论中小学网络教学平台的交互设计.doc

论中小学网络教学平台的交互设计 ——以中国习网为例 袁骏 林琳 陈明 李胜宾 （深圳大学，广东深圳，518060） 【摘要】交互性是吸引用户、增强用户粘性的关键因素，是评价网络教学平台设计质量的关键指标。本研究运用陈丽提出的“远程教育中的交互层次模型”，以中国习网为例，从操作交互、信息交互和概念交互三个层面分析其交互特点和效果。 【关键词】交互设计 网络教学平台　交互层次模型　 中国分类号：G434 随着网络时代和人机交互技术的发展，教学平台的构建越来越重视人性化的交互。余胜泉教授也说过，技术的最高境界就是技术的消融。只有无形相融的技术，才能发挥其在教育中的功能，只有良好的交互，才能消融人机间的距离。一个网站对人们的吸引在于舒适的用户体验和用户间情感的交融。网络教学平台也是如此，单一的互动、重复的课本搬家已不能引起中小学生对教育平台的喜爱。生性活泼、学习自觉性还未完全建立的中小学生很少能自主地在教育平台的资料库里寻找学习资源。缺少教师和家长的引导和督促，中小学生在网上的学习效果并不理想。中国习网是2009年9月上线的一个新型的教学平台，其融合了SNS的社会网络服务理念，将学生、家长、教师三者紧密联系起来。同时，习网也十分注重网站的交互性建设，在界面交互、信息交互等方面都有出色的表现。 有关交互的理论研究 在计算机辅助教育中，“交互”是指在基于计算机的学习环境中能让学习者与学习内容、 学习资源之间相互作用的功能和操作( Simis, 1999)。回顾交互的概念和分类研究 ,我们可以把远程教育学习环境下或网络学习环境下的交互研究进行对比分析，如表1所示[1]。 表1 交互理论总结[1] （一）劳瑞拉特的“学习过程的会话模型” 劳瑞拉特从教与学的互动角度出发，提出了学习过程中的会话模型，这一学习过程模型适合于所有的学习现象，如图1。 图1 学习过程的会话模型[2] 劳瑞拉特认为，在学习过程中同时会发生两个层面的交互，第一个层面的交互是学习者的行为与教师建构的环境之间的交互，是一种适应任务和反馈的交互过程，因此定义为“适应性交互”，这些变化都是可观察的。同时，还有另一个层面的交互，即学生的概念与教师的概念之间的交互，这个交互过程类似于人们在会话过程中的概念相互作用，因此定义为“会话性交互”。会话性交互是发生在学生大脑里新旧概念之间的相互作用过程，是不能直接观察的。“适应性交互”和“会话性交互”是同一学习过程中同时发生的两个层面的交互，它们互为条件，相互作用。 （二）陈丽的“远程教育中的教学交互模型”和“交互层次塔模型” 陈丽在“学习过程的会话模型”的基础上提出了“远程教育中的教学交互模型”，如图2。Hillman的研究发现，以媒体为中介的学习活动中，学习者首先要操作媒体，因此，远程学习中还存在另一种交互：学生与界面的交互。 图2 远程教育中的教学交互模型[3] 远程学习中存在的三层面的教学交互，即学生与媒体界面的操作交互，学生与教学要素的信息交互，学生的概念与新概念的概念交互。其中，信息交互包括学生与学习资源、学生与教师、学生与学生的交互。 图3 交互层次塔[3] 在此基础上，陈丽又提出了“交互层次塔模型”来阐述三层面教学交互的关系和抽象性，如图3。陈丽将远程学习中的教学交互区分为由低级到高级的3个层次：操作交互、信息交互、概念交互。操作交互为其他交互提供条件，概念交互的结果决定了信息交互的内容和形式。 中国习网的交互设计及特点分析 余胜泉教授认为，技术的最高境界就是技术的消融，只有将技术融教学于无形，才能真正发挥教育技术在教育中的功能。良好的交互设计是保证网上教学质量的一个重要因素，本文参考了《远程学习的教学交互模型和教学交互层次塔》（陈丽，2004）的交互层次模型将习网交互分成以下三个层面。 　　（一）操作交互——学生与媒体界面的交互 操作交互的最高境界是学生感觉不到媒体的存在，操作交互的水平与媒体本身的复杂度和界面形式和学生对媒体界面的熟悉程度有关。通过改善媒体界面和对学生进行技术培训两种方法可以提高操作交互的水平。良好的界面交互，要遵循“以用户为中心”的原则，在设计界面的时候要从用户的角度出发，要符合中小学生的心理特点。 在参照了《网络课程教学交互质量评价指标体系的研究》（陈丽等，2004）和《网络教学的交互性及其评价指标研究》（蔡敏，2007）的指标体系，本文将界面交互性指标归纳为：界面美观、导航清晰、使用简易、媒体融合、导语人性，并以中国习网为例，分析其操作交互的表现。 1.界面美观：习网的界面的整体风格清新，设计简洁。小蜜蜂形象穿插其中，拉近了中小学