公务礼仪(下)考试卷公务礼仪(下)考试卷.doc

公务礼仪（下）考试卷 判断题部分(每小题3.0分,共30.0分) 第 1 题. 有无来宾以前来访的记录、档案、特殊要求、习惯，这些也尤为重要。 A. 正确 B. 错误 标准答案： A 第 2 题. 表达尊重的核心在礼宾顺序上是优先原则和避让原则。 A. 正确 B. 错误 标准答案： A 第 3 题. 礼仪讲究的原则：不同的时间、地点、目的，采取不同的规格。 A. 正确 B. 错误 标准答案： A 第 4 题. 信息流：流程、主人致词、客人致词、稿件、通稿、重要的题词。 A. 正确 B. 错误 标准答案： A 第 5 题. 人流：搭配和辩证对等级别社会地位。 A. 正确 B. 错误 标准答案： A 第 6 题. 天下大事必做于细，迎来送往，频繁而细碎，关系到两国、两地、朋友关系。 A. 正确 B. 错误 标准答案： A 第 7 题. 根据西餐的原则，刀叉由外向内吃鱼有吃鱼的刀叉，吃沙拉有沙拉的刀叉，吃牛排有牛排的刀叉，由外向内逐个的取。 A. 正确 B. 错误 标准答案： A 第 8 题. 《四书》天子面南，诸公面东，诸侯面西。 A. 正确 B. 错误 标准答案： B 第 9 题. 中餐的筷子是纵向摆，日餐的筷子是横向摆，中餐的筷子一旦横过来，就是不吃了。 A. 正确 B. 错误 标准答案： A 第 10 题. 洋酒X.O. 一般是30年以上。 A. 正确 B. 错误 标准答案： B 单选题部分(每小题2.0分,共40.0分) 第 1 题. 尊者向次尊者握手时，次尊者要（ ） A. 主动问候 B. 避让 C. 主动响应 D. 半步陪同 标准答案： C 第 2 题. 在日常上下楼过程中，（ ）上楼在前，下楼在前。 A. 开门在前 B. 危险 C. 尊者 D. 次尊者 标准答案： C 第 3 题. 尊者在进门前，次尊者要（ ） A. 开门在前 B. 危险 C. 尊者 D. 次尊者 标准答案： A 第 4 题. 送站（ ），一定要充分，避免出现事故、堵车等意外情况耽误行程。 A. 交通工具 B. 礼物问题 C. 践行问题 D. 时间 标准答案： A 第 5 题. 在谈判中桌子横向摆，面门为（ ），客人为尊。 A. 下 B. 左 C. 上 D. 右 标准答案： C 第 6 题. 了解对方（ ）包括：车票、机票、返程，切勿擅自改时间。 A. 行程 B. 开支 C. 游玩 D. 会议 标准答案： A 第 7 题. 洋酒符号“☆ ☆ ☆”一般是在（ ）。 A. 5年 B. 12——17年 C. 40年 D. 40年以上 标准答案： A 第 8 题. 礼宾次序的排列常常不能按一种排列方法，而是几种（ ）方法，并考虑其他因素。 A. 字母 B. 笔划 C. 交叉 D. 大小 标准答案： C 第 9 题. 签字仪式，（ ）为上，以客为尊。 A. 右 B. 上 C. 左 D. 下 标准答案： C 第 10 题. 在日常接待中的四流丛接待中（ ）：预算、开支等。 A. 接待人流 B. 信息流 C. 物流 D. 财流 标准答案： D 第 11 题. （ ）要以情为主，适可而止避免耽误行程及计划等问题。 A. 交通工具 B. 礼物问题 C. 践行问题 D. 时间 标准答案： C 第 12 题. 注意无来宾以前的（ ）、档案、特殊要求等，避免出现一些突发情况而无从对待。 A. 前科 B. 恶劣行迹 C. 问题 D. 来访记录 标准答案： D 第 13 题. 尊者在行进过程中次尊者要（ ） A. 主动问候 B. 避让 C. 主动响应 D. 半步陪同 标准答案： B 第 14 题. 在谈判中桌子纵向开门的时候，进门左侧是（ ）。 A. 客人 B. 花篮 C. 主人 D. 记者 标准答案： C 第 15 题. ( )：身份低的下级、男士、主人、后到的、未婚的等。 A. 权利 B. 尊者 C. 次尊者 D. 年幼者 标准答案： C 第 16 题. 餐具使用中公用刀叉规格一般要大于食用刀叉。（ ）放食盘、汤盘，左手放叉，右手放刀，食盘上放汤勺。 A. 侧面 B. 左面 C.