现代企业管理学第八章人力资源管理.ppt

第八章 人力资源管理 学习目的 ? 通过本章的学习，树立人力资源是企业竞争的战略资源的观念；明确企业人力资源管理的主要职责；掌握企业人力资源管理的内容，熟悉人力资源管理实务；理解人力资源激励理论并能灵活运用 第一节 人力资源管理概述 一、人力资源的概念及其特点 （一）人力资源的概念 所谓人力资源（human resources,HR），是指在一定社会组织范围内人口总量中处在劳动年龄内的具有劳动能力的人的总和，是能够推动社会和经济发展的具有智力和体力劳动能力的人的总称。 （1）“适龄就业人口”；（2）“未成年就业人口”；（3）“老年就业人口”。构成“就业人口”总体。 （4）“求业人口”；（5）“就学人口”；（6）从事家务劳动的人口；（7）军队服役的人口；（8）其他人口。 员工的思想素质、文化素质、专业技术水平、身心素质 （二）人力资源的特点 1.人力资源的资源属性。 （1）智能性。具有了强大的功能。人力资源智能大规模继承。 （2）个体差异性。知识技能素质、劳动参与率倾向、劳动供给方向、工作动力、工作行为特征等方面均有一定的差异。 （3）时效性。生产、配置和使用，都有着时间方面的限制。 （4）资本性。特殊的资源，具有资本的特性。 2.人力资源的主要特点。 （1）动力性。体现在“发挥动力”和“自我强化”两个方面。 （2）自我选择性。国际劳工组织指出，就业应当达到自由选择。平等竞争的市场经济体制，对人力资源的自我选择性有比较充分的保障，从而有利于人力资源的自主配置。 （3）非经济性。人作为生产要素的供给，除了追求经济利益之外，还有非经济方面的考虑。 二、人力资源管理 （一）人力资源管理的概念 人力资源管理，合理的培训、组织与调配，对人的思想、心理和行为进行诱导、控制、协调、激励，为组织目标的实现发挥主观能动性。 （二）人力资源管理的目标 1.人力资源使用效用的最大化。 2.调动员工的积极性。 3.全面发展。领导模式应该是“育才型领导”。 （三）人力资源管理的基本原理 1.系统优化原理。经过组织、协调、运行、控制，使其整体功能达到最优绩效的理论。 2.能级层序原理。任何稳定的管理系统的最佳结构必然是一个具有不同层次、不同能级组成的复杂系统。 3.激励强化原理。通过物质的、精神的、信息的鼓励和褒奖来激发人的工作热情。 4.互补增值原理。通过个体间取长补短而形成整体优势。 5.文化凝聚原理。组织的凝聚力包括对个体的吸引力、内部个体之间的粘结力。 6.弹性冗余原理。不能超负荷运行，要留有余地、不超过弹性度。“跳起来能摘到桃子”。 7.公平竞争原理。同样的标准、相同的规划，公正的考核、录用和奖惩。 8.教育与培训原理。树立“终身教育”。 三、人力资源是现代企业赢取竞争优势的战略性资源 人力资源是企业竞争力的真正核心。 第二节 人力资源规划 一、基础工作 人力资源是企业竞争力的真正核心。 ? 根据组织战略规划的要求进行组织的定编定员管理和对组织的各个岗位进行工作分析及职位评价。 （一）定编定员管理 （二）工作分析 （三）职位评价 二、人力资源计划 结合企业的战略目标对企业在近期、中期和长期的人力资源的需求及变动做好人力资源计划。 人力资源计划中的人员配备原则 （一）因事择人、人事协调（找准人才特点） （二）因才器用（大才小用与小才大用） （三）用人所长（人才互补、优化组合） （四）人事动态平衡 气质与职业选择 气质类别 多血质 胆汁质 粘液质 抑郁质 气质特点 活泼，好动，敏感 热情，直率，外露，急躁 稳重，自制，内向 安静，情绪不易外露，办事认真 适合的职业 管理者，外事人员，公关人员，驾驶员，医生，律师，运动员，公安，服务员 导游，推销员，节目主持人，外事接待人，演员 外科医生，法官，财会人员，统计员，播音员 机要员，秘书，人事，编辑，档案管理员，化验员，保管员 不适合的职业 单调或过于细致的职业 长期安坐的细致工作 表演 热闹，繁杂环境下的职业 性格与职业的匹配霍兰德（John Holland）职业人格类型 第三节 招聘、选拔与培训? 一、人员的招聘与选拔 招聘是通过各种形式吸引候选人应聘企业的空缺岗位，选拔是企业从企业现有有效人选中选择新岗位成员的手段。 P347 管理人员的标准 1、管理的愿望 2、良好的品德 3、勇于创新的精神 4、较高的决策能力 美国普林斯顿大学包莫尔教授提出领导者应具备的十个条件 1、合作精神 2、决策能力 3、组织能力 4、精于授权 5、善于应变 6、敢于求新 7、用于负责 8、敢担风险 9、尊重他人 10、品德高尚 你认为哪个品质更重要呢？ 王重鸣教授提出的管理胜任力结构 员工招聘的来源 中华英才网统计 互联网：28% 招聘会：24% 报纸杂志广告：13% 人才