2010年度办公室总结.doc

第四污水处理厂 2010年度办公室总结及明年计划 一年来，我厂综合办公室在领导班子的正确领导下，紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等工作重点，立足岗位，强化管理，充分发挥好办公室工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，为促进我厂又快又好发展作出了积极贡献。并坚持以三个代表重要思想为方针，深入贯彻“创先争优”干部作风整顿及学习型党组织的建设精神，紧紧围绕我厂党支部2010年主要工作，内练内功，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，办公室工作人员团结一致，上下努力，对分配的任何工作都毫无怨言，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，现将2010年度综合办公室工作总结如下： 一、管理工作做到了严格高效。 办公室工作千头万绪，内容多、事情杂、时间紧、要求高。因此，我们把提高管理水平，创造一个良好的工作环境作为办公室工作的重要内容。一年来，在办公室管理工作中，我们认真履行好工作职责，结合工作实际，狠抓综合管理不放松，进一步健全和完善了内部管理体系，加强与其他科室、班组的协调与沟通，使办公室工作基本实现了规范化、优质化、高效化管理。 一方面，不断完善规章制度。我们结合公司下发的制度，对四厂原来的《机关行政事务管理制度》进行了梳理，并采纳了各科室、班组的意见，进一步完善了办公室各项管理制度，规范了工作程序。同时对办公室人员进行了更为合理的分工，制订了各岗位工作责任制，建立起职责清晰、分工明确、操作性强的工作流程，使大家办事有章可循、有据可查，并做到分工不分家，平时各负其责，忙时齐心协力，提高了工作效率，较好地完成了年度各项工作任务。 另一方面，积极改进工作作风。服务是始终贯穿办公室工作的，办公室工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为机关服务、为基层服务，服务工作搞得好不好，能不能让领导、部室和基层满意，是衡量办公室工作的根本标准。为此，我们围绕精干高效的目标，强化对办公室员工的思想教育，大家遵章守纪和做好服务的意识有了进一步提高，工作作风也有了进一步改进。无论办文、办事或办会，都确保严谨、细致、准确，做到写文件逻辑严密，不东拉西扯；考虑问题认真缜密，不顾此失彼；办事程序规范周密，不出现漏洞；提供各种信息和资料、使用各种数据更准确，不发生错误，努力为领导决策提供真实可靠的参考依据。工作中注意加强请示汇报，坚持按程序办事，积极沟通上下联系，协调内外关系，当好领导参谋。同时，加强团结协作，和机关其他科室之间始终坚持“分工不分家”，做到思想同心、目标同向、工作同步，工作相互支持，加强交流和沟通，建立起健康向上、宽松和谐的人际关系，充分发挥办公室的整体效应，最大限度地提高机关工作效率。 二、文字工作做到了高效及时。 做好综合文字工作是办公室的一项重要工作任务。2010年，我厂响应公司号召，积极开展“创先争优”干部作风整顿及学习型党组织活动，学习会议材料及上报材料较多，且时间紧、内容多，文字工作量特别大，要求也比较高。为此，有关工作人员经常加班加点，甚至通宵达旦，确保了各类文字材料保质按时完成。一是认真完成各类会议材料及上报材料。协助公司安排各种会议12次，内容涉及人事、领导分工、动员大会等，重要工作安排等方面的30余项。办公室都能做好会议的准备、通知、安排和会议精神的贯彻落实，并做到督促落实到位。积极参加学习实践科学发展观活动，认真记笔记，写好心得体会。我厂学习实践活动领导小组办公室工作人员，工作加班加点，尽心尽职。制定出了学习实践活动总体方案、阶段性方案、阶段性总结、上报各类表格报表以及文件归档等各项工作，较好地完成了各项工作任务。二是认真组织开展调研和理论研究。按照公司领导的要求，我们不定期地给各科室、班组下达各种任务，组织开展调研活动。加强基层职工理论学习及业务水平，有效推动了大家做好调研和理论研究工作的主动性和积极性。公司还组织办公室人员参加各类培训，更好的加强了文秘写作能力。三是切实做好文书档案工作。在工作中我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。我厂发文做到了格式统一，文体规范，切实把好文字关和政策关。加大了文件催办督办工作力度，协助有关部门认真及时地完成领导批办的任务，并及时向领导反馈办事结果。认真做好文件收档立卷工作，及时对形成的文书档案进行分类、归档。 三、宣传工作做到了有声有色。 宣传工作是办公室主要的工作之一，我们在总结近两年宣传工作的基础上，进一步明确宣传工作重点，改进宣传工作方式，突出宣传工作主题，提高宣传工作质量。一年来，我们通过加大宣传，挖掘典型，聚焦热点，开展大量深入细致的宣传工作，取得明显成效，为树立我厂良好的企业形象、形成良好的工作氛围发挥了积极的作用。首先，加强信息报送工作。公司及厂领导一直十分重视信息报送