公务礼仪(中)试卷 试题公务礼仪(中)试卷 试题.doc

公务礼仪（中）试卷 试题 总分值 100.0分 您的考试成绩：95.0 判断题部分(每小题3.0分,共30.0分) 第 1 题. 在国外，一个人既是部长又是教授，一般会称呼其部长。（ ） A. 正确 B. 错误 标准答案： B 您的答案： B 第 2 题. 约会、邀请时要先问对方是否有时间，后说事。（ ） A. 正确 B. 错误 标准答案： B 您的答案： B 第 3 题. 不同的时间、地点、目的，对别人应使用不同的称呼。（ ） A. 正确 B. 错误 标准答案： A 您的答案： A 第 4 题. 当司机开车时，客人应坐在司机右后方的位置。（ ） A. 正确 B. 错误 标准答案： A 您的答案： B 第 5 题. 通话中线路突然中断，被叫方应马上给主叫方回拨回去。（ ） A. 正确 B. 错误 标准答案： B 您的答案： B 第 6 题. 电话铃声响了4-5声后，比较适合接起电话。（ ） A. 正确 B. 错误 标准答案： B 您的答案： B 第 7 题. 孟子曾说：“必也正名乎……名不正，则言不顺；言不顺，则事不成。” （ ） A. 正确 B. 错误 标准答案： B 您的答案： B 第 8 题. 记住名字是社交的开始。（ ） A. 正确 B. 错误 标准答案： A 您的答案： A 第 9 题. 签字意味着一种责任，一定要清楚；同时发请柬时要注意，中文请柬从头到尾，叙述应简洁完整，不要有标点。（ ） A. 正确 B. 错误 标准答案： A 您的答案： A 第 10 题. 一般情况下，尊者、职位高的、女士先挂电话，或者谁先来电谁先挂电话。（ ） A. 正确 B. 错误 标准答案： A 您的答案： A 单选题部分(每小题2.0分,共40.0分) 第 1 题. 对方不接电话时，可能是接手机不方便，注意连续拨打不要超过（ ） A. 两次 B. 三次 C. 四次 D. 五次 标准答案： B 您的答案： B 第 2 题. （ ）曾说：“必也正名乎……名不正，则言不顺；言不顺，则事不成。” A. 孔子 B. 孟子 C. 庄子 D. 老子 标准答案： A 您的答案： A 第 3 题. 因公事最好在上班时间打电话。即使是私人电话也应避开用餐时间、睡眠和休息时间，如（ ）最好不要打电话。 A. 周末中午12点 B. 周一上午10点 C. 晚间22：00至次日早7：00前，休息日10：00前 D. 周一晚上7点 标准答案： C 您的答案： C 第 4 题. 当车型为后排座位为三个的吉普车时，客人应坐在（ ） A. 副驾驶位置 B. 司机身后的位置 C. 后排右侧靠窗位置 D. 后排中间位置 标准答案： C 您的答案： B 第 5 题. 赠送名片，应起立，名片的方向朝向（ ），使用双手，一边鞠躬一边寒喧：请多关照、请多指教。 A. 我方 B. 对方 C. 另一侧 D. 天空 标准答案： B 您的答案： B 第 6 题. 在国际交往中，附赠名片上写着“P.P”的含义是（ ） A. 敬贺 B. 介绍 C. 谨谢 D. 辞行 标准答案： B 您的答案： B 第 7 题. “请原谅，先生，我不是故意的”这句话出自（ ），一直萦绕在法国人民的心头。 A. 路易十六 B. 路易十五 C. 路易十六的王后 D. 路易十五的王后 标准答案： C 您的答案： C 第 8 题. 当车型是吉普车时，无论是谁开车，客人都坐在（ ） A. 副驾驶位置 B. 司机背后的位置 C. 司机右后方的位置 D. 随便 标准答案： A 您的答案： A 第 9 题. 通话中线路突然中断，应（ ）。 A. 主叫方马上再拨 B. 被叫方马上再拨 C. 双方稍作等待 D. 同时再拨 标准答案： A 您的答案： A 第 10 题. 当车型为三排座时，客人应坐在（ ） A. 副驾驶位置 B. 司机背后的位置 C. 司机右后方的位置 D. 最后排右边靠窗的位置 标准答案： D 您的答案： D 第 11 题. 文明用语使用的频度是指（ ） A. 使用的场合 B. 使用的时间 C. 使用的速度 D. 使用的次数 标准答案： D 您的答案： D 第 12 题.