论推销环境对推销的影响.doc

云南中医学院 本科生课程论文 论推销环境对推销的影响 学 院 人文与管理学院 专 业 市场营销 学生姓名 杨康 2013年6月21日 摘要：推销是人们所熟悉的一种社会现象，它是伴随着商品交换的产生而产生，伴随着商品交换的发展而发展的。它是现代企业经营活动中的一个重要环节，渗透在人们的日常生活之中。从广义上讲，推销是指一个活动主体，试图通过一定的方法和技巧，使特定对象接受某种事物和思想的行为过程。而狭义的推销是指商品交换范畴的推销，即商品推销。它是指推销人员运用一定的方法和技巧，帮助顾客购买某种商品和劳务，以使双方的需要得到满足的行为过程。其中影响推销活动的因素有很多，例如推销人员、推销品、推销环境等等都会影响其结果。 本文通过对推销环境的认识，阐述了推销环境的定义、特点及对推销活动的影响，希望企业能够认识到推销环境在市场营销中的重要作用，加大这方面的重视，从而促进企业推销活动有效的开展，希望这些能促进企业更好的发展。 关键词： 推销环境； 宏观环境； 微观环境 目录 一、 推销环境概述 （一）推销环境的定义 （二）推销环境的特点 二、推销环境对企业推销活动的影响 （一） 总述 （二） 宏观推销环境对推销活动的影响 （三） 微观推销环境对推销活动的影响 三、 结论 随着现代经济技术快速发展，市场竞争日益激烈。推销环境在企业推销活动的作用日益加重。本文旨在通过从推销环境的定义、特点出发，重点阐述推销环境对推销的重要影响。 一、 推销环境概述 （一）推销环境的定义 推销环境是指影响企业推销活动的各种内外在因素的总和。 从其定义可知，推销环境是围绕并影响企业生存和发展的各种因素的集合，这些因素在不同程度上独立于企业而存在，是与企业推销活动相关的外部条件，它们影响企业维持和拓展目标市场的能力，制约企业的推销活动。 （二）推销环境的特点 推销环境是企业推销活动的基础和条件，它具有以下特点： 1．复合性 随着社会生活和经济生活的日益丰富，市场日趋复杂和多元化。任何一个市场都是各种环境力量共同作用的结果，只有综合分析影响市场的宏观因素和微观因素，才能了解市场的全貌，认清不同市场的差别，从而开展有针对性的推销活动。 2．系统性 各种环境因素之间是按系统层次组合的，任何一个环境因素的变化，都会引起其他环境因素和整个环境系统的变化，因而环境系统具有内在运动的关联性。 3．动态性 推销环境是一个动态概念，任何环境因素都不是静止的，企业所面临的宏观环境和微观环境无时无刻不在发生变化。 4．不可控性 推销环境是影响企业决策的外部力量，不受企业控制，推销目标的实现在于企业能否适应环境的变化。但认为企业只能被动地受环境制约的看法是极其片面的，企业对环境的适应，既是对环境的依赖，又是对环境的改造，企业可以借助科学的研究手段，预测市场环境变化的趋势，调整推销策略，促使推销环境中的某些因素向有利于企业的方向发展，创造一个有利于企业发展的空间。 二、推销环境对企业推销活动的影响 （一） 总述 推销环境对企业的推销活动的重要性主要表现在：企业面临的市场环境是不断变化的，为了适应这种变化，企业只有综合分析影响市场的宏观因素和微观因素，才能了解市场的全貌，认清不同市场的差别，从而开展有针对性的推销活动。同时，以下的因素的影响，将使推销环境的重要性更加突出： 首先，来自宏观环境。宏观环境是通过直接环境的相关因素作用于企业的社会力量，对企业产生影响，。随着经济的进步、社会的发展，影响企业需要活动的宏观环境也在不断地发生变化，变化就意味着有新的市场机会，那些重视市场环境变化的企业就会根据推销环境的变化制定有效的推销策略，扬长避短，适应变化，抓住机会，从而实现推销目标。 其次，来自微观环境。微观营销环境是直接制约和影响企业营销活动的力量和因素?分析微观营销环境的目的在于更好协调企业与这些相关群体的关系，促进企业营销目标的实现。? 市场营销宏观环境是指那些给企业造成市场营销机会和形成环境威胁的外部因素。这些因素主要包括人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、法律环境以及社会文化环境。这些主要社会力量是企业不可控制的变量。 世界人口迅速增长，不少国家面临人口爆炸的压力，还有许多国家人口趋于老龄化，国家家庭发生变化，家庭规模趋于小型化等一系列人口问题相继出现。世界人口发展的上述动向，在我国也不同程度地存在，但在表现形式上、程度上，与世界其他国家相比，又显示出一些新的特点。如我国人口地理分布极不平衡，东南部人口稠密，西北部人口稀少；我国人口中农业人口占的比重大，约占全国总