全国2013年1月自学考试公共关系学试题及其他案例全国2013年1月自学考试公共关系学试题及其他案例.doc

全国2013年1月自学考试公共关系学试题 课程代码：00182 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是 A.雷克斯·哈罗 B.弗兰克·杰夫金斯 C.詹姆斯·格鲁尼格 D.罗伯特·希斯 2．公共关系对公关人员能力的最基本要求是 A.良好的组织能力 B.健全的思维和谋划能力 C.敏锐的观察能力 D.能写会说 3．《中国公共关系职业道德准则草拟及其实施方案》提出的时间是 A.1985年 B.1986年 C.1987年 D.1989年 4．组织最重要的基本目标公众是 A.内部公众 B.社区公众 C.顾客公众 D.媒介公众 5．决定公众性质的是公众的 A.群体性 B.共同点的性质 C.多样性 D.变化性 6．公关人员最基本的职业心理要求是 A.自信 B.热情 C.开放 D.理智 7．认为人的态度的改变主要取决于说服者的条件、信息本身的说服力以及问题的排列技巧的学者是 A.伯尼斯 B.巴纳姆 C.森特 D.霍夫兰 8．肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的 A.社会性 B.稳定性 C.两极性 D.协调性 9．“媒介是人体的延伸”这一观点的提出者是 A.巴勒克拉夫 B.麦克卢汉 C.拉斯韦尔 D.伯尼斯 10．希腊史诗《伊利亚特》、《奥德赛》得以传承保存下来的媒介形式为 A.口语媒介 B.手抄媒介 C.印刷媒介 D.电子媒介 11.公共关系策划的生命力在于其 A.时机性 B.程序性 C.创造性 D.灵活性 12．头脑风暴法的提出者是 A.奥斯本 B.西蒙 C.泰罗 D.弗洛姆 13．广告策划的基础是 A.市场调查 B.广告定位 C.广告创意 D.广告媒介选择 14．广告活动的行为主体是 A.媒体 B.点子公司 C.广告代理商 D.广告主 15．横向展览会又称为 A.混合商品展览会 B.室内展览会 C.单一商品展览会 D.露天展览会 16．橱窗陈列展览和流动车展属于 A.大型的综合展览会 B.中型展览会 C.小型展览会 D.袖珍展览 17.组织的“吉祥物”属于ⅥS中的 A.标志 B.组织造型 C.组织象征图案 D.标注字 18．组织识别系统中最具传播力与感染力的要素是 A.理念识别系统 B.行为识别系统 C.视觉识别系统 D.听觉识别系统 19．从决策的角度定义危机的学者是 A.赫尔曼 B.罗森塔尔 C.巴顿 D.佩尔森 20．“危机经常成为组织的一个转折点”，这一观点的提出者是 A.威廉·班尼特 B.迈克尔·里杰斯特 C.托马斯·伯克兰 D.斯蒂文·芬克 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。 21．公共关系观念包括 A.形象观念 B.公众观念 C.传播观念 D.服务观念 E．协调观念 22．部门隶属型公关部门一般隶属于 A.销售部门 B.公关委员会 C.联络接待部门 D.总经理办公室 E．广告或宣传部门 23．下列公众属于临时公众的有 A.社区居民 B.足球场闹事的球迷 C.飞机误点滞留机场的旅客 D.“广交会”的来宾 E．老主顾 24．下列公众属于组织内部公众的有 A.管理人员 B.技术人员 C.生产人员 D.销售人员 E．社区居民 25．形成知觉偏见的原因主要有 A.首因效应 B.晕轮效应 C.近因效应 D.蝴蝶效应 E．刻板效应 26．影响知觉选择性的主观因素包括 A.动机 B.兴趣 C.性格 D.气质 E．经验知识 27．传播的内容分析主要包括 A.传播的分类 B.传播的符号 C.传播的宣传方法 D.传播对象的心理 E．传播对象的劝服 28．根据公共关系工作的业务类型，可将公共关系活动划分为 A.交际型公共关系 B.宣传型公共关系 C.服务型公共关系 D.进攻型公共关系 E．征询型公共关系 29．整合营销传播的方法包括 A.同一外观法 B.主题线法 C.供应面策划法 D.特设会议法