生劝慰病人说：“没关系，你这只是个小手术。”病人无奈地说：“哪里，是做手术的医生吓跑了，我正在找他呢。” ——作为招聘人员，尤其是新手，一定要表现得镇定自若。 ——一般而言，应聘者会比招聘人员更为紧张。 面试人员的准备（三） ——招聘人员面试前的自问 ◆ 该申请人需要具备怎样的基本素质和专业技能，才能胜任有关职位？ ◆ 这个岗位能够给应聘者提供什么（发展空间、培训