“国庆三重礼 Iphone4大奖等你拿”无线城市国庆 专题活动客服文档.docx

“国庆三重礼 Iphone4大奖等你拿”无线城市国庆专题活动客服文档一、活动介绍 为加大广东无线城市营销力度，挖掘用户价值，全面提升用户体验，迎合国庆节日，无线城市推出“国庆三重礼 Iphone4大奖等你拿”三个简单而有趣味的系列活动，包括是“国旗图标点亮有奖”、“国庆送祝福，百元话费等你拿”、“玩转无线城市 Iphone4大奖等你拿”这三个活动。用户可随时随地发布对祖国、亲人的祝福及参加答题，可获得话费奖励和苹果手机。二、活动1国旗图标点亮有奖1、活动内容活动期间，广东移动客户登录无线城市wap门户，进入活动页面，根据提示“立即点亮”标识即点亮活动主页面的国旗图标，将会显示一串六位数的幸运数字，逢末位为8尾数的手机号用户可获得10元话费奖励。2、活动时间9月26日—10月31日3、活动对象广东移动客户4、活动规则（1）广东移动客户通过用手机登陆无线城市wap门户（），点“国庆三重礼，Iphone4等你拿”进入国庆活动主页面，再进入“国旗国标点亮有奖”活动，点击“立即点亮”左上角“国旗”将变亮，时同会跳转另页面，显示一串数字，尾数为8的幸运数字，即得10元话费。（2）活动期间，每位客户每天有一次机会点亮国旗抽奖的机会，但仅限一次中奖机会。（3）中奖话费将于活动结束次月底前赠送账户。（4）不管用户通过哪种方式访问无线城市，需要用户登录后参加才有赠费/抽奖资格，如未成功登录无线城市门户不参与赠费/抽奖。三、活动2国庆送祝福，百元话费等你拿！1、活动内容活动期间，客户通过活动页面发布对祖国的祝福内容，通过审核内容将参与投票。每周祝福内容投票票数排名前10的手机客户，将获得100元的话费奖励。2、活动时间9月26日—10月30日3、活动对象广东移动客户4、奖项设置周奖：每周票数排名前10名，奖励100元话费（共5周）5、活动规则（1）客户通过登录，点“国庆三重礼，Iphone4等你拿”进入活动2页面，根据系统提示发布对祖国、亲朋好友的祝福。140字以内（2）客户发布的祝福语即时在“我的祝福”区里查看。所有祝福语要通过审核（48小时内）才会展现在“必威体育精装版祝福”及“本周排行榜”里。（3）祝福语投票:每位客户每天最多只能投5票（可以投同一作品或是不同作品）；（4）活动期内，每个手机号码只限中奖一次，不能重复获奖；（5）同个手机号码如有多条祝福语的投票排名前十名，只按一条计算且只享受一次奖励。剔除后不够10个中奖名额将从其他排名靠前的号码中补上。（6）如数票排名相同，按时间先后，取先舍后原则。（7）不管用户通过哪种方式访问无线城市，需要用户登录后参加才有赠费/抽奖资格，如未成功登录无线城市门户不参与赠费/抽奖。四、活动3玩转无线城市，Iphone4大奖等你拿1、活动内容迎国庆，驾大礼！为了感谢广大客户对无线城市的热衷和支持，开展玩转无线城市答题活动。客户根据活动页面提供的12道题进行作答，每道题的答案客户可以在无线城市各应用及功能点里寻找。活动结束后，系统将对客户进行抽奖，将会抽出5名幸运大奖，将赠送ipad2或 Iphone4一台。2、活动时间10月1日—10月31日3、活动对象广东移动客户4、活动规则（1）该活动的题目由10道客观题和2道主观题组成。客观题均是选择题，客户答题时可根据问题的提示，对应的进入无线城市相关频道及功能，操作一遍，答案则很明了了；主观题则由客户体验无线城市后，对无线城市提出现存问题及优化意见和建议即可。（2）每位客户每天只有1次机会答题，如当天1次没全答对，则次日再继续参与答题；如所有问题均已答完，且客观题全对，则无需重新答题。（3）活动结束后，系统将对所有参加过该活动的客户进行抽奖（包括答题全对或不全对的客户），抽出3名幸运之星，各奖ipad2一台；同时，在所有答题全对的客户（即10道问答题回答正确以及完成填写2道主观题）中随机抽取2名幸运大奖，各奖Iphone4一台。（4）活动结束后，将会公布题目答案，其中主观题以列举形式列举一部分供参考（不作精准答案）。（5）不管用户通过哪种方式访问无线城市，需要用户登录后参加才有赠费/抽奖资格，如未成功登录无线城市门户不参与赠费/抽奖。5、奖项设置3名幸运之星，各奖ipad2一台 2名幸运大奖，各奖Iphone4一台五、活动FAQQ1：“国庆三重礼 Iphone4大奖等你拿”是个什么活动？答：无线城市为了迎合国庆佳节，开展三个简单而有趣味的系列活动，包括是“国旗图标点亮有奖”、“国庆送祝福，百元话费等你拿”、“玩转无线城市 Iphone4大奖等你拿”这三个活动。用户可随时随地在活动页面发布对祖国、亲人的祝福及参加答题，就有机会获得话费奖励或苹果手机。Q2：活动具体时间是什么时候？答：三个活动的时间不同，分别如：国旗图标点亮有奖：9月26日—10月31日国庆送祝福，百元话费等你