现代管理学第八章领导.ppt

领导理论 ㈡四分图理论 1945年美国俄亥俄州立大学商业研究所掀起了对领导行为研究的热潮。研究人员将领导行为的内容归结为两个方面，即以人为重和以工作为重。 以人为重，是指注重建立领导者与被领导者之间的友谊、尊重和信任的关系。包括尊重下属的意见，给下属以较多的工作主动权，体贴他们的思想感情，注意满足下属的需要，平易近人，平等待人，关心群众，作风民主。 以工作为重，是指领导者注重规定他与工作群体的关系，建立明确的组织摸式、意见交流渠道和工作程序。包括设计组织机构，明确职责、权力、相互关系和沟通办法，确定工作目标和要求，制定工作程序、工作方法和制度。 他们依照这两方面的内容设计了领导行为调查问卷，发给企业，由下属来描述领导人的行为如何。调查结果表明，以人为重和以工作为重并不是一个连续带的两个端点，这两方面常常是同时存在的，只是可能强调的侧重点不同，领导者的行为可以是这两个方面的任意组合，即可以用两个坐标的平面组合来表示，如图，可由这两方面形成四种类型的领导行为，这就是所谓的领导行为四分图。 该项研究的研究者认为，以人为重和以工作为重，这两种领导方式不应是相互矛盾、相互排斥的，而应是相互联系的。一个领导者只有把这两老相互结合起来，才能进行有效的领导。 ㈢管理方格图理论 在俄亥俄州立大学提出的四分图的基础上，美国心理学家布莱克（R．Blake）和莫顿（S．Mouton）提出了管理方格图理论。他们将四分图中以人为重改为对人的关心度，将以工作为重改为对生产的关心度，将关心度各划分为九个等分，形成81个方格，从而将领导者的领导行为划分成许多不同的类型。在评价管理人员的领导行为时．应按他们这两方面的行为寻找交叉点，这个交叉点就是其领导行为类型。纵轴的积分越高，表示他越重视人的因素，横轴上的积分越高，就表示他越重视生产。 布莱克和莫顿在管理方格中列出了五种典型的领导行为： （1.1）为贫乏的管理，采取这种领导方式的管理者希望以最低限度的努力来完成组织的目标，对职工和生产均不关心，这是一种不称职的管理。 （1.9）为俱乐部式的管理，管理者只注重搞好人际关系，以创作一个舒适的、友好的组织气氛和工作环境，而不太注重工作效率，这是一种轻松的领导方式。 （9.1）为任务式的管理，管理者全神贯注于任务的完成，很少关心下属的成长和士气。在安排工作时，尽力把人的因素的干扰的减少到最低限度，以求得高效率。只关心生产不关心人。 （9.9）为团队式管理。管理者既重视人的因素，又十分关心生产，努力协调各项活动，使它们一体比，从而提高土气，促进生产。这是一种协调配合的管理方式。 （5.5）为中间式管理，管理者对人和生产者有适度的关心，保持完成任务和满足人们需要之间的平衡，既有正常的效率完成工作任务，又保持一定的士气，都过得去但右不突出。实行的是中间式管理。 到底哪一种领导方式最好呢？布莱克和莫顿组织了很多研讨会。绝大多数参加者认为（9.9）型最佳，也有不少人认为（9.1）型好，其次是（5.5）型。 这种管理方格图理论，对于培养有效的管理者是有用的工具，它提供一种衡量管理者所处领导形态的模式，可使管理者较清楚地认识到自己的领导行为，并指出改进的方向。 五、领导权变理论 许多管理心理学家认为，管理者的领导行为不仅取决于他的品质、才能，也取决于他所处的具体环境，如被领导者的素质、工作性质等。事实上领导品质和领导行为能否促进领导有效性，受环境因素的影响很大。有效的领导行为应当随着领导者的特点和环境的变化而变化，即 E＝f(L,F,S) 式中，E代表领导的有效性，L代表领导者，F代表被领导者，S代表环境。 这种认为领导行为应随环境因素的变化而变化的理论就是领导权变理论。它所关注的是领导者与被领导者及环境之间的相互影响。 ㈠费特勒模型 伊利诺大学的费特勒（Frecl E, Fied1er）从1951年开始，首先从组织绩效和领导态度之间的关系着手进行研究，提出了“有效领导的权变模式”，简称费特勒模型。 观点：不存在一种普遍“ 适用的” 或“ 最好的领导方式” 。理想的领导方式取决于组织的环境、任务、领导本人、下属的行为及领导对下属的关心等因素。 费特勒以一种“你最不喜欢的同事”（LPC）量表来反映和测定领导者的领导风格。他把领导方式假设为两大类：以人为主（大于64）和以工作为主（小于57）。 一个领导如果对其最不喜欢的同事能给以好的评价，则被认为对人宽容、体谅，注重人际关系和个人的声望，是以人为主的领导；如果领导者对其不喜欢的同事批评得一无是处，则被认为惯于命令和控制，是只关心工作的领导。 * * 一、领导及其作用 二、领导者的影响力 三、领导品质理论 四、领导行为理论 五、领导权变理论 一、领导及其作用 ㈠领导的含义 领导是影响人们自愿努力以达到群体目标所