2016年公需课沟通与协调能力考试题方案.doc

2016年【测验】《沟通与协调能力》测试题 1）单选题，共15题，每题2.0分，共30.0分 1?单选题?(2.0分) 良好记忆力的特点不包括（ ）。 A. 记忆的敏捷性 B. 记忆的持久性 C. 记忆的模糊性 D. 记忆的精确性 答案 C 解析 实用演讲艺术（上） -2.0分? 2?单选题?(2.0分) 演讲的结构应跌宕势如破竹，以下对演讲结构的描述与本讲不符的是（ ）。 A. 开头可开门见山，告诉演讲内容 B. 结尾要“结而不束” C. 结尾要短促、有力 D. 中间要内容充实、角度新、感情真挚 答案 B 解析 实用演讲艺术（下） 3?单选题?(2.0分) （ ）是指人对事物的特性进行认识、推测和判断的能力。 A. 应对能力 B. 实践能力 C. 元认知能力 D. 认知能力 答案 D 解析 实用演讲艺术（上） 4?单选题?(2.0分) 下列不属于国际人才关键素质的是（ ）。 A. 国际语言熟练运用 B. 全球视野 C. 人际关系协调能力 D. 复合型知识结构 答案 A 解析 沟通协调概述（上） 5?单选题?(2.0分) （）是指负面信息只处在原始状态下的这种消极变动的事情。 A. 成功事件 B. 消极事件 C. 正面事件 D. 负面事件 答案 D 解析 与媒体的沟通 6?单选题?(2.0分) （）是指认识论和知识体系，包括有世界观、价值观、感知、思维方式、信仰、宗教等等。 A. 物质产品 B. 社会关系和社会组织 C. 文化的认知体系 D. 文化的规范体系 答案 C 解析 跨文化沟通 7?单选题?(2.0分) 本课程认为，面对心胸狭窄型同级，沟通时要做到主动沟通以及（）。 A. 剑拔弩张 B. 斤斤计较 C. 明确职责范围 D. 可以越权 答案 C 解析 工作任务的沟通（下） 8?单选题?(2.0分) （ ）策略的目标是迅速达成一致。 A. 妥协退让 B. 合作共赢 C. 迁就纵容 D. 竞争强迫 答案 A 解析 协调的主要策略考究 9?单选题?(2.0分) 本课程扁鹊三兄弟行医的案例中，揭示的规律不包括（ ）。 A. 预防第一 B. 警醒第二 C. 猛攻第一 D. 猛攻第三 答案 C 解析 沟通基本问题探讨（中） 10?单选题?(2.0分) （ ）是各行政机关之间用来下情上报、上情下达和互通情况、交流信息的一个文种，是信息类公文中最重要、最常用的一种。 A. 简报 B. 调查报告 C. 通知 D. 会议纪要 答案 A 解析 公文文种和常用公文撰写（三） 11?单选题?(2.0分) 根据本课程，横向之间的沟通不包括（ ）。 A. 单位与单位 B. 部门与部门 C. 员工与员工 D. 管理层与员工 答案 D 解析 沟通基本问题探讨（上） 12?单选题?(2.0分) 专业技术人员与同级沟通的要求包括要消除竞争心理、各司其职、坚持是非原则以及（）。 A. 常聊家常 B. 遇分歧要反击 C. 适当辩驳 D. 注意沟通方式 答案 D 解析 工作任务的沟通（下） 13?单选题?(2.0分) 专门型的人在未来人才发展趋势中将会走俏，是因为（ ）。 A. 具有创新精神 B. 一专多能 C. 多为专家 D. 多为技师 答案 C 解析 沟通协调概述（上） 14?单选题?(2.0分) 根据马斯洛需求层次理论，最高层次的需求是（ ）。 A. 安全需要 B. 社会需要 C. 尊重需要 D. 自我超越 答案 D 解析 提高领导干部的语言艺术和沟通能力（下） -2.0分? 15?单选题?(2.0分) 本课程提到，执行是实施目标的（ ）。 A. 目的 B. 出发点 C. 方式 D. 路径 答案 D 解析 领导者在管理中的协调（上） 2）多选题，共10题，每题3.0分，共30.0分 -3.0分? 16?多选题?(3.0分) 根据本课程，周恩来的谈判法则包括（ ）。 A. 求同存异 B. 灵活的原则把握 C. 巧用第三者 D. 把握分寸 E. 批评之前先做自我批评 答案 A,B,C,D,E 解析 提高领导干部的语言艺术和沟通能力（上） 17?多选题?(3.0分) 国人在这个问题普遍表现（ ），各级都存在着这个问题。 A. 主动 B. 含蓄 C. 殷勤 D. 内向 E. 被动 答案 B,D,E 解析 沟通基本问题探讨（上） 18?多选题?(3.0分) 以下选项属于上行协调需要注意的问题的是（ ）。 A. 身体力行，平易近人 B. 勤奋工作，赢得信任 C. 不可不听，不必全听 D. 保持中立，等距接触 E. 要求适度，不能苛求 答案 B,C,D,E 解析 协调的主要策略考究 19?多选题?(3.0分) 21世纪人类学习要解决的几个根本性的问题是（ ）。 A. 学会生存 B. 学会交流 C. 学会学习 D. 学会技能 E. 学会乐观 答案 A,B,C,D 解析 沟通