1社区工作基础知识1030稿.pptx

许爱花 南京晓庄学院2015年10月29日社区工作基础知识社区工作基础知识社区工作基础知识一、社区工作的涵义、特点与目标二、社区工作的主要内容三、社区工作的方法和技巧社区工作基础知识一、社区工作的含义、特点与目标社区工作基础知识（一）社区及其特征 什么是社区？不同人有不同的界定。从社会工作的角度，我们认为社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群。社区的特征有：（1）社区是一个人群，他们住在相互邻近或衔接的地区，彼此常有往来；（2）具有多方面的共同利益，彼此需要支援；（3）具有许多共同的服务，如交通、学校、商店等；（4）有相同的生活方式和文化；（5）有多种共同需要，如生活的、心理的、社会的等。1、经济的功能。即社区执行生产、分配和消费功能。2、社会化功能。所谓社会化，个人习得所在社会的共同价值观和行为模式的过程。家庭、邻里、社区的幼儿园、学校、社区文化环境是儿童社会化的重要载体。社区中各种正式和非正式的团体和组织是人们继续社会化的载体。3、社会控制功能。社区通过成文和不成文的规章、公约和习俗，确保其成员遵守社会规范，承担社会角色，维护社会秩序，化解社会矛盾。4、社会参与功能。社区是人们认识社会和参加社会生活的首要场所。5、互助的功能。社区有相互扶助的功能，照顾病者、交换劳动、帮助家庭解脱经济贫困是社区存在的最原始功能之一。社区工作基础知识（二）社区的功能（三）社区和社会工作社区工作基础知识从社会工作的角度理解社区，它包括了三种意义：1、社区是一个工作地点和环境；2、社区是一个互相关怀和照顾的网络；3、社区是影响社会政策的基地。（四）社区工作的涵义、特点和目标社区工作基础知识 1、所谓社区工作，是运用专业性的理论知识和技术，以社区和社区居民为对象；以预防和解决社会问题为目标；以社区发展和社会进步为宗旨；以培养和发扬社区居民互助精神为追求，调动和利用社区资源，积极参与社区建设和社区管理，提高社区福利水平，促进社区发展的过程。2、社区工作的特点社区工作基础知识（1）分析问题的视角更加趋于结构取向（2）介入问题的层面更为宏观（3）具有政治性（4）富有批判和反思精神社区工作基础知识3、社区工作的目标社区工作的目标可以分为总体目标和具体目标。社区工作总目标： 美国著名社区工作专家罗斯曼将社区工作的诸多目标分为“任务目标”和“过程目标”。 社区工作的任务目标： 指解决一些特定的社会问题，包括完成一件具体任务、实现一些社会福利的目标、满足社区需要，以及修桥铺路、安置无家可归者等。社区工作的过程目标： 促进社区居民的一般能力、信心和技巧。包括意识觉醒、动员参与、团结合作、发展领袖、成立组织、集体行动、培养社区归属和社区认同等。社区工作基础知识社区工作的具体目标：社区工作基础知识（1）促进居民参与，解决社区问题（2）提升社区居民的社会意识（3）培养相互关怀和社区照顾的美德（4）挖掘社区资源，满足社区需要 从社会工作专业视角出发，结合我国社区服务政策要求及社区服务实践成果，我国社区服务内容包括： 社区公共服务、社区志愿服务、社区便民利民服务等几个方面。 我国城市社区工作的主要内容如下： 社区工作基础知识二、社区工作的主要内容（一）社区公共服务社区工作基础知识 1、社区就业服务（开发社区就业岗位，鼓励多种形式就业；宣传和执行落实再就业优惠政策；开展社区就业服务和就业培训） 2、社区福利服务（为老年人、残疾人、优抚对象、青少年、贫困者提供的服务） 3、社区教育（家庭生活教育、公民教育、成人教育、健康教育） 4、社区治安（宣传教育、协助公安机关开展工作、协助有关部门加强对外来人口的服务与管理、反映治安动态） 5、流动人口服务为老年人提供的福利服务从社区服务的角度来说，主要有：1、养老服务：如开办小区敬老院、老人公寓、托老所等等形式；2、文化教育服务：如老年人活动站、老年人书法、绘画小组、老年人大学等；3、健康服务：如老年人健康辅导、心理咨询、家庭病床、老年病知识讲座等；4、再就业服务：低龄健康老人发挥余热；5、婚姻服务：如老年人婚姻介绍所，金婚、银婚纪念活动等。社区工作基础知识为残疾人提供的福利服务社区工作基础知识1、康复服务：例如残疾人小区康复中心、精神病人工疗站、智障儿童启智班等；2、安置服务：发展福利工厂，帮助安置有劳动能力的残疾人从事适合他们特点的工作，尽量使他们自食其力，自强不息；3、生活服务：如创造无障碍的小区生活环境，组织小区内房管、卫生、商业机构及小区志愿者为残疾人提供便利，帮助符合条件的未婚残疾青年建立幸福家庭等。为优抚对象提供的福利服务 优抚对象包括现役军人及其家属、烈士家属、伤残军人、复员军人、病故或因公牺牲军人的家属、军队离退休干部等。社区为优抚对象提供的服务包括： 1、贯彻落实政府的优抚政策，开展拥