我国地方政府门网站评析.doc

我国地方政府门户网站评析 ——以江浙沪政府门户网站为例 苗苗 0705052045 信管072班 [摘要]：本文选取江浙沪地区的政府门户网站为研究对象，从网站的版面设计、网站内容、网站功能几个方面进行阐述分析, 并与国外政府门户网站相比较，结合电子政务发展，分析其存在的问题,据此提出我国政府门户网站的发展对策。 [关键词]：地方政府，政府门户网站，电子政务 [Abstract]： Taking areas of Jiangsu,Zhejiang and Shanghai as an example, the paper tends to analyze the local government portals combined with the foreign and the development of e-government, from the design of the website, the content and function of the website, and puts forward the countermeasures focusing on the existent problems. [Key words]： Local government,Government portals,E-government. 1 引言 近年来，我国电子政务建设步伐有所加快，据中国互联网络信息中心统计，总体来看政府门户网站随着政府网站信息公开、网上办事功能的不断完善，我国公民对于电子政务的认知度、利用率和满意度都在逐年提高处于发展的初级阶段，就省、、县级三类网站比较来看，省级政府门户网站发展状况相对较好县级政府门户网站发展状况则相对落后。 首页非常简洁，栏目设置有条理，用户寻找内容非常方便。页面设计缺乏特色，用户来访后无差别性记忆，体验不到政府网站的独特性，网站公共服务的范围过于狭窄，且在服务的实用性和质量上还亟待增强。政府门户网站的“用户中心意识”开始被关注，网站开始尝试提供个性化服务，但就绝大多数网站而言，用户意识仍然非常淡薄，尤其表现在弱势群体、网站无障碍使用、个人隐私保护、个性化服务等方面。部门网站之间没有形成的协同机制，各部门信息资源无法得到有效整合，3 地方政府电子政务发展策略 从江浙沪地方政府门户网站的现状分析来看，我国地方政府电子政务的实践与政府履行职能的要求和社会公众的需求相比，仍存在许多不足，在网站的设计、内容和功能方面都远远落后于国外领先政府门户网站。随着社会的不断进步，电子政务的不断发展，我国必须重视电子政务给经济社会带来的巨大影响，建立健全电子政务的管理体制，加快电子政务建设的步伐。在推行电子政务建设中，应更加注重政府网站建设质量的提升，结合政府职能的网上实现，促进地方政府电子政务的发展，因此，提出以下几点建议： （1）正确认识电子政务，重视政府门户网站建设。????? 随着行政体制改革的不断深入，政府职能逐步向服务型转变，服务型政府成政府机构的发展方向。服务型政府网站是政府凭借其自身特有的信息资源优势，通过网站的形式整合其所有资源，以用户为中心，以服务为导向，以信息公开为基础，以在线办事和互动交流为主要，为众提供及时、便捷、高效、易用的信息服务平台我国创建服务型政府，正确?? 目前我国政府门户网站建设的根本问题在于没有将政府门户网站与电子政务发展统筹考虑，网站而做网站。将政府门户作为电子政务实施水平的重要电子政务的深入应用。建立门户网站的需求机制做好用户的需求和偏好分析，做好用户的意见、建议收集工作，与用户交流沟通等。, 统计网站、各个栏目、各个部门的访问人数以及根据其驻留时间长短区分用户粘度,将数据进行对比分析,排名出最受公众欢迎的栏目,以便继续努力、不断创新,还可以找出问题栏目，对其进行分析诊断并决定改进或删除。此外，政府网站应提供一些个性化服务，如个性化定制等等，将用户所需信息内容定期发送至其邮箱，通过信息主动推送, 增加政府网站信息的利用率, 提高网民对政府网站的依赖性和政府网站的知名度。? （3）建立共享，加强部门资源整合??????? 政府门户网站的建设重点是内容建设，需要政府部门的协同共建，协同共建的基础是信息资源共享。将门户建设与?????? 各部门网站是门户网站的基础各级政府应统筹推进门户网站与部门网站的建设，将门户网站与部门网站形成一个网站群, 是政府与公众交流互动的有效渠道, 对于促进政务公开、接受公众监督、改进行政管理、全面履行政府职能具有重要的意义。江浙沪地区是我国经济发展水平较高的区域，也是电子政务建设中起到带头作用的区域，从其政府门户网站的