管理信息系统 第五章 课件.ppt

第四节 企业流程重组 3.企业流程重组的步骤与方法 BPR实际上是站在信息的高度，对企业流程的重新思考和再设计，是一个系统工程，包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中； 在信息系统分析中，要充分认识信息作为战略性竞争资源的潜能，创造性地对现有业务流程进行分析，找出现有流程存在的问题及产生问题的原因，分析每一项活动的必要性，并根据企业的战略目标，采用关键成功因素法等，去发现正确的业务流程，如在信息技术支持下，有些活动可以合并，管理层次可以减少，有些审批检查可以取消等。 第四节 企业流程重组 流程设计有以下原则方法可供参考： 以过程管理代替职能管理，取消不增值的管理环节。 以事前管理代替事后监督，减少不必要的审核、检查和控制活动。 取消不必要的信息处理环节，消除冗余信息集。 以计算机协同处理为基础的并行过程取代串行和反馈控制管理过程。 用信息技术实现过程自动化，尽可能抛弃手工管理过程。 上述原则指出了流程重组的指导性方法，在实际操作中，还应考虑具体的企业环境及条件，灵活运用，以设计出理想的企业过程 第五节 开发MIS的策略和方法 一、开发MIS的策略 1.“自下而上”的开发策略 基本思想：从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体功能，逐步地由低级到高级建立MIS。 优点：可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险。 缺点：缺乏从整个系统出发考虑问题，随着系统的进展，往往要做许多重大修改，甚至重新规划、设计。 第五节 开发MIS的策略和方法 2.“自上而下”的开发策略 基本思想：强调从整体上协调与规划，由全面到局部，有长远到近期，从探索合理的信息流出发来开发MIS。 优点：能从整个系统出发考虑问题，使系统具有优良的总体结构。 缺点：要求很强的逻辑性，开发难度较大。 “自下而上”的开发策略通常用于小型系统的设计，适用与对开发工作缺乏经验的情况； 对于大型系统，往往把这两者结合起来使用，即先自上而下地做好MIS的战略规划，再自下而上地逐步实现各个系统（子系统）。 第五节 开发MIS的策略和方法 1.结构化系统开发方法 1）基本思想： 用系统的思想和系统工程的方法，按照用户至上的原则，结构化，模块化，自顶向下对系统进行分析与设计。 先将整个信息系统开发过程划分为若干个相对独立的阶段（系统规划、系统分析、系统设计、系统实施等）； 在前三个阶段，坚持自顶向下地对系统进行结构化划分：在系统调查和理顺管理业务时，应从最顶层的管理业务入手，逐步深入至最基层；在系统分析，提出目标系统方案和系统设计时，应从宏观整体考虑入手，先考虑系统整体的优化，然后再考虑局部的优化问题。 在系统实施阶段，则坚持自底向上地逐步实施，即组织人员从最基层的模块做起（编程），然后按照系统设计的结构，将模块一个个拼接到一起进行调试，自底向上、逐步地构成整个系统 第五节 开发MIS的策略和方法 2）开发过程 系统规划：根据用户的系统开发请求，进行初步调查，明确问题，确定系统目标和总体结构，确定分阶段实施进度，然后进行可行性研究； 主要工作包括以下几个方面： 对现行系统进行调查，确定初步的需求分析； 确立系统的总体目标，并拟定可实施的方案； 对方案加以分析和选择，进行可行性分析； 编写可行性报告。 总体规划阶段产生的文档就是开发任务书，对系统的目标和效果加以论证。 第五节 开发MIS的策略和方法 2）开发过程 系统分析：分析业务流程、分析数据与数据流程、分析功能与数据之间的关系、最后提出分析处理方式和新系统逻辑方案； 主要工作包括： 对企业进行详细的调查，定义详细的用户需求； 描述新系统的逻辑模型； 编制系统说明书。 系统分析阶段是对总体规划中的实施方案的具体化，也是系统设计阶段的基础。 产生的文档：系统分析报告。 第五节 开发MIS的策略和方法 系统设计： 依据系统分析阶段确立的新系统的逻辑模型，来设计出一个能在计算机系统上实现的物理模型。 主要工作：进行总体结构设计、代码设计、数据库（文件）设计、输入/输出设计、模块结构与功能设计，根据总体设计，配置与安装部分设备，进行试验，最终给出设计方案； 产生的文档：系统设计说明书（包括模块结构图和说明书）。 第五节 开发MIS的策略和方法 系统实施：按照系统设计的思想对系统加以实现，创建和购买设计说明书中所列出的系统各组成部分，并进行装配，将其投入运行的过程。 主要工作包括： 设备的安装； 程序设计； 系统的调试； 系统的测试； 人员的培训； 系统转换。 产生的文档为：用户手册。 第五节 开发MIS的策略和方法 系统运行与维护：进行系统的日常运行管理、评价、监理审计，修改、维护、局部调整， 在出现不可调和的大问题时，进一步提出开发新系统的请求。 主要包括：数据的维护、程序的维护、代码的