公司计划生育管6理制度.doc

公司计划生育管理制度 为认真贯彻落实计划生育政策，提高计划生育管理水平，切实做好计划生育工作，结合我公司实际，制定本制度。 第一章　　总则 第一条　坚决贯彻执行《中华人民共和国计划生育法》、《山西省计划生育条例》、《流动人口计划生育工作条例》等有关文件精神。对违反计划生育行为的，采取经济处罚与纪律处分相结合的方式予以严肃处理。 第二条　发文成立计划生育工作领导小组，明确一名专职人员负责计划生育工作，实行计划生育目标管理责任制。不断完善计划生育管理制度。 第三条　对本单位计划生育工作做到年初有计划、年终有总结，使工作不断向规范化、科学化、规律化的方向发展。 第二章　　管理制度 第四条　建立规范的流动人口管理台帐和卡片，按公司管理人员、和劳务作业人员分级分类管理，做到项目填写清楚、齐全。 第五条　掌握所属员工的婚姻、生育、节育状况，雇佣外来流动人口时，必须先审验《流动人口婚育证明》，无证或证件过期的应督促在其户籍所在地办理《流动人口婚育证明》，确保持证率和验证率均达到90%以上，不得雇佣无婚育证明的流动人员。 第六条　对新进厂的农民工开展宣传教育，做好农民工预防艾滋病和计划外生育工作。 第七条　在暑假和春节以及其他节假日时，组织职工及其家属学习计划生育政策法规，传达现阶段国家相关精神，并将学习情况和内容整理归档。 第八条　开展多形式计划生育宣传教育活动，定期办黑板报、贴宣传标语。积极投稿，大力宣传计生工作的先进人物与典型。 第九条　落实各种节育措施，建立避孕药具领取、发放帐册，做好避孕药具的领取、发放工作。 第三章　　育龄妇女管理制度 第十条　建立育龄妇女婚育档案，随时掌握育龄女职工的生育情况，督促已婚育龄妇女落实节育措施。定期组织“三查”，即查孕、查环、查病，防止计划外生育。 第十一条　协助育龄妇女凭《流动人口婚育证明》到计生服务所享受孕情及妇科病普查免费服务。 第十二条　对育龄妇女计划外怀孕的，限期采取节育补救措施；不采取补救措施的，从当月起停发工资、福利及一切补贴，年终不得评奖。不服从管理的，及时上报计生管理部门。 第四章　　计划生育填报制度 第十三条　每月8日前（节假日顺延）按时向当地人口计生部门报送《流入人口登记及婚育证明查验信息反馈表》。在填写报表时，必须坚持实事求是的原则，客观反映实际情况，不得弄虚作假。 第十四条　若在月报中隐瞒流动人员实际情况，公司将接受镇计生办依据有关制度给予处理。 第五章　　监督检查与奖惩 第十六条　公司计生领导小组负责对实行计划生育工作监督检查。 第十七条　计划外生育的职工，除了按规定征收社会抚养费外，给予撤职、开除的处分或者解除劳动关系。 第十八条　计划生育工作管理人员因落实不力，造成计划生育工作不达标，将追究直接责任人的管理责任，实施“一票否决”的评优评先资格。 第十九条　公司职工在计划生育工作中配合不力，给计划生育工作造成困难的，除按计划生育部门的有关规定处理外，“一票否决”当事人的评优评先资格。 第二十条　对拒不服从计生管理，又不接受计生教育的人员，公司将严格按照相关制度进行经济处罚。 第二十一条　对开具流动人口计划生育假证明的、打骂计生工作人员的要追究责任，后果严重触犯刑律的报请有关部门追究刑事责任。 第二十二条　对完成计划生育各项指标任务的人员或专职计生员，年终公司和项目部分别给予实物兑现奖励。 第六章　　附则 第二十三条　本制度由公司计划生育领导小组负责解释。 第二十四条　本制度自发布之日起实行。 二0一二年十月 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评