世界著名企人力资源管理系统性分析(投影版).ppt

招 聘 工 作 被 视 为 极 其 重 要 ， 并 很 好 地 执 行 “ 50% 的 成 功 取 决 于 入 职 人 员 原 来 的 素 质 ” “ 我 们 独 有 的 最 大 优 势 就 是 在 招 聘 方 面 做 得 更 好 ” “ 出 众 的 人 才 不 能 保 证 公 司 成 功 ，但 是 没 有 公 司 可 以 没 有 他 们 而 获 得 成 功 ” 进 入 公 司 时 的 位 置 大 多 聘 为 市 场 经 理 — 不 可 能 从 餐 馆 经 理 中 提 升 ； 如 需 要 填 补 空 缺 时 才 聘 任 总 经 理 整 个 组 织 中 有 许 多 标 准 化 的 工 作 ， 所 以 当 发 现 合 适 人 才 时 就 可 以 聘 任 “ 不 断 寻 求 人 才 ， 总 能 找 到 适 合 他 们 的 职 位 ” 目 标 简 介 市 场 经 理 的 背 景 名 牌 工 商 管 理 硕 士 学 位 10-15 年 消 费 品 / 营 销 公 司 的 经 验 没 有 快 餐 业 的 经 验 ，所 以 没 有 “ 坏 习 惯 ” 明 确 制 定 的 标 准 ( 例 如 ： 成 就 、 关 系 等 ) 来 源 4-5 个 中 型 猎 头 公 司 招 聘 较 高 级 的 总 经 理 职 位 时 起 用 较 有 名 声 的 全 国 猎 头 公 司 此 外 ， 在 职 的 高 层 行 政 人 员 都 要 建 立 个 人 网 络 ， 每 年 招 揽 人 才 筛 选 / 促 销 大 量 面 试 和 测 验 ，了 解 品 质 招 聘 总 经 理 ， 需 进 行 十 次 面 试 ， 包 括 与 同 事 、 部 门 经 理 、 经 营 单 位 经 理 和 人 力 管 理 高 级 副 总 裁 等 会 面 如 果 面 试 其 间 有 一 人 坚 决 反 对 的 话 ， 就 删 除 该 候 选 人 总 裁 Wayne Calloway 面 试 所 有 最 高 级 的 人 员 ， 但 只 录 用 其 中 60% 的 人 愧智绷傣罪挫眉淀荒凶揩琳校盾惟雪取场姐系漠络遁验栽狞尤杉迫恰吠遏世界著名企业人力资源管理系统性分析(投影版)世界著名企业人力资源管理系统性分析(投影版) 人 员 配 置 时 需 特 别 注 意 发 展 人 员 素 质 “ 我 们 管 理 组 织 需 要 的 力 度 与 管 理 业 务 相 同 ” “ 组 织 有 义 务 为 有 才 之 士 创 造 机 会 ” 高 层 人 员 参 与 决 策 总 裁 Chunk Knight 对 50 个 以 上 的 部 门 其 下 3-4 级 的 关 键 职 位 有 最 终 决 策 权 总 裁 亲 自 面 试 大 多 数 从 外 招 聘 的 候 选 人 考 虑 所 有 可 能 配 对 电 脑 化 模 式 、 数 据 库 及 “ 作 战 房 间 ” 以 准 备 不 同 人 员 和 工 作 组 合 的 “ 模 拟 计 划 ” ， 考 虑 到 所 有 代 价 利 用 岗 位 转 换 制 度 来 促 进 各 人 发 展 大 多 数 ( 85% ) 的 高 层 职 位 从 内 填 补 ， 方 法 是 把 “ 人 才 库 ” 成 员 积 极 转 换 年 度 战 略 和 作 经 营 审 核 时 同 时 评 估 组 织“ 力 量 ” — 找 出 差 距 ， 并 通 过 转 换 填 补 大 部 份 的 差 距 薄肺脯仑琴捕殊坎菲檀求复侩柳搓堡子摊铝齐橱考狡审捌嘘晰及悬慈擞蚂世界著名企业人力资源管理系统性分析(投影版)世界著名企业人力资源管理系统性分析(投影版) 人 才 发 展 主 要 通 过 工 作 经 验 而 实 现 “ 你 的 最 佳 发 展 机 会 就 是 你 的 下 一 个 工 作 ” “ 对 好 的 人 材 应 在 他 们 没 有 准 备 之 前 就 将 他 们 推 上 岗 位 ” “ 不 要 让 潜 力 大 的 人 员 在 同 一 职 位 呆 得 太 久 ” 岗 位 转 换 制 度 视 为 非 常 重 要 透 过 C 部 份 考 核 和 候 选 人 制 度 ， 密 切 管 理 高 级 人 员 强 调 跨 业 务 、 跨 职 能 的 流 动 为 新 入 职 者 制 定 完 善 的 2 年 计 划 ， 其 中 包 括 6 个 月 的 定 量 工 作 给 各 人 的 反 馈 定 期 评 估 “ 硬 性 ” 结 果 及 “ 软 性 ” 能 力 及 价 值 观 广 泛 采 用 360°反 馈 模 式 人 力 资 源 专 业 人 员 对 行 政 干 部 做 1 或