公司消防安全最整改措施.doc

公司消防安全整改措施 “隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”，安全工作关系到企业长治久安。2011年12月14日消防安全检查部门对我公司进行了检查，并提出了相应的整改要求，针对整改要求，结合公司实际情况，特制定如下整改措施。 安装应急灯，安装地点及数量如下表： 一车间 二车间 三车间 食堂 地点 数量 地点 数量 地点 数量 地点 数量 二楼走廊 1 车间东门 1 已有 出口 2 楼道 1 车间西门 1 -- -- 车间东门 1 通道 1 -- -- 车间南门 2 -- -- -- -- 车间西门 1 -- -- -- -- 车间北门 1 -- -- -- -- 吸烟室外 1 -- -- -- -- 数量合计 13个 2.所有便于疏散的大门口要安装“安全出口”标识，疏散通道要安装带指示方向的“安全通道”标识，具体地点及需求数量如下： 一车间 二车间 三车间 餐厅 合计 “安全出口”标识牌 5个 2个 已有 1个 8个 “安全通道”标识牌 2个朝左方；3个朝右方 5个 3.电工必须将车间内配电柜、配电箱内的电线，特别是电线连接处重新紧固；穿线管口要有保护措施并且布线规范，接入盒内的电线、电缆的管口要求密封；蓬松散落的线要求用扎带捆绑。配电柜的分布地点及数量如下表： 一车间 二车间 三车间 配电柜 配电箱 配电柜 配电箱 配电柜 配电箱 3个 8个 6个 6个 2个 4个 4.根据整改要求，需增加消防灭火器和灭火器箱，具体需求数量如下表： 地点 需新增灭火器箱数量（个） 需新增灭火器数量（具） （4Kg ABC干粉灭火器） 一车间 10 20 二车间 5 10 三车间 5 10 食 堂 1 2 合计 21 42 5.经检查，车间消防栓管内无水压，达不到消防要求，相关人员需与园区物业协调解决，以便使消防栓内水压不小于0.25Mpa。消防栓分布及数量如下： 一车间消防栓数量 二车间消防栓数量 三车间消防栓数量 8部 6部 5部 6.应将一车间储油间和二车间油库安装防火门。建议将其搬移，独立设置，并安装防爆排风开关和风机。 XX部 2011年12月16日“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买